Wie erreiche ich die AOK Bayern?

Mit einem breiten Angebot an Gesundheits- und Serviceleistungen bietet Ihnen die Barmer Krankenversicherung beste Versorgung in allen Lebenssituationen. Schon während der Ausbildung oder des Studiums unterstützen wir Sie in allen Gesundheitsfragen. Auch Familien, Berufstätige, Selbstständige und Senioren erhalten bei uns genau den Versicherungsschutz, den sie sich wünschen.

Entdecken Sie unsere gesundheitsfördernden und präventiven Angebote, unter anderem zu den Themen gesunde und ausgewogene Ernährung, BMI-Rechner, Bewegung- und Fitness oder Stressmanagement. Darüber hinaus bieten wir Ihnen auch Online Trainings zur Stärkung der psychischen Gesundheit, kostenlose Pflegekurse sowie Geburtsvorbereitungskurse für werdende Eltern. So können Sie sich nicht nur noch besser auf die Geburt einstimmen, sondern sind auch für die spannende Zeit danach bestens gewappnet.

Stark für unsere Versicherten

Unerwartete Ereignisse wie Unfälle oder Erkrankungen können einen ganz schön aus der Bahn werfen. In so einem Fall ist es gut, einen leistungsstarken Partner an seiner Seite zu wissen - die gesetzliche Krankenversicherung. Die Barmer unterstützt Sie bei der richtigen Behandlung, übernimmt Kosten für Arzneimittel, Hilfsmittel und Reha-Maßnahmen und bietet Ihnen finanzielle Sicherheit durch die Auszahlung des Krankengeldes.

Die Barmer als hervorragend bewertete gesetzliche Krankenkasse

Die Barmer Krankenversicherung punktet in Umfragen seit Jahren mit ihren umfassenden Leistungen und dem erstklassigen Service. Mit Bestnoten bestätigen zahlreiche Testsiegel und Auszeichnungen der Barmer seit Jahren die hohen Qualitätsstandards. Die gesetzliche Krankenversicherung zählt zu den „Top-Krankenkassen“ bundesweit, wie FOCUS-MONEY (Ausgabe 7/2022) im aktuellen Kassenvergleich zum wiederholten Mal mit den Prädikaten „Hervorragender Service“, „Ausgezeichnete Leistungen“ und „Von Ärzten empfohlen“ bescheinigte.

Maßgeschneiderte Zusatzleistungen

Gemeinsam mit unserem Partner HUK-COBURG-Krankenversicherung bieten wir Ihnen individuelle Zusatzversicherungen für höchste Flexibilität. Entscheiden Sie selbst, welches Zusatzangebot am besten zu Ihnen und Ihrer aktuellen Lebenssituation passt. Ob Zahnzusatzschutz, extra Schutz auf Reisen, Zusatzschutz 60 Plus und vieles mehr - optimieren Sie Ihren Versicherungsschutz entsprechend Ihren Wünschen und Anforderungen.

Ja, Sie können den Selbsttest auch bearbeiten, ohne beim AOK-Programm „Gesund führen“ registriert oder eingeloggt zu sein. Eine Speicherung Ihres Ergebnisses ist aber nur möglich, wenn Sie sich nach Bearbeitung des Tests dazu entscheiden, sich zu registrieren.

Du möchtest mit dem AOK Kundenservice in Kontakt treten? Finde heraus wie du als AOK Kunde dein Anliegen schnellstmöglich z.B. per Telefon-Hotline, E-Mail oder Chat teilen kannst.

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Websitewww.aok.deAdresseAOK Bundesverband GbR
Rosenthaler Str. 31 
10178 BerlinE-Mail[email protected]Telefon030 346460

AOK Kundenservice

Den AOK Kundenservice wirst du in der Regel dann erreichen wollen, wenn du Fragen zu deiner Mitgliedschaft oder deren Kündigung hast. Auch bei Gesundheitsfragen aller Art stehen dir die Mitarbeiter gerne zur Verfügung.

AOK Telefon-Hotline anrufen

Die AOK hat diverse Rufnummern, die du rund um die Uhr kostenfrei erreichen kannst. Je nachdem, in welchem Bundesland du lebst, wähle eine der folgenden Rufnummern:

  • AOK Nordwest: 0800 2655000 (kostenfrei)
  • AOK Nordost: 0800 2650800 (kostenfrei)
  • AOK Sachsen-Anhalt: 0800 2265726 (kostenfrei)
  • AOK Baden-Württemberg: 0800 2652965 (kostenfrei)
  • AOK Bremen: 0421 17610 (24 Stunden am Tag zum ortsüblichen Tarif erreichbar)
  • AOK Niedersachsen: 0800 0265637 (kostenfrei)
  • AOK Rheinland-Pfalz/Saarland: 0800 4772000 (kostenfrei)

Was sollte man tun, wenn der AOK-Kundenservice nicht erreichbar ist?

Sollte der Kundenservice der AOK einmal nicht erreichbar sein, kannst du problemlos den Rückrufservice nutzen. Gib einfach deine Wunschzeit an und ein Mitarbeiter wird sich mit dir in Verbindung setzen. In der Praxis klappt das recht zuverlässig. Beliebt ist zudem die Expertenhilfe, welche die AOK anbietet. AOK Clarimedis ist ein Service speziell für alle AOK-Versicherten, der an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung steht. Wichtig: Um diesen kostenfreien Service nutzen zu können, musst du deine Versichertennummer bereithalten.

