Beim Anmelden oder auch während der Arbeit mit der NBC tauchen manchmal Fehler in der Art des Titelbildes auf, die behoben werden können, wenn man im Browser Cookies löscht. Bevor Sie den Support kontaktieren, ist das immer einen Versuch wert. Wir erklären hier kurz, wie man das im Browser Chrome macht. Cookies sind kleine Informationspakete, die einer Webseite zugeordnet sind und die der Browser dauerhaft auf
dem Rechner der Nutzerin/des Nutzers speichern darf, wenn eine entsprechende Seite aufgerufen wird. Wenn der Betrachter/die Betrachterin diese Internetseite später noch einmal besucht, erinnert sich diese gewissermaßen daran, dass man schon einmal da gewesen ist. Solche Cookies werden für verschiedene Absichten, wie u. a. auch zu Werbe- und Trackingzwecken, verwendet. Sie dienen vor allem aber auch dazu, auf dem Rechner der angemeldeten Nutzerin/des Nutzers permanente Login-Daten
abzulegen. Wenn Sie heute mit der NBC gearbeitet haben, den Rechner ausschalten und die Seite später wieder aufrufen, sind Sie noch angemeldet – dank der auf Ihrem Rechner abgelegten Cookies. Nun ist das Login allerdings eine sicherheitsrelevante Funktion und hier prüft die Software im Browser doppelt, ob auch wirklich alles stimmt. Und manchmal ist das Ergebnis der Prüfung negativ, obwohl es das aus Usersicht eigentlich nicht sein sollte. So entsteht z. B. der abgebildete Fehler oder ein Login
ist nicht möglich. In diesem Fall kann es helfen, die Cookies im Browser manuell zu löschen. Wie können Cookies gelöscht werden?  Danach schließen Sie die Seite Einstellungen und laden die Website niedersachsen.cloud noch einmal neu. Sie müssen sich in der Bildungscloud neu anmelden. Wenn das nicht geholfen hat, wenden Sie sich bitte an den Cloudverantwortlichen Ihrer Schule – es sei denn, das Problem liegt daran, dass Sie ein falsches Passwort verwendet haben. Das müssten Sie dann zurücksetzen. Und hier zeigen wir im Video, wie das Löschen der Cookies funktioniert. Wieso bekomme ich bei Facebook ständig die Fehlermeldung „Leider ist etwas schief gelaufen. Wir arbeiten daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben.“ angezeigt? Was ist die Ursache für das Problem und warum tritt der Fehler nur bei einigen Facebook-Seiten auf, während man andere Seiten ohne
Probleme aufrufen und dort auch kommentieren und liken kann? Diese Frage hat sich mit großer Wahrscheinlichkeit schon er eine oder andere Nutzer von Facebook vielleicht einmal gestellt. Auch wenn es bei Facebook eher selten zu Störungen oder wirklichen Problemen kommt, sodass man gar nichts mehr auf der Seite machen kann, so taucht hier und da schon mal das eine oder andere Problem auf und dazu gehört unter anderem auch Meldung „Leider ist etwas schief gelaufen“ auf. Da stellt man sich
schnell die Frage, was tun wenn das Problem auftaucht und wie kann man den Fehler beheben? In der Regel liegt das Problem bei der Anzeige der Fehlermeldung „Leider ist etwas schief gelaufen“ hier nicht bei Dir also bei deinem Computer oder Smartphone sondern eher bei Facebook. Speziell wenn andere Webseiten und auch Seiten auf Facebook ohne Probleme aufgerufen werden können, dann liegt hier oft eine temporäre Störung bei Facebook vor, sodass die Seite gerade nicht geladen und
aufgerufen werden kann. Die Lösung ist also einfach, habe einfach ein paar Minuten Geduld und aktualisiere die Seite dann nochmal. In gefühlten 99 Prozent der Fälle funktioniert es nach spätestens 5 bis 10 Minuten wieder. Alternativ kann man auch mal versuchen den Cache von seinem Browser zu löschen und sich ggfs. einmal neu bei Facebook anzumelden. Solltest Du nicht bei Facebook angemeldet sein, dann kann manchmal auch eine Anmeldung weiterhelfen und schon wird die Seite plötzlich angezeigt. Wir haben es schon erlebt, dass der Browser noch die Cache-Version, also die zwischengespeicherte Version, mit der Fehlermeldung „Leider ist etwas schief gelaufen“ angezeigt hat, obwohl die eigentliche Seite eigentlich längst wieder funktioniert hat nur der Browser mit seiner Aktualisierung des Caches nicht hinterhergekommen ist. Bekommst Du auch die Fehlermeldung Leider ist etwas schief gelaufen beim Aufruf von Seiten auf Facebook angezeigt? Liegt bei Facebook gerade eine Störung vor? Teile deine Erfahrungen mit der Fehlermeldung gerne hier in den Kommentaren. |
Ist leider etwas schiefgelaufen Bitte versuche es später erneut?
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