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Ist der Fahrkartenautomat am Bahnhof kaputt, können Reisende nicht einfach in den nächsten Zug steigen, so die Deutsche Bahn. Das ist nur erlaubt, wenn es keine Verkaufsmöglichkeit am Bahnhof gibt. Ist der kaputte Automat der einzige, bittet die Bahn, den Automaten zu fotografieren und die Automatennummer der Bahnhotline zu melden: 0 800/2 88 66 44. Ein Ausweg ist der Kauf des elektronischen Tickets per Bahn-App. Das geht aber womöglich nicht mehr unmittelbar vor Antritt der Fahrt. In dem Fall rät die Bahn, sich bei Fahrtbeginn an den Zugbegleiter zu wenden.
am bahnsteig ist kein fahrkartenautomat. istt es in dem fall okay das ticket beim schaffner zu lösen, weil etwas anderes bleibt mir ja eigentlich nicht übrig, oder? 12 Antworten
 Normalerweise sind an Bahnsteigen Automaten aufgestellt. Ist da keiner, dann steht der unten an der Treppe. Ist ein Automat kaputt, muss man die Uhrzeit aufschreiben wann man versucht hat ein ticket zu kaufen. Ebenso den Bahnsteig aufschreiben. Im Zug bist du dann verpflichtet einen Schaffner oder ähnliches zu finden um ein Ticket zu kaufen. Es muss eindeutig klar sein, dass du
versucht hast am Bahnsteig eins zu kaufen, ansonsten gilt es als Schwarzfahren. Hab das neulich im TV gesehen was man machen muss.....
In diesem Falle wird Dir der Schaffner ohne Aufpreis ein Ticket verkaufen, Du musst ihn aber direkt ansprechen, sobald Du ihn siehst. Bleibst Du sitzen und verhältst Dich auffallend unauffällig, kann es sein, dass er Dir 40 Euro aufbrummt. Generell ist der Fahrkatzenverkauf im Zug NICHT möglich, diese Richtlinie stammt von der Bahn und soll eine Gleichbehandlung aller Fahrgäste ermöglichen. In Deinem Falle natürlich ist es eine berechtigte Ausnahme. Die meisten Privatbahnen haben auch Automaten im Zug, daher solltest Du immer erst schauen, ob es einen Automaten gibt.
Ein Bahnsteig ohne Automat zählt nicht. Es geht um den ganzen Bahnhof. Da wird immer einer stehen. Wenn dies allerdings nur einer ist, und der funktioniert nicht, dann kannst du beim Schaffner lösen. Er wird dann deine Personalien aufnehmen, und das nachprüfen lassen. Die DB kann das, da alle Automaten und deren Störungen automatisch elektronisch erfasst werden. Lügen ist also
nicht.
was meinst du wie viele ich kenne die das machen und sagen dann der Automat war deffekt. Was will denn der Schaffner da machen? Er muss dir dann eine Karte ausstellen. Und wenn man Glück hat kommt kein Schaffner und ist dann sogar umsonst gefahren....;-)
ja musst dich aber auf die suche nach einem begeben sobald du im zug bist. findest keinen, kannst warten bis einer kommt.
Was möchtest Du wissen?Was tun wenn der Fahrkartenautomat kaputt ist?Wir sind auf Ihre Hilfe angewiesen: Bitte rufen Sie bei der Entstörungsstelle unter folgender Nummer 0800-2886644 an und melden Sie den defekten Automaten. Nur so können wir die Störung schnellstmöglich beheben.
Wie funktioniert der Fahrkartenautomat am Bahnhof?Um die Geräte zu bedienen, genügt ein sanfter Fingerdruck auf den Bildschirm. Im Mittelpunkt steht ein Bildschirm, der auf Ihren Fingerdruck reagiert. Sie können auf diese Weise ganz einfach Fahrscheine, Orte oder Uhrzeiten antippen und damit auswählen. Zur Bezahlung stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.
Kann ich ein Bahnticket einen Tag vorher kaufen?Kann ich an einem DB-Fahrkartenautomaten ein Ticket einen Tag früher kaufen? Ja, das können Sie. Es kann jedoch in einzelnen Verkehrsverbünden und den damit verbundenen Ticketarten zu Einschränkungen kommen.
Welche Scheine nimmt der Fahrkartenautomat?In der Regel werden von den mobilen Fahrkartenautomaten folgende Banknoten entsprechend des Fahrkartenwertes akzeptiert: Fahrkarten bis 10,00 Euro: 5- und 10-Euro-Geldscheine. Fahrkarten bis 20,00 Euro: 5-, 10- und 20-Euro-Geldscheine. Fahrkarten über 20,00 Euro: 5-, 10-, 20- und 50-Euro-Geldscheine.
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Was tun wenn kein fahrkartenautomat da ist
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