Wie kann ich eine Telefonnummer auf Festnetz blockieren?

Seit dem 1. Juli 2021 müssen alle Telekom-Anbieter einen Werbeanruf-Filter anbieten. Die meisten Werbeanrufe werden so blockiert, bevor sie überhaupt durchgestellt werden. Bei Swisscom und Sunrise UPC muss man den Werbeanruffilter selber aktivieren, bei Salt und Quickline ist er bereits automatisch aufgeschaltet.

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Grundsätzliches zu Werbeanrufen

Werbeanrufe sind in der Schweiz grundsätzlich verboten, wenn Sie einen Sterneintrag haben oder Ihre Nummer nicht im Telefonbuch steht. Zulässig sind Werbeanrufe, wenn Sie diese ausdrücklich akzeptiert haben oder wenn Sie bereits Kunde eines Unternehmens sind. Werbeanruf-Filter reduzieren die Anzahl unerwünschte Werbeanrufe, ganz verhindern können sie diese allerdings nicht. Alle Werbeanruf-Filter sind kostenlos.

Swisscom-Kunden

Swisscom-Kunden können mit dem Callfilter kostenfrei unerwünschte Werbeanrufe auf ihren Festnetz-Anschluss blockieren. Sie müssen den «Callfilter» aktivieren (lassen), entweder im Kundenprofil, über die Hotline 0800 800 800 oder im Swisscom-Shop. Bei aktiviertem Callfilter können Sie zudem zusätzlich bis zu 200 Nummern manuell sperren.

Kunden von Sunrise UPC

Bei Sunrise UPC ist nur ein Basisfilter automatisch aufgeschaltet. Um effektiv vor Werbeanrufen geschützt zu sein, müssen Kunden von Sunrise UPC einen zusätzlichen Filter selber aktivieren:

–Sunrise-Kunden können den Anruffilter in ihrem Konto unter Meine Produkte / Einstellungen / Anruffilter aktivieren. Falls Sie mehrere Nummern haben, müssen Sie den Filter für jede Nummer einzeln aktivieren. Bei gewissen Sunrise-Internet-Boxen können Sie zudem manuell zusätzliche Nummern sperren. Weiterführende Infos von Sunrise.

–UPC-Kunden können in ihrem Konto unter Meine Produkte / Festnetz (oder Phone) / Anruffilter den Schutz vor Werbeanrufen aktivieren.

Quickline

Seit 1. Juli 2021 gibt es auch einen Werbeanruf-Filter für Quickline-Kunden. Dieser ist automatisch eingeschaltet. Als Kunde müssen Sie nichts unternehmen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit im Cockpit einzelne Nummern oder Nummernblöcke zu sperren unter Produkte / Festnetz / Einstellungen / Eingehende Nummer blockieren.

Salt

Bei Salt ist der Werbeanruffilter bereits aktiviert. Als Kunde müssen Sie nichts unternehmen.

Übrige Festnetz-Kunden

Seit 1. Juli 2021 sind alle Telekom-Anbieter gesetzlich verpflichtet, ihren Kunden einen Filter anzubieten, der unerwünschte Werbeanrufe wirksam blockieren soll.

Nummern sperren mit Telefon

Bei diversen Festnetz-Telefonen kann man eine (beschränkte) Anzahl Nummern sperren (Betriebsanleitung konsultieren).

Fritzbox: Nur mit Fachwissen geeignet

Für Kunden mit Internetanschluss eignet sich auch die Fritz!Box. Denn Sie kann einerseits als Router eingesetzt werden und andererseits ebenfalls unerwünschte Anrufe unterbinden.

Reagieren Sie mit einem intelligenten Panasonic Festnetztelefon auf die zunehmende Anzahl von ungewollten Anrufen. Ob betrügerische Spam-Anrufer, Verkaufsgespräche, Umfragen, Gewinnspielangebote, automatisierte Wählautomaten oder bedrohliche Stalker, die bei Ihnen anrufen: Panasonic DECT Telefone haben jetzt ein starkes Mittel, Sie wirkungsvoll vor den meisten dieser Anrufe zu schützen, bevor Sie den Hörer abnehmen.
Mit der intelligenten Funktion Anrufersperre können die Panasonic Festnetz-Telefone unerwünschte Telefonnumern blockieren. So haben beispielsweise Werbeanrufe von Wählautomaten dank einer Sicherheitscode-Abfrage keine Chance mehr, denn sie werden abgewiesen, bevor es überhaupt bei Ihnen klingelt. Wahlweise können Sie auch ganze Rufnummernkreise, die z.B. bestimmte Ländervorwahlen haben, sperren. Die Anrufersperre sorgt so nicht nur für einen ungestörten Alltag, sondern auch für einen effektiven Schutz vor betrügerischen Anrufen auf Ihrem Festnetztelefon.

Wenn Sie von einer bestimmten Telefonnummer keine Anrufe erhalten möchten, können Sie sie blockieren. Wenn Sie von dieser Nummer angerufen werden, wird der Anruf auf Ihrem Smartphone automatisch abgelehnt.

Wichtig: Einige dieser Schritte funktionieren nur unter Android 6 oder höher. Wie Sie herausfinden welche Android-Version Sie haben, erfahren Sie hier.

Nummern blockieren

1. Öffnen Sie die Telefon App
   
   .
2. Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü 
   
    
   
   Anrufliste 
   
   .
3. Tippen Sie auf einen Anruf von der Nummer, die blockiert werden soll.
4. Tippen Sie auf Blockieren/Spam melden.

Tipp: Wenn die visuelle Mailbox eingeschaltet ist, können blockierte Anrufer keine Mailboxnachricht hinterlassen.  Informationen zum Aktivieren der visuellen Mailbox

Unbekannte Nummern blockieren

1. Öffnen Sie die Telefon App .
2. Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü
   
   .
3. Tippen Sie auf Einstellungen 
   
   Blockierte Nummern.
4. Aktivieren Sie Unbekannt.

Dadurch werden Anrufe von privaten oder nicht identifizierten Nummern blockiert.  Sie erhalten jedoch weiterhin Anrufe von Telefonnummern, die nicht in Ihren Kontakten gespeichert sind. 

Blockierung einer Nummer aufheben

1. Öffnen Sie die Telefon App .
2. Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü 
   
   .
3. Tippen Sie auf Einstellungen
   
   Blockierte Nummern.
4. Tippen Sie neben der Nummer, deren Blockierung Sie aufheben möchten, auf „Löschen“ 
   
   
    Blockierung aufheben.

Tipp: Anrufe, die Sie von der blockierten Nummer erhalten, werden nicht in der Anrufliste aufgeführt.

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