Warum bekomme ich einige Mails nicht?

Probleme beim E-Mail-Emfpang

Hier zwei mögliche Ursachen für Probleme beim E-Mail-Empfang:

Falsche Konfiguration

Überprüfen Sie bitte in den Einstellungen Ihres E-Mail-Programms, ob dort die richtigen Zugangsdaten verwendet werden. Zur Vergewisserung können Sie versuchen, sich mit denselben Zugangsdaten in unserem Webmail anzumelden.

Sollte dies problemlos möglich sein, überprüfen Sie, ob auch der richtige Posteingangsserver (IMAP oder POP3) sowie der richtige Port verwendet werden.

• POP3: email.zcom.it  (Port: 110, SSL-Port: 995)
• IMAP: email.zcom.it  (Port: 143, SSL-Port: 993)

Zur Überprüfung der Konfiguration können auch unsere Anleitungen zu Rate gezogen werden.

Ihr Postfach ist voll

Ist Ihr Postfach voll, können keine weiteren Nachrichten zugestellt werden. Um den zur Verfügung stehenden Speicherplatz zu überprüfen, loggen Sie sich bitte in unser Webmail ein und öffnen den Menüpunkt Berichte durch Klick auf das entsprechende Symbol (siehe Bild).

Unter Speicherplatznutzung finden Sie hier eine genaue Auflistung zum momentan belegten Speicherplatz. Ist Ihr Postfach voll, kann durch das Löschen von Nachrichten oder durch eine lokale Archivierung Platz geschaffen werden. Ebenso kann eine Aufstockung beantragt werden. Kontaktieren Sie hierzu bitte das Limitis Support-Team.

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Was tun, wenn E-Mails in Outlook nicht ankommen?

Kommen Ihre E-Mails via Outlook plötzlich nicht mehr an, ist das häufig auf die Internetverbindung, sowie Fehler aufseiten des E-Mail-Anbieters zurückzuführen.

Mit dem E-Mail-Programm Microsoft Outlook lassen sich E-Mails, Termine und Kontakte organisieren. Kommen Mails nicht an, kann das diverse Gründe haben, wie fehlerhafte Serverdaten oder Internetprobleme. Erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben.

Outlook: Mails kommen nicht an – mögliche Ursachen

Um E-Mails abzurufen, benötigen Sie eine konstante Internetverbindung. Prüfen Sie also zunächst, ob Sie online sind. Zum Testen öffnen Sie einfach eine beliebige Seite in Ihrem Browser oder überprüfen die Verbindung über Ihren Router.

Weiterhin besteht die Möglichkeit, dass Ihr E-Mail-Anbieter technische Probleme hat. Überprüfen Sie, ob die Seite Ihres Anbieters erreichbar ist. Sollte das nicht der Fall sein, dann können Sie vermutlich auch keine E-Mails abrufen oder versenden. Ob eine Störung vorliegt, lässt sich auch meist über die Social-Media-Kanäle Ihres Anbieters ausfindig machen.

So überprüfen Sie Ihr E-Mail-Konto in Outlook

Folgen Sie diesen Schritten, um herauszufinden, ob Ihr E-Mail-Konto in Outlook richtig eingerichtet wurde:

1. Öffnen Sie Outlook und klicken Sie oben links auf „Datei“.
2. Wählen Sie links die Kategorie „Informationen“ aus.
3. Dort klicken Sie auf „Kontoeinstellungen“ und wählen im Dropdown-Menü den ersten Punkt aus („Kontoeinstellungen…“).
4. In dem neuen Fenster sehen Sie alle Ihre verknüpften E-Mail-Konten. Wählen Sie den Account aus, den Sie überprüfen möchten und klicken Sie auf „Ändern…“.
5. Testen Sie, ob die E-Mail-Adresse, der E-Mail-Server und die Anmeldeinformationen korrekt sind.
6. Klicken Sie auf „Weiter“. Outlook überprüft nun, ob die Daten stimmig sind und ob sich eine Verbindung zum Postfach herstellen lässt. Klicken Sie auf „Fertigstellen“, um den Vorgang abzuschließen.

von Johanna Schwarz

Johanna stammt aus einer Familie von Forschungsingenieuren und sie hatte das Glück, mit den klassischen HC-Personal-Mikrocomputern aufzuwachsen. Schon als Kind entwickelte sie eine Leidenschaft für PCs und Strategiespiele.... read more

Updated on June 20, 2022

• Wenn Google Mail keine Mails empfängt, kann dies an vielen Problemen liegen, einschließlich Ihres Browsers.
• Andere Gründe, warum Gmail keine E-Mails abruft, können die Antiviren-Firewalls oder ein unzureichender Kontospeicher sein.
• Eine kluge Lösung wäre es, eine gute E-Mail-Client-Software von den Drittanbietern zu verwenden.
• Eine weitere gute Idee ist es, Ihr Gmail-Konto in einem anderen Browser zu testen. Lesen Sie weiter!

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Einige Benutzer haben in Google-Foren berichtet, dass ihre Google Mail-Konten keine E-Mails empfangen.

Diese Benutzer können möglicherweise weiterhin E-Mails senden, aber sie empfangen sie jedoch keine. Manchmal aber ist die Ladegeschwindigkeit sehr langsam.

