Wie kann ich mein Netz wiederherstellen?

Wenn das Internet nicht funktioniert, kann das an verschiedenen Faktoren liegen. Wir zeigen Ihnen, was Sie machen können, wenn Sie nicht ins Netz kommen.

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Internet-Probleme: Das können Sie tun
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Wie bekomme ich mein Netz wieder?
Warum habe ich mit meinem Handy kein Netz?
Was bedeutet keine Netzverbindung gefunden?
Wo finde ich die Netzwerkeinstellungen?

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Internet-Probleme: Das können Sie tun

Zuerst sollten Sie Ihre Hardware überprüfen. Sehen Sie daher nach, ob alle Geräte und Ihr PC ordnungsgemäß miteinander verbunden sind. Gegebenenfalls sollten Sie die LAN-Kabel austauschen, wenn diese schon eine sehr lange Zeit in Gebrauch sind.
Trennen Sie Ihren Router für rund 15 Sekunden vom Strom und stecken Sie ihn anschließend wieder an. Versuchen Sie mit Ihrem PC auf den Router zuzugreifen, um sicherzustellen, dass eine Verbindung zwischen dem Gerät und Ihrem PC besteht. Überprüfen Sie außerdem, dass alle Daten richtig eingegeben wurden.
Installieren Sie die passenden Treiber für Ihre Netzwerkkarte auf Ihrem PC und starten Sie Ihren Rechner anschließend neu.
Öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie unter "Netzwerk und Internet" auf das "Netzwerk- und Freigabecenter". Über den Problembehebungs-Assistenten können Sie versuchen, Ihre Verbindung wiederherzustellen.
Deaktivieren Sie die Netzwerkverbindungen und richten Sie sie neu ein. Achten Sie bei einem WLAN darauf, dass Sie das richtige Passwort eingeben.
Aktivieren Sie DHCP über die Router-Konfiguration. Sie sollten außerdem überprüfen, ob auf dem Router die aktuelle Firmware installiert ist.
Wenn Sie die Verbindung mit einem WLAN herstellen möchten, können Sie das Netz über ein Smartphone oder ein Tablet auszuprobieren. Wenn Sie auf diesen Geräten eine Internetverbindung bekommen, liegt das Problem an Ihrem PC. Eine Ursache könnte unter anderem eine Firewall sein, die die Verbindung blockiert.
Deaktivieren Sie außerdem alle Proxy-Server und VPN-Tools, falls Sie welche verwenden.
Wenn Sie das Problem nicht lösen und weiter keine Internetverbindung herstellen können, sollten Sie sich an den Kundenservice Ihres Internet-Providers wenden. Möglicherweise liegt auch eine temporäre Störung vor, die nichts mit Ihrem eigenen Netzwerk oder Ihren Geräten zu tun hat.

Internet funktioniert nicht mehr

Hier können Sie außerdem weitere DSL Anbieter vergleichen.

Im nächsten Praxistipp zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr WLAN-Signal verbessern können.

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Ihr habt Probleme mit dem mobilen Internet oder der Telefonie? Oft genügt es, den Netzmodus eures Smartphone umzustellen, um den Empfang wieder deutlich zu verbessern. Was ihr dazu tun müsst, zeigen wir euch Schritt für Schritt.

Wenn ihr Probleme mit eurem Handynetz habt, kann das Umstellen des Netzmodus helfen, den Mobilfunkempfang deutlich zu verbessern. Dies bietet sich beispielsweise an, wenn ihr Probleme mit der Telefonie über das LTE-Netz habt oder eine Störung vorliegt. Im Mobilfunk nutzen wir insgesamt drei Technologien: GSM, UMTS/HSPA und LTE - eher bekannt als 2G, 3G und 4G. Wenn bei einer dieser Übertragungsarten eine Störung vorliegt, kann dies euren gesamten Mobilfunkempfang beeinträchtigen und zu Problemen führen.

Durch das Abschalten bestimmter Empfangswege wie LTE oder UMTS können sich der Empfang und die Erreichbarkeit wieder deutlich verbessern. Wir zeigen euch, wie ihr dazu vorgehen müsst. Achtung: Auf Android-Geräten ist der Netzmodus teils je nach Modell und Version im Menü unter einer anderen Bezeichnung zu finden. Wir haben für diese Anleitung das Samsung Galaxy S9 verwendet.

So geht's

1
Wechselt zunächst in eure Einstellungen und wählt den Punkt "Mobile Netze" oder "Mobile Netzwerke".
2
Hier tippt ihr nun auf den Eintrag "Verbindungen".
3
Unter Verbindungen solltet ihr den Eintrag "Netzmodus" oder "Netzwerkmodus" finden.
4
Im Netzmodus habt ihr die Möglichkeit, einzelne Netztechnologien ein- oder auszuschalten. In der Regel könnt ihr LTE, UMTS und GSM einzeln an- oder abwählen. Bei einigen Android-Geräten findet ihr zudem die Bezeichung WCDMA - dies ist das UMTS-3G-Netz.

Habt ihr trotz der Änderung des Netzmodus noch immer schlechten Empfang? In unserem separaten Ratgeber geben wir euch weitere Tipps, wie ihr euren Netzempfang verbessern und Mobilfunkprobleme beseitigen könnt.

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Wie bekomme ich mein Netz wieder?

Testen Sie die Karte gegebenenfalls in einem anderen Gerät. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smartphone den richtigen Netz-Typ verwendet, den die SIM-Karte unterstützt. Prüfen Sie die Signalstärke in der Statusleiste Ihres Gerätes. Bewegen Sie sich an einen anderen Standort und prüfen Sie die Signalstärke erneut.

Warum habe ich mit meinem Handy kein Netz?

Fazit: Kein Netz, keine Sorge Prüft die Mobilfunk-Einstellungen in eurem Handy. Entfernt die SIM-Karte und checkt sie auf Schäden. Prüft, ob die SIM-Karte aktiviert ist. Checkt, ob euer Standort womöglich keine gute Netzabdeckung hat.

Was bedeutet keine Netzverbindung gefunden?

Die häufigsten Gründe, dass du keine Netzwerkverbindung zu einem anderen Heimnetzwerkgerät aufbauen kannst, basieren auf physikalischen Fehlern, wie defekte Hardware (Netzwerkkarte, Netzwerkkabel, Router, Wlan-Komponenten) oder Blockierungen durch eine Firewall.