Spth qr-code kann nicht erstellt werden

  • #1

Hallo zusammen,

ich plane am Samstag nach Spanien zu fliegen und habe demzufolge schon vor einigen Wochen das EInreiseformular über die Browser-Anwendung angelegt. Dazu habe ich die Bestätigungs-Mail mit den Zugangsdaten bekommen, um das Formular dann vor Abreise zu vervollständigen.

In weiterer Folge bin ich drauf gekommen, dass die Anmeldung auch per App funktioniert, habe mir diese runtergeladen und einen neuen Vorgang angelegt. Die Bestätigungs-Mail des Erstversuchs habe ich dummerweise gelöscht.

Nun wollte ich gerade eben die App-Anmeldung vervollständigen, um den zur EInreise notwendigen QR-Code zu erhalten. Leider wirft mir das System aber eine Fehlermeldung aus, da unter diesen Daten bereits ein Formular vorläge. Die Zugangsdaten dazu habe ich aber eben nicht mehr.

Hatte das schon jemand? Wie komme ich da wieder raus? Bzw. an meinen QR-Code...

Danke für eure Unterstützung!

Gruß

B.Santiago

Petz

Erfahrenes Mitglied

  • #2

In der App schon versucht ein ganz neue Anmeldung mit einem anderen Alias zu erstellen ?

  • #3

Kurze Antwort, da ich es selber gelöst habe:

Ich habe alle Daten unverändert belassen, außer E-Mail-Adresse und Identifikationsnachweis (habe von Perso aus Reisepass gewechselt).

Damit ließ sich erfolgreich ein neuer Vorgang eröffnen und ich bin wieder eine Sorge ärmer...

Gruß

B. Santiago

Beitrag automatisch zusammengeführt: 23.09.2021


In der App schon versucht ein ganz neue Anmeldung mit einem anderen Alias zu erstellen ?

Hoppla, selber Gedanke....

Petz

Erfahrenes Mitglied

  • #4


Ich hatte vor 3 Wochen eine kurzfristige Umbuchung auf eine andere Airline. Anstatt das ursprüngliche Formular zu editieren, habe ich ein neues Formular erstellt mit neuem Alias und der neuen Flugnummer. Alle andere Daten waren identisch.

  • #5

Hm, habe gerade interessehalber versucht, unter neuem Alias in der App eine komplett neue Reise anzulegen. Führte aber wieder zur schon geschilderten Fehlermeldung.

Es bleibt ein kleines Mysterium und ich bin froh, dass ich jetzt einen QR-Code habe....

Gruß

B. Santiago

  • #6

Guten Morgen,

auch ich wollte gerade die Einreise für unseren Flug nach AGP am kommenden Samstag fertigstellen.
Leider bekomme ich beim Validieren des EU Digital COVID Zertifikats immer eine Meldung.
Ich hab es bereits mit der komplette Seite (wo der QR enthalten ist), nur den QR Code und auch mit der kompletten pdf probiert.

Es heißt immer "Fehler beim Validieren". Hatte jemand bereits den selben Fehler und hat herausgefunden was man falsch macht?

  • Spth qr-code kann nicht erstellt werden

    Einreise SP.png

    42 KB · Aufrufe: 30

  • Spth qr-code kann nicht erstellt werden

    EU digital Covid certificate Andreas 1.jpeg

    147 KB · Aufrufe: 30

tix

Erfahrenes Mitglied

  • #7

Guten Morgen,

auch ich wollte gerade die Einreise für unseren Flug nach AGP am kommenden Samstag fertigstellen.
Leider bekomme ich beim Validieren des EU Digital COVID Zertifikats immer eine Meldung.
Ich hab es bereits mit der komplette Seite (wo der QR enthalten ist), nur den QR Code und auch mit der kompletten pdf probiert.

Es heißt immer "Fehler beim Validieren". Hatte jemand bereits den selben Fehler und hat herausgefunden was man falsch macht?

Je nun, meistens liegt das daran, daß die Schreibweise des Namens nicht genau übereinstimmt (zweiter Vorname, etc.). Du kannst ja den Haken bei "Wählen Sie hier nur aus..." und die Daten von Deinem Zertifikat manuell angeben, damit bekommst Du auch Deinen QR-Code.

Ich habe das Problem reproduzierbar - mein Zertifikat kann eingelesen werden, das von +1 nicht (da steht im Zertifikat zusätzlich noch der "Mädchenname" - also XXX geb. YYY). Ich habe schon alles versucht; nix hat geklappt, bis auf die manuelle Eingabe.