Die Google Mail-Benutzer erhalten möglicherweise keine Nachrichten aufgrund von den Filtern, dem unzureichendem Kontospeicher, den Antivirus-Firewalls oder sogar den Serverausfällen.

Diese sind ein paar mögliche Lösungen für die Google Mail-Konten, die keine E-Mails empfangen. Lesen Sie also gerne weiter!

Wie behebe ich die Google Mail-Konten, die keine E-Mails empfangen?

1. Probieren Sie Google Mail in einem anderen Browser aus

Wenn Ihr Google Mail-Konto keine E-Mails empfängt, öffnen Sie es in einem anderen Browser und prüfen Sie, ob das Problem noch besteht.

Sie können jeden anderen Browser für diesen Zweck verwenden, aber wir würden den unten stehenden empfehlen.

Dieser Browser basiert auf der Chromium-Engine, sendet Ihre Daten jedoch im Gegensatz zu Chrome nicht an Google.

Es ist erwähnenswert, dass dieser Browser über einen eingebauten Adblock-, VPN-, Datenschutz-, Tracking- und Malware-Schutz verfügt, sodass er einer der sichersten Browser im Internet ist.

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2. Ist Gmail down?

Möglicherweise ist der Google Mail-Dienst vorübergehend nicht verfügbar. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, öffnen Sie die Downdetector-Website in einem Browser.

Geben Sie das Stichwort Gmail in das Suchfeld der Website ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Klicken Sie dann auf Gmail, um zu sehen, ob es einen Gmail-Ausfall gibt. Wenn ja, warten Sie, bis Google den Ausfall behoben hat.

3. Überprüfen Sie den Google Mail-Speicherplatz

1. Klicken Sie in Google Drive auf Speicher erweitern.
2. Der maximale frei zugewiesene Speicherplatz für Google Mail, Google Drive und Google Fotos beträgt zusammen 15 GB.
   
3. Die Benutzer, die die 15-GB-Speichermarke erreicht haben, müssen etwas Speicherplatz freigeben. Öffnen Sie dazu Google Mail in einem Browser.
4. Wählen Sie dann einige E-Mails zum Löschen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen.
5. Klicken Sie auf Mehr auf der linken Seite der Registerkarte von Google Mail.
6. Öffnen Sie dann den Papierkorb.
7. Klicken Sie auf die Option Papierkorb jetzt leeren, um die E-Mails dort zu löschen. Danach erhalten die Benutzer möglicherweise wieder Google Mail-E-Mails.

Die Benutzer können keine E-Mails empfangen, wenn sie keinen freien Google Mail-Speicherplatz mehr haben.

Um den Speicherplatz zu überprüfen, öffnen Sie Ihre Google Drive-Seite (bei der die Google Mail-Benutzer als Teil eines Google-Kontos registriert sein sollten).

4. Löschen Sie die E-Mail-Filter

1. Die Benutzer können die Filter löschen, indem Sie auf die Schaltfläche Einstellungen klicken und Einstellungen auswählen.
2. Klicken Sie auf Filter und blockierte Adressen, um die unten gezeigte Registerkarte zu öffnen.
   
3. Wählen Sie alle auf dieser Registerkarte aufgelisteten Filter aus.
4. Drücken Sie die Schaltfläche Löschen, um die Filter zu löschen.

Wenn die Google Mail-Benutzer keine Nachrichten in ihrem Posteingang erhalten, kann dies daran liegen, dass die Filter E-Mails in alternative Ordner umleiten, z. B. in Alle E-Mails.

5. Deaktivieren Sie die E-Mail-Weiterleitung

1. Klicken Sie in Google Mail auf die Schaltfläche Einstellungen.
2. Wählen Sie die Option Einstellungen.
3. Wählen Sie Weiterleitung und POP/IMAP, um diese Registerkarte zu öffnen.
   
4. Klicken Sie dann auf die Option Weiterleitung deaktivieren.
5. Drücken Sie auf die Schaltfläche Änderungen speichern.

6. Deaktivieren oder konfigurieren Sie Firewalls

Einige Antivirenprogramme enthalten auch Firewalls, die ebenfalls Google Mail-E-Mails blockieren können.

Versuchen Sie daher, die Antiviren-Dienstprogramme aus dem Systemstart zu entfernen, damit sie beim Starten von Windows nicht mehr ausgeführt werden.

Die Benutzer können die Antiviren-Dienstprogramme vom Systemstart entfernen, indem sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste klicken, den Task-Manager auswählen, auf die Registerkarte Start klicken und auf dieser Registerkarte die Antiviren-Software auswählen.

Klicken Sie dann auf Deaktivieren, um das Antiviren-Dienstprogramm vom Systemstart zu entfernen.

Wenn die Benutzer dann nach dem Neustart von Windows Google Mail-E-Mails erhalten, muss die Antiviren-Software die E-Mails blockiert haben, als sie ausgeführt wurde.

Die Benutzer können ihre Antivirenprogramme deinstallieren, um sicherzustellen, dass ihre Firewalls keine E-Mails blockieren.

Diese sind die häufigsten Lösungen zur Behebung von Gmail, wenn die Benutzer keine E-Mails erhalten.

Teilen Sie uns bitte Ihre Erfahrungen mit, und wenn Sie manche Vorschläge haben, nutzen Sie bitte den Kommentarbereich unter dieser Anleitung. Vielen Dank!

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