Was kann man machen wenn der drucker nicht mehr druckt

Ihr Drucker ist ein zuverlässiger Partner für den Büro- und Privatgebrauch. Er liefert Ihnen hochwertige Ausdrucke verschiedenster Texte, Bilder und Dokumente und trägt stark zum korrekten Auftritt Ihres Unternehmens nach außen bei. Im erwünschten Regelfall funktioniert der Drucker einwandfrei und verursacht keine Probleme.

Allerdings kann es im Lebenszyklus eines jeden Druckers einmal zu Komplikationen kommen. Das ist von der Art und der Marke des Gerätes unabhängig. Ob Laserdrucker oder Tintenstrahldrucker, ob HP-Drucker, Canon-Drucker, Brother-Drucker, Epson-Drucker, Lexmark-Drucker oder Samsung-Drucker, vor einer gelegentlichen Fehlfunktion ist kein Drucker gefeit.

Wir wollen Sie bei einer Vielzahl an Problemen, die bei Ihrem Drucker auftreten können, unterstützen und Ihnen einige verbreitete Fehlerbilder erklären. Darunter auch verschiedene Szenarien, in denen der Drucker seine primäre Aufgabe nicht erledigt. Was tun Sie, falls Ihr Drucker nicht mehr druckt?

Inhaltsverzeichnis

Warum druckt mein Drucker nicht mehr? (nach oben)

Sie wollen Dokumente oder Bilder mit Ihrem Gerät ausdrucken, doch der Drucker druckt nicht mehr. Was nun? Falls ein Drucker nicht mehr druckt, kann das viele Ursachen haben. Und das fehlerhafte Druckverhalten kann sich auf viele Arten zeigen. Entweder als komplette Dienstverweigerung des Druckers oder durch bestimmte Fehlerbilder auf gedruckten Seiten.

Wir wollen an dieser zuerst einige allgemeine Lösungsansätze klären, die Ihr Problem womöglich beheben können. Denn oft sind frustrierende Probleme mit dem Drucker durch sehr einfache Maßnahmen nachhaltig zu beheben.

Allgemeiner Lösungsansatz falls Ihr Drucker nicht mehr druckt (nach oben)

Beginnen Sie mit einem Neustart des Druckers. Manchmal lässt sich selbst durch das triviale Ein- und Ausschalten des Gerätes etwas bewirken.

Prüfen Sie zunächst, ob der Drucker bei Inbetriebnahme irgendwelche Fehlermeldungen anzeigt. In diesem Fall zeigt Ihnen der Drucker bereits an, was nicht funktioniert. Über die Herstellerseite finden Sie mit der Meldungsbezeichnung oft die benötigten Lösungsanweisungen.

Wird keine Fehlermeldung angezeigt, überprüfen Sie die Anschlüsse des Druckers. Es kann passieren, dass sich die Kabel aus dem Gerät lockern und so den Druckvorgang verhindern. Stecken Sie sie gegebenenfalls ab und schließen Sie sie wieder an. Es kann oft auch helfen den Drucker für einige Zeit vom Stromnetz zu trennen und ihn dann wieder zu aktivieren.

Ihr Drucker druckt nicht, obwohl angeschlossen? Prüfen Sie die Druckerfüllstände über Ihren Computer, denn unter Umständen ist eine Druckerpatrone oder der Toner leer. Ist das der Fall, tauschen Sie den Toner oder Wechseln die Druckerpatrone aus und nehmen Sie den Drucker wieder in Betrieb.

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Sorgt keine dieser Maßnahmen für Abhilfe, kann Ihnen Ihr Betriebssystem unter Umständen auch weiterhelfen. Denn die meisten Computersysteme haben einen Druckassistenten oder ein ähnliches Programm zur Fehlerbehebung beim Drucken bereits vorinstalliert.

Navigieren Sie also zu dem entsprechenden Programm auf Ihrem Computer und starten Sie eine Problemanalyse. Eventuell müssen Sie aktuelle Treiber oder Softwareaktualisierungen herunterladen, um die korrekte Funktionsweise Ihres Druckers zu gewährleisten.

Achten Sie außerdem auf die Voreinstellungen beim Druckvorgang. Stellen Sie im Info-Fenster sicher, dass der richtige Drucker ausgewählt und dass das Ausgabeformat korrekt eingestellt wurde. Es kann passieren, dass das Ausgabeformat verstellt wurde, sodass Dokumente abgespeichert anstatt gedruckt zu werden. Stimmen die Voreinstellungen nicht, passen Sie diese vor dem Druck an.

Ein großer Teil der auftretenden Probleme mit Druckern ist auf diese simplen Ursachen zurückzuführen. Einige Druckerprobleme sind jedoch etwas spezieller. Im Folgenden wollen wir näher auf einzelne Fehlerbilder eingehen und Ihnen die passenden Lösungswege beschreiben.

