Warum kann ich meine Payback App nicht mehr öffnen?

Mit der PAYBACK App geht vieles einfacher

Die PAYBACK App: herunterladen lohnt sich. Kein Vergessen der Karte mehr - die mobile PAYBACK Karte hast du in der App immer dabei. So einfach war sparen beim Einkaufen und Online Shopping noch nie. Egal, ob bei REWE, Burger King, dm, Fressnapf, eBay, PENNY und vielen anderen, jetzt einfach mit der mobilen Karte in der App Punkte sammeln und Coupons einlösen. Ganz ohne Plastikkarte oder gedruckte Coupons.

Mit unserem Feature PAYBACK PAY kannst du u.a. bei REWE, dm, Alnatura, Aral und PENNY kontaktlos bezahlen und punkten. Und mit Fuel and Go wird tanken bei Aral jetzt noch einfacher: man muss nicht mehr zur Kasse gehen, sondern kann easy per App beim Tanken bezahlen.

Bei ausgewählten Partnern kannst du jetzt über die App nicht nur Punkte sammeln und sparen, sondern mit deiner mobilen Karte oder PAYBACK PAY direkt beim Einkaufen Punkte einlösen.

Jetzt neu! Unter Services findest du in der App ab sofort die PAYBACK Spielewelt. Hier kannst du kostenlos und spielend punkten!

Mit dem integrierten Service PAYBACK GO kannst du jederzeit bei deinen Lieblingspartnern einchecken, um noch mehr Punkte zu sammeln. Egal, ob bei REWE, dm, Alnatura, Burger King oder PENNY. Du wählst auf der Übersichtsseite einen Partner aus und siehst auf einen Blick alle zum Partner passenden Coupons, Angebote und Services.

Durch die Freigabe deines genauen Standortes kannst du zusätzliche Vor-Ort-Vorteile genießen: Die Anzeige der Partner in deiner Nähe oder, wenn gewünscht, eine Erinnerung an aktuelle Coupons vor Ort via Push Mitteilung.
Damit PAYBACK dir genau das Richtige geben kann, muss deine PAYBACK App dich kennenlernen. Die App lernt aus deinem Verhalten, deiner PAYBACK Nutzung und deinen Interessen – etwa, welche Orte du besuchst, in welchen Geschäften du einkaufst, welche Produkte dich interessieren usw. Je öfter du die App verwendest, desto besser kann PAYBACK dir genau die für dich passenden Angebote ausspielen. Dadurch wird PAYBACK ständig verbessert und für dich relevanter und macht dir das Einkaufen vor Ort und das Online Shopping viel einfacher. Egal, ob lohnende Aktion oder für dich passende Schnäppchen, die meisten Funktionen der PAYBACK App können dich nur dann unterstützen, wenn PAYBACK die anfallenden Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung verwenden darf.

Deine Vorteile
3 in 1 direkt an der Kasse:
PAYBACK Karte, Coupons, Geld. Mit der App Punkte sammeln, Coupons aktivieren und sicher mit dem Smartphone bezahlen.

Punkte direkt einlösen
In der PAYBACK App hast du deine Punkte immer dabei. Diese kannst du in der PAYBACK Prämienwelt einlösen oder dir attraktive Gutscheine, z.B. von IKEA, H&M und vielen anderen. Bei ausgewählten Partnern kannst du auch mit deiner mobilen Karte oder PAYBACK PAY direkt beim Einkaufen Punkte einlösen.

Shoppen und punkten ohne Ende:
Vor Ort oder beim Online Shopping - mit der PAYBACK App kannst du bei einer großen Auswahl an Partnern einkaufen, sparen, Coupons einlösen und Angebote checken. Punkte u.a. bei Burger King, eBay, dm, C&A, H&M, About You, Miles & More und CHECK24.

Mit der Nutzung der PAYBACK App bist du komplett klimaneutral unterwegs, denn PAYBACK unterstützt internationale Klimaschutzprojekte und gleicht damit den CO2-Fußabdruck vollständig aus.

Datenschutz ist Ehrensache
Um dir diese Angebote machen zu können, verarbeitet PAYBACK deine persönlichen Daten. Natürlich nur diejenigen, die wir für deine Angebote brauchen, und um für dich ständig besser zu werden. Alle Daten speichern und verarbeiten wir gemäß den strengen gesetzlichen Vorgaben der europaweit gültigen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Mehr