AOK Kundenservice via E-Mail oder Chat

Möchtest du den AOK Kundenservice kontaktieren, kannst du das sowohl telefonisch als auch über den Rückrufservice. Das ist der schnellste Weg. Doch auch deine E-Mail an [email protected] wird binnen weniger Stunden beantwortet. Weiterhin hast du die Möglichkeit, das E-Mail-Formular auf www.aok.de zu nutzen. Hier kannst du aus diversen Informationen auswählen oder einen Beratungstermin vereinbaren. Auch der AOK Plus Service-Chat ist eine beliebte Möglichkeit, die Krankenkasse zu kontaktieren. Der Chat ist werktags von 7:00 bis 22:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

AOK Adresse: AOK per Post kontaktieren

In jeder größeren deutschen Stadt gibt es Filialen der Allgemeinen Ortskrankenkasse. Kennst du deren Anschrift, nutzt du am besten diese Adresse für dein Anschreiben. Falls nicht, kannst du auch die Postanschrift des Hauptsitzes nutzen:

AOK Bundesverband GbR
Rosenthaler Straße 31
10178 Berlin

Dein Schreiben wird dann an den für dich zuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet.

AOK per Fax kontaktieren

Die allgemeingültige Faxnummer für die AOK lautet 0800 2650900. Das Fax wird sofort an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet und eine Antwort lässt meist nicht länger als 24 Stunden auf sich warten. Die Mitgliedschaft bei der Krankenkasse per Fax zu kündigen, ist ebenso wie die E-Mail ein rechtssicherer Weg. Wichtig ist, dass sich deine Unterschrift auf der Kündigung befindet und du dir den Sendebeleg als Nachweis aufhebst. Eine online Kündigung auf der Internetpräsenz der AOK ist hingegen weniger empfehlenswert. Ein weiterer Service der Krankenkasse ist der kostenfreie Rückrufservice. Diesen kannst du zu deinem Wunschtermin online vereinbaren.

AOK Social Media Support

Die Allgemeine Ortskrankenkasse ist sowohl auf Facebook, Instagram als auch auf Twitter präsent.

  • AOK auf Facebook: https://de-de.facebook.com/aok.de/
  • AOK auf Instagram: https://www.instagram.com/aokplus/

Für spezielle und persönliche Anliegen sind diese Seiten aber weniger interessant, denn eine direkte Kontaktmöglichkeit gibt es hier nicht. Ein Blick auf Twitter lohnt aber dennoch, denn hier veröffentlicht die AOK regelmäßig interessante News.

AOK Hilfe vor Ort

Die Allgemeine Ortskrankenkasse hat in jeder größeren Stadt Deutschlands Filialen beziehungsweise Niederlassungen. Zu den üblichen Bürozeiten hast du hier einen persönlichen Ansprechpartner, der dir bei allen Fragen und Problemen gerne weiterhilft.

AOK Störungen

Auch bei Störungen auf der Internetpräsenz der AOK kannst du die kostenfreie Servicenummer nutzen. Zudem bietet die Krankenkasse unter der Rufnummer 0800 2266550 eine Medizinhotline an, die ebenso kostenfrei ist. Sie kannst du bei allen Fragen zu Medikamenten, anstehenden Therapien oder Beipackzetteln kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich die AOK telefonisch erreichen?

Für jedes Bundesland beziehungsweise jede Region in Deutschland hat die AOK eine eigene kostenfreie Rufnummer. Diese kannst du rund um die Uhr kostenfrei erreichen. Noch besser ist es natürlich, du wendest dich an deine Filiale vor Ort.

Wann kann ich die AOK Hotline anrufen?

Das AOK Servicetelefon für das Gebiet Sachsen-Anhalt ist unter der kostenfreien Servicenummer 0800 2265726 rund um die Uhr erreichbar. Für die anderen Bundesländer beziehungsweise Regionen Deutschlands gibt es ebenso kostenlose Servicenummern.

Kann ich die AOK per Mail erreichen?

Du kannst sowohl das Kontaktformular auf der Internetpräsenz der AOK nutzen oder dein Anliegen an folgende E-Mail-Adresse senden: [email protected]

Wie kann ich den Kundenservice der AOK kontaktieren?

Du kannst dein Anliegen über das Kontaktformular auf www.aok.de senden. Auch stehen für jedes Bundesland kostenfreie Servicenummern zur Verfügung. Oder aber du kennst die Direktdurchwahl deines AOK Beraters vor Ort und trägst ihm dein Anliegen vor.

Wo ist der Sitz der AOK Bayern?

Die AOK Bayern ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts. Sitz ist München.

Welche AOK ist für Bayern zuständig?

AOK München – Ihre Krankenkasse vor Ort | Die Gesundheitskasse | AOK Bayern.

Wie ist die E

Wie lautet die E-Mail-Adresse der AOK? Die bundesweite AOK-Gemeinschaft besteht aus elf verschiedenen AOKs. Deshalb gibt es nicht die eine E-Mail-Adresse der AOK. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular oben auf dieser Seite (nachdem Sie Ihre AOK ermittelt haben), um sich an Ihre AOK vor Ort zu wenden.

Wo finde ich die E

AOK NORDWEST E-Mail Schicke deine E-Mail mit deiner Anfrage einfach an impressum@nw.aok.de.