Einzelne Fehlerbilder, falls Ihr Drucker nicht mehr druckt (nach oben)

Der Drucker druckt die Warteschlange nicht (nach oben)

Es kann vorkommen, dass ein oder mehrere Druckaufträge in der Warteschlange hängenbleiben, und nicht ausgeführt werden. In diesem Fall sollte man den blockierten Auftrag einfach löschen und den Druckvorgang neu starten. Manchmal lässt sich der Druckauftrag aber nicht aus der Warteschlange löschen.

In diesem Fall müssen Sie die Auftragsdateien manuell löschen und neu starten. Das gilt für alle Druckeranbieter, eine stellvertretende Video-Anleitung von HP zum manuellen Löschen von Druckaufträgen finden Sie hier.

Eventuell besteht auch ein Problem mit dem Druckertreiber. Installieren Sie diesen einfach neu und starten Sie den Druckvorgang erneut, um wie gewohnt weiterdrucken zu können.

Netzwerkdrucker druckt nicht (nach oben)

Ist ein Drucker als Netzwerkdrucker konfiguriert und wird von mehreren Personen benutzt, wie zum Beispiel in einem Büro, kann es mitunter vorkommen, dass das Gerät den Dienst versagt. Das hängt oft damit zusammen, dass der Drucker entweder offline ist, oder nicht korrekt mit dem Netzwerk verbunden wurde.

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Überprüfen Sie am besten zuerst den Online-Status Ihres Druckers über das „Geräte und Drucker“ Menü Ihres Betriebssystems. Dort wird Ihnen nach dem Anklicken Ihres gewünschten Druckers angezeigt, ob sich dieser im Online- oder Offlinemodus befindet. Stellen Sie sicher, dass das Gerät online ist, und leiten Sie zur Überprüfung erneut einen Druckvorgang ein.

Wird noch immer nichts gedruckt, ist Ihr Drucker womöglich nicht korrekt mit dem entsprechenden Netzwerk verbunden. Eine Anleitung zum Thema „Drucker als Netzwerkdrucker einrichten“ für Windows 10 finden Sie hier.

Prüfen Sie zu guter Letzt noch die Einstellungen Ihrer Firewall am Computer. Diese darf den Drucker nicht auf irgendeine Weise blockieren. Nehmen Sie unter den Firewall Einstellungen Ihres Rechners hierzu die entsprechenden Einstellungen vor.

Das Problem „Der Netzwerkdrucker druckt nicht“ sollte mit einer der hier erwähnten Maßnahmen behoben sein, und Ihr Drucker sollte wieder korrekt funktionieren.

WLAN-Drucker druckt nicht mehr (nach oben)

Drahtlose Drucker sind ein Spezialfall. Bevor Sie sich an die Problemlösung machen, stellen Sie sicher, dass Sie tatsächlich einen WLAN-Drucker verwenden. Nicht jeder Drucker kann drahtlos in Betrieb genommen werden und kompatible Geräte sind dementsprechend gekennzeichnet.

Verwenden Sie einen WLAN-Drucker, überprüfen Sie ob er mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden ist. Falls er das ist, und dennoch nicht druckt, stellen Sie sicher, dass Ihr Computer und der verwendete Drucker mit dem gleichen Drahtlosnetzwerk verbunden sind. Sind beide Geräte in verschiedenen Netzwerken kann ein Druckvorgang nicht erfolgen.

Unter Umständen kann es auch helfen, das Gerät für einige Zeit auszuschalten, vom Strom zu nehmen und erneut einzuschalten. Außerdem ist es wie bei verkabelten Druckergeräten wichtig, dass stets die aktuellsten Treiber für Ihren drahtlosen Drucker installiert sind.

Drucker druckt kein Schwarz oder Drucker druckt keine Farbe (nach oben)

Manchmal funktioniert der Drucker zwar, jedoch nur partiell. Es kann zum Beispiel passieren, dass der Drucker entweder kein Schwarz drucken kann, oder keine Farbe zu Papier bringt. Das kann ein paar Ursachen haben, bei welchen Sie den folgenden Lösungsansätzen nachgehen sollten.

Ein Grund für ein Versagen des Drucks hängt oft mit der Druckerpatrone oder dem Toner zusammen. Zum Beispiel kann die Belüftung blockiert sein, was oft durch Verpackungsreste oder gröbere Verschmutzungen verursacht wird. Stellen Sie sicher, dass die verwendeten Patronen keine Kontaktprobleme haben und sie frei von jedweden Verunreinigungen sind.

Eine weitere Möglichkeit bei Tintenstrahldruckern ist, dass die Patrone nicht richtig eingerastet ist. So gelangt die Tinte nicht auf das Papier und die gewünschten Druckergebnisse bleiben aus. In diesem Fall wird die Druckerpatrone in der Regel nicht erkannt.

Versichern Sie sich außerdem, dass die von Ihnen verwendeten Patronen, die für Ihren Drucker vorgeschriebenen sind. Entnehmen Sie die Druckerpatronen, überprüfen Sie die Seriennummer und setzen Sie sie erneut ordnungsgemäß in Ihr Gerät ein.

Bleiben die Probleme bestehen oder Ihr Drucker druckt leere Seiten, ist womöglich die Druckerpatrone eingetrocknet oder verstopft. Der Drucker druckt nur weiß, wenn Sie den Drucker für längere Zeit nicht benutzt haben. In diesem Fall muss nicht zwangsweise die Patrone gewechselt werden, sondern einfach nur der Druckkopf bzw. die Patrone gereinigt. Das kann man mit ganz einfachen Mitteln selbst erledigen – hier finden Sie eine Video-Anleitung zur Reinigung des Druckkopfs bei einem Tintenstrahldrucker.

Bei Farbdruckproblemen überprüfen Sie zu Beginn, so trivial es klingen mag, ob Ihr Gerät ein Farbdrucker ist. Es gibt nämlich noch immer Drucker, die nur für Schwarz/Weiß-Druck konzipiert sind. Gegebenenfalls hängt Ihr Problem auch mit falschen Druckeinstellungen zusammen. Überprüfen Sie, ob Sie Ihr Gerät nur auf Schwarz/Weiß-Druck eingestellt haben. Eine oft einfache und leicht übersehbare Ursache für Probleme mit dem Farbdruck.

Störfaktor: Betriebssystem (nach oben)

Eine in letzter Zeit häufige Problemquelle für Fehler beim Druckvorgang ist der Umstieg auf neue Betriebssysteme. Ihr Drucker druckt beispielsweise nach einem Windows-Update nicht mehr.

Ein nur zu häufig im Internet abgefragtes Problem lautet „Windows 10 Drucker druckt nicht“; viele Leute haben Probleme nach dem Installieren einer neuen Version Ihres Betriebssystems. Oft hängen diese Probleme mit veralteten Druckertreibern zusammen. Diese müssen nach dem Aktualisieren auf ein neueres Betriebssystem ebenfalls erneuert werden.

Ist die Druckersoftware stets auf dem neuesten Stand, wird Ihr Drucker Ihnen hier keine Probleme machen. Eine Anleitung für die korrekte Druckerverwendung unter Windows 10 finden Sie hier.

Die genannten Probleme verursachen ein komplettes Versagen Ihres Druckers. Verschiedene Fehler können Ihren Drucker jedoch auch dazu bringen, mangelhafte Druckergebnisse zu liefern. Nun wollen wir Ihnen einige dieser Fehlerbilder erklären und mögliche Lösungen vorschlagen.

Drucker druckt keine PDF Dateien (nach oben)

Ein äußerst unangenehmes Problem im Büroalltag, denn PDF-Dateien sind unter den am meisten verwendeten Dateiformaten für Dokumente jeder Art. Manchmal kann es beim Ausdruck dieser Dateien jedoch Probleme geben. Diese hängen oft mit beschädigten Dateien zusammen, die vom Drucker nicht angenommen werden.

Um diese Störung zu umgehen, können Sie die PDF-Datei beispielsweise als Bild drucken. Dazu wählen Sie einfach die Option „Als Bild drucken“ aus den erweiterten Druckeinstellungen aus.

Unter Umständen kann es helfen, sich die entsprechende PDF-Datei erneut zuschicken zu lassen, da beim Empfang der ersten Datei ein Fehler passiert sein könnte. Versuchen Sie den Druckvorgang mit der neuen Datei erneut.

Sollten Sie Streifenbildung auf Ihren ausgedruckten Dokumenten feststellen können, liegt das oft an Problemen mit dem Druckkopf. Je nach Modell Ihres Druckers ist dieser entweder ein eigenes Teil oder Bestandteil der Druckerpatrone. Bilden sich nun Streifen auf Ihren Dokumenten, gibt es womöglich Verunreinigungen am Druckkopf, und dieser muss gereinigt werden. Hierzu verfahren Sie wie bereits beschrieben mit einer Reinigung des Druckkopfes, wie zum Beispiel in dieser Anleitung gezeigt.

Sie erhalten schiefe Ausdrucke oder Ihr Drucker druckt nicht mehr nach Papierstau?

Ist das der Fall, überprüfen Sie zunächst das Innere Ihres Druckers auf Verschmutzungen. Eventuell befinden sich Papierreste im Druckerinneren, sodass der Druckvorgang gestört wird.

Ist der Drucker innen sauber, werfen Sie einen Blick auf den Papiereinzug. Dieser sollte ebenfalls frei von Blockaden sein. Außerdem sollte nicht zu viel Papier auf einmal in den Drucker eingelegt werden, da schiefe Ausdrucke auch eine Folge von zu viel Papier im Papiereinzug sein können.

Ist all das gewährleistet und Ihr Gerät macht weiterhin Probleme, kann die Störung bei den Walzen für den Einzug liegen. Stellen Sie sicher, dass diese einwandfrei funktionieren. Gegebenenfalls müssen Sie die Walzeinheit austauschen lassen.

Drucker druckt nicht auf Fotopapier (nach oben)

Will man Fotos professionell ausdrucken und für hochwertige Bildqualität sorgen, wird man sich oft für den Ausdruck auf Fotopapier entscheiden. Hier können durchaus Probleme auftreten, vor allem aufgrund von nicht kompatiblen Produkten.

Oft werden lediglich herkömmliche Druckerpatronen zusammen mit Fotopapier verwendet, um Bilder auszudrucken. Zu beachten ist jedoch, dass zum korrekten Drucken von Fotos auf Fotopapier auch die passende Tinte gebraucht wird. Hierzu sind nur Originaltinten des jeweiligen Druckerherstellers zu verwenden, die speziell für den Fotodruck produziert wurden. Diese Tinten enthalten eine eigene Pigmentierung und sind oft wasserfest und besonders lichtbeständig. Alternative Druckerpatronen sind in der Regel nur für Textausdrucke, Grafiken und Diagramme geeignet.

Auch essentiell ist die korrekte Druckereinstellung für Fotodruck am Gerät. Der Drucker muss sowohl auf das richtige Papierformat und die entsprechende Voreinstellung für Fotopapier eingestellt sein.

Drucker druckt nicht mit Fremdpatronen bzw. ohne Originalpatronen (nach oben)

Es gab vor einigen Jahren ein großflächiges Problem bei vielen Anbietern mit dem Drucken unter Verwendung von Fremdpatronen. Dieses wurde mittlerweile weitgehend gelöst, und Patronen, die keine Originale vom Anbieter sind, können meist problemlos verwendet werden.

Und dennoch verweigern Drucker bei Fremdpatronen manchmal den Dienst. In diesem Falle entnehmen Sie zuerst alle eingesetzten Patronen aus dem Druckergerät. Nehmen Sie den Drucker für einige Minuten vom Stromnetz, bevor sie ihn wieder aktivieren und die Patronen einsetzen. Diese sollten außerdem frei von jeglicher Verschmutzung sein, um den Transfer der Druckertinte auf das Blatt zu garantieren. Nach der Befolgung dieser einfachen Schritte sollte Ihr Drucker wieder ganz normal drucken.

Drucker druckt nicht mehr nach Patronenwechsel oder Tonerwechsel (nach oben)

Nachdem die Tinten- oder Tonerpatrone eines Druckers gewechselt wurde, ist es meist ganz normal, dass das Gerät eine kurze Anlaufphase benötigt, um wieder korrekt funktionieren zu können. Unmittelbar nach einem Wechsel kann es durchaus zu unreinen oder leeren Ausdrucken kommen. Das sollte sich aber nach einigen gedruckten Seiten erledigt haben.

Bestehen die Probleme nach der Anlaufphase weiterhin, müssen die Druckerpatrone oder die Tonerkartusche überprüft werden. Etwaige Verpackungsreste müssen vom Produkt entfernt werden und die korrekte Einsetzung sollte genau beachtet werden. Führt kein Weg zur Lösung, ist das Produkt möglicherweise defekt und muss an den Hersteller zurückgesandt werden.

HP-Drucker druckt nicht (nach oben)

Die Ursachen dafür, dass ein HP-Drucker nicht druckt, sind im Wesentlichen die selben, wie die hier im Beitrag aufgeführten. Die angeführten Lösungen für diese Druckerprobleme können natürlich auch bei HP-Druckern angewandt werden - vor allem der Neustart von PC und Drucker.

Probleme die bei Druckermodellen von HP besonders häufig auftreten sind, dass der Drucker offline ist oder die Druckaufträge in der Warteschlange hängen bleiben. Wie Sie diese und weitere spezielle HP-Probleme beheben können und wofür Sie das Analysetool HP Print and Scan Doctor am besten einsetzen, erfahren Sie in unserem Beitrag HP-Drucker druckt nicht.

Es gibt viele mögliche Gründe dafür, dass ein Drucker einmal nicht mehr wie gewünscht druckt. Bei diesen Störfällen handelt es sich aber zum Glück in der Regel um Ausnahmefälle. Wir hoffen wir konnten Ihnen mit unserem Leitfaden zum Thema „Problembehandlung – Drucker druckt nicht mehr“ bei Ihrem ganz persönlichen Druckerproblem weiterhelfen.

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Wieso druckt mein Drucker nur leere Blätter?

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