  • #8

Also die Namen stimmten, egtl passte auch alles nur er wollte es am PC ein nicht validieren.
Ich habe es mal über das Handy probiert. Dort den Screenshot des QR-Codes von der CovPass App hochgeladen und schon ging das validieren.

Man muss nicht immer alles verstehen.

Viele Grüße!

  • #9

Hallo, hat ich eben den ganzen Nachmittag gekostet.
Die Anmeldeseite nimmt natürlich keine Umlaute, aber sie nimmt statt dessen auch keine ue oder oe... sondern nur den Grundbuchstaben.

Also "Baden-Württemberg" schreibt man hier "BadenWurttemberg und ein Stadt wie "Köln" schreibt man nicht "Koeln", sondern "Koln".

Muss man erst drauf kommen.

Viele Grüße

  • #10

Guten Morgen,

auch ich wollte gerade die Einreise für unseren Flug nach AGP am kommenden Samstag fertigstellen.
Leider bekomme ich beim Validieren des EU Digital COVID Zertifikats immer eine Meldung.
Ich hab es bereits mit der komplette Seite (wo der QR enthalten ist), nur den QR Code und auch mit der kompletten pdf probiert.

Es heißt immer "Fehler beim Validieren". Hatte jemand bereits den selben Fehler und hat herausgefunden was man falsch macht?

Das Problem hatte ich auch. Bei mir lag es wohl an der Qualität des Ausdrucks. Das Zertifikat in ein anderes Handy einspielen und schon hat es bei mir funktioniert.

  • #11

Das Problem hatte ich auch. Bei mir lag es wohl an der Qualität des Ausdrucks. Das Zertifikat in ein anderes Handy einspielen und schon hat es bei mir funktioniert.

Lösung bei uns:
Der QR Code muss wohl eine bestimmte Größe haben. Ca. 500x500. Größer geht nicht, kleiner auch nicht.

Spth qr-code kann nicht erstellt werden


Alles bei fünf Personen*innen gleich.

  • #12

Lösung bei uns:
Der QR Code muss wohl eine bestimmte Größe haben. Ca. 500x500. Größer geht nicht, kleiner auch nicht.

Spth qr-code kann nicht erstellt werden


Alles bei fünf Personen*innen gleich.

Aber selbst wenn es nicht klappen sollte, war das kein Beinbruch am PMI. Dauerte nur 2 Min länger. War aber Herbst/Winter. Im Sommer ist die Wartezeit vermutlich länger.

  • #13

Aber selbst wenn es nicht klappen sollte, war das kein Beinbruch am PMI. Dauerte nur 2 Min länger. War aber Herbst/Winter. Im Sommer ist die Wartezeit vermutlich länger.

In LPA machte es überhaupt keinen Unterschied ob der Impfnachweis über das System hochgeladen wurde oder nicht. "DOCUMENTALCONTROL" wurde genauso nur eingescannt wie "Fastcontrol".

tix

Erfahrenes Mitglied

  • #14

In LPA machte es überhaupt keinen Unterschied ob der Impfnachweis über das System hochgeladen wurde oder nicht. "DOCUMENTALCONTROL" wurde genauso nur eingescannt wie "Fastcontrol".

Wie gut, daß das einheitlich gehandhabt wird (nicht). Mittlerweile wird in PMI eigentlich immer der Impfnachweis kontrolliert, egal ob FAST CONTROL oder nicht...

  • #15

Wie gut, daß das einheitlich gehandhabt wird (nicht). Mittlerweile wird in PMI eigentlich immer der Impfnachweis kontrolliert, egal ob FAST CONTROL oder nicht...

Das kann ich bestätigen. Hab mich gefragt, warum ich das hochgeladen hatte.

  • #16

Wie gut, daß das einheitlich gehandhabt wird (nicht). Mittlerweile wird in PMI eigentlich immer der Impfnachweis kontrolliert, egal ob FAST CONTROL oder nicht...

Geht ja auch sehr fix dort. War bei meinem letzten Besuch dort der einzige PAX und es waren vier Straßen offen. Irgendwie nicht so kostenschonend.

  • #17

Gerade habe ich fünf(!) Versuche benötigt, um an dem offenbar inzwischen notwendigen hCaptcha in der SpTH Android App vorbeizukommen.

Was soll der Quark? Auf einem Smartphone Display sieht alles aus wie ein Fahrrad oder ein Hydrant. Oder eben nicht.

Aus der Familie fliegt jemand (80+) demnächst nach Spanien. Das kann ja was werden.

  • #18

Mach das doch für sie/ihn über die Webseite und zeige die Mail ( falls Smartphone vorhanden) oder druck das aus.

  • #19

Ja, so wird das dann ablaufen. Bin zwar zwei Tage vorher nicht vor Ort aber zum Glück steht da immerhin ein Drucker.

Edit (10.01.): Hurra, mit dem heutigen Update (Android) startet die App überhaupt nicht mehr. Die alte Version startet zwar aber verweist dann nur auf das Update. Ähnliche Berichte im PlayStore.

Edit (17.01.): Heute schlug ein Update auf, mit dem die App wieder läuft. Nutzerdaten sind noch vorhanden. Das kommt alles reichlich spät, bin bereits in Spanien, hatte zum Glück die Email mit dem QR Code.

Zuletzt bearbeitet: 17.01.2022

  • #20

Hallo zusammen,

ich greife den Faden nochmal auf, weil es am Samstag wieder mal auf die Kanaren gehen soll und ich aus den Einreisebestimmungen nicht ganz schlau werde. Wir sind alle längst drei Mal geimpft, was laut SpTH eigentlich zur Einreise ausreichen müsste. Wenn man aber beim Ministerio de Sanidad nachliest, dann ist anscheinend bei Einreise aus Hochrisiko-Gebieten ein additiver PCR-Test erforderlich. Nun lese ich die aktuelle Auflistung so, dass die für uns relevanten Länder Österreich (Wohnsitz) und Deutschland (Umstieg) lediglich als Risiko-, aber nicht als Hochrisiko-Länder eingestuft sind.

Ist das korrekt?

Danke für eine kurze Aufklärung.

Beste Grüße

B.Santiago

  • #21

Ja bei Einreise aus diesen Ländern ist kein zusätzlicher Test erforderlich. Falls der automatische Upload der Boosterimpfbescheinigung im spanischen Portal nicht gehen sollte nimm einfach die 2von2 Bescheinigung.

  • #22

Ja, das ist korrekt. Bin letzten Donnerstag -wie immer- mit dem spanischen QR Code und Impfnachweis eingereist.
die 3 von 3 als Screenshot aus CovPass konnte ich hochladen und bekam fast Control bei QR Code

Petz

Erfahrenes Mitglied

  • #23

Ja, auf der ab heute geltenden Liste gibt es keine Hochrisikogebiete:

  • #24

Super, ganz herzlichen Dank für die schnelle Aufklärung und die Bestätigung!

Beste Grüße

B.Santiago

  • #25

Hallo zusammen,

ich bin jetzt etwas verunsichert. Muss man das Impfzertifikat zwingend hochladen, oder ist dies nur für eine schnellere Einreise von Vorteil und es reicht zu der digitalen Einreiseanmeldung den Impfnachweis bei sich zu führen ?

Was tun wenn SpTH App nicht funktioniert?

Bei technischen Problemen im Spain Travel Health Portal senden Sie bitte eine E-Mail mit einem Screenshot der Fehlermeldung an spth@sanidad.gob.es. Bitte geben Sie im Betreff der Mail auch an, ob Sie den Webdienst oder die mobile App verwendet haben.

Warum kann ich das Einreiseformular für Spanien nicht ausfüllen?

Formular bereits vorhanden: Diese Fehlermeldung tritt im Einreiseformular meist auf, wenn der Ausfüllvorgang nicht in einem Stück erledigt wurde. Austricksen lässt sich das System, wenn man ein neues Formular anlegt und dabei ein anderes Ausweisdokument verwendet.

Was tun wenn der QR

Wie bekomme ich den QR-Code für den Spanien-Urlaub? Um einen QR-Code zu erhalten, müssen Touristen online ein Einreiseformular über die Website der Gesundheitsbehörde Spain Travel Health ausfüllen, das ist auch auf Deutsch möglich.

Wie bekomme ich den QR

Wie bekomme ich den QR-Code über die App SpTH? Lade die AppSpTH“ auf Dein Telefon. Die App ist im Google Playstore sowie im App Store von Apple kostenlos erhältlich. Unter „Reise-Formular anfangen“ kannst Du Dein Formular ausfüllen.