Was passiert wenn man Geld im Automaten vergessen Commerzbank?

In aller Regel läuft das Geldabheben am Automaten ja völlig reibungslos ab. Wenn aber dann doch mal etwas außer der Reihe passiert, ist man schnell verunsichert. Woran kann es liegen, dass eine Karte vom Automaten einbehalten wird, und was können Sie in einem solchen Fall tun?

Karte wird aus Sicherheitsgründen eingezogen 

Eine Karte kann zum Beispiel dann eingezogen werden, wenn sie gesperrt ist. Das kann etwa passieren, wenn Sie die Karte selbst gesperrt oder verloren geglaubt aber wiedergefunden haben. Auch abgelaufene Karten können eingezogen werden. 

Lassen Sie sich am Geldautomaten nicht ablenken! Denn nach einer gewissen Zeit schließt der Geldausgabeschacht wieder, selbst wenn Sie die darin liegenden Geldscheine noch nicht entnommen haben. Achten Sie auch darauf, Ihre Karte wieder rechtzeitig zu entnehmen, sonst könnte sie aus Sicherheitsgründen eingezogen werden. Das wird sie auch dann, wenn Sie die Persönliche Identifikationsnummer (PIN) dreimal nacheinander falsch eingegeben haben.

Karte eingezogen? Was tun?

Wenn Ihre Karte – aus welchem Grund auch immer – vom Geldautomaten einbehalten wurde, sollten Sie umgehend Ihre Bank kontaktieren. Befindet sich der Automat in der Nähe der entsprechenden Bankfiliale und diese ist gerade geöffnet, können Sie sich natürlich direkt am Schalter melden. 

Ist die Filiale des Kreditinstituts geschlossen oder wird Ihre Bankkarte an einem entfernten oder gar nicht von Ihrer Bank betriebenen Geldautomaten eingezogen, nehmen Sie am besten sofort Kontakt mit Ihrer Bank auf. Viele Institute sind online, oder telefonisch immer erreichbar. Teilen Sie Ihrer Bank mit, dass die Karte eingezogen wurde.

Unregelmäßigkeiten am Geldautomaten? Dann Bank informieren und Konto checken!

Sollten Ihnen Unregelmäßigkeiten am Geldautomaten auffallen, wie beispielsweise ein Vorsatz am Kartenfach oder Löcher im Gehäuse, kontaktieren Sie sofort die Bank. Wichtig ist zudem, dass Sie in einem solchen Fall, aber auch sonst regelmäßig Ihre Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen kontrollieren. Sobald Sie unklare Umsätze entdecken, können Sie sich an Ihre kartenausgebende Bank wenden und diese mit ihr klären.


Hallo zusammen,
mir ist letzten Sonntag etwas absolut Dämliches passiert. Ich stand am Geldautomat, war sowiso an
diesem Tag noch nicht so ganz da (dicker Kopf vom
Sa plus Grippe), wurde dann auch noch abgelenkt und
hab erst zuhause gemerkt, dass ich glatt vergessen
hab, das Geld (immerhin 70 Euro) aus dem Automatenschlitz zu nehmen
Gestern wurde die Kohle dann von meinem Konto abgebucht. Normalerweise wird das Geld ja nach einigen Sekunden zurückgezogen (gestohlen wurde es sicher nicht, da es vor der Bank menschenleer war).
Bei den meisten Banken wird es dann nach einiger Zeit, sobald der Automat neu aufgefüllt wird und das Protokoll eingesehen werden kann, automatisch zurückgebucht - so steht es jedenfalls im Internet.
Aber wie ist das in der Realität - hat jemand von Euch schon mal diese Erfahrung gemacht?
Eine Woche werde ich wohl noch warten, denke mal, dann sollten sie das Protokoll eingesehen und den Fehler entdeckt haben oder was meint Ihr?
Dankeschön
PennyLane

Hallo PennyLane.

was ist bei der Geschichte raus gekommen, mir es es nämlich in der Türkei passiert, da kam aber erst gar kein Geld raus?
Viele Grüße
Claudia

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Wurde Ihre EC-Karte beim Geldabheben vom Automaten eingezogen, können mehrere Gründe dafür verantwortlich sein. Meistens geschieht dies aus Sicherheitsgründen und dient dem Schutz Ihres Kontos. Um Ihre EC-Karte wieder zu bekommen, müssen Sie sich an einen Kundenberater Ihrer Bank wenden.

EC-Karte eingezogen: Das sind mögliche Ursachen

Möchten Sie von Ihrem Konto Geld abheben und plötzlich wird Ihre EC-Karte vom Geldautomaten eingezogen, ist dies ärgerlich. Meistens geschieht dies allerdings aus Sicherheitsgründen, um einen Missbrauch zu vermeiden.

  1. Haben Sie Ihre PIN-Nummer dreimal falsch eingetippt, zieht der Geldautomat die EC-Karte automatisch ein. Dies liegt darin begründet, dass für den Automaten nicht ersichtlich ist, ob Sie selbst die PIN falsch eingegeben haben oder ob ein unbefugter Zugriff aufgrund von Diebstahl vorliegt.
  2. Auch wenn Sie Ihre EC-Karte vergessen oder zu lange gewartet haben, bevor Sie die Karte aus dem Automaten entnehmen, wird diese eingezogen. Bevor dies passiert, ertönen drei Signaltöne, so dass Sie noch die Chance haben, Ihre Karte herauszunehmen.
  3. Weitere Gründe dafür, dass Ihre EC-Karte eingezogen wird, sind starke Kontoüberziehungen oder wenn das Gültigkeitsdatum Ihrer Geldkarte bereits überschritten ist.

So bekommen Sie Ihre eingezogene EC-Karte wieder zurück

Auch wenn Ihre Karte vom Automaten eingezogen wird, ist diese nicht verloren, sondern wird von der Bank aufbewahrt. Um Ihre EC-Karte wiederzubekommen, bleibt Ihnen allerdings nur die Möglichkeit, Kontakt mit einem Mitarbeiter Ihrer Bank aufzunehmen. Diese sind in der Lage, die Automaten zu öffnen und Ihnen die Karte wieder auszuhändigen. Bitte beachten Sie aber, dass Sie, beispielsweise durch einen Personalausweis, nachweisen müssen, dass Sie der Karteninhaber sind. Wurde Ihre Karte eingezogen, weil diese abgelaufen ist, müssen Sie eine neue beantragen.

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Was passiert wenn man vergessen hat das Geld aus dem Automaten zu nehmen?

Ihr Geld ist nicht gleich weg, wenn Sie es in der Hektik des Alltags im Geldautomaten vergessen haben. Standardmäßig wird das Geld nämlich nach 20 bis 30 Sekunden automatisch wieder eingezogen. Geldautomaten protokollieren jeden Vorgang und gleichen ihre Bargeldmenge mit den Buchungen ab.

Was passiert wenn ich Geld im Automaten vergesse Volksbank?

Ich habe mein Geld im Automaten vergessen, was passiert jetzt mit meinem Geld? Standardmäßig wird das Geld nach ca. 20 bis 30 Sekunden wieder automatisch eingezogen. Geldautomaten protokollieren jeden Vorgang und gleichen die Bargeldmenge mit den Buchungen ab.

Kann man bei der Commerzbank ohne Karte Geld abheben?

Commerzbank. Als Kunde der Commerzbank können Sie ebenfalls Geld ohne Ihre Bankkarte abheben. Allerdings gibt es dabei lediglich eine Möglichkeit. Sie können in einer Commerzbank-Filiale mit dem Vorzeigen Ihres Personalausweises und der Angabe Ihrer Kontonummer Geld abheben.

Werden alle Bankautomaten videoüberwacht?

Ja, Banken überwachen ihre Geldautomaten mit Kameras. Das steht auf freundlichen Schildern, die in deren Nähe angebracht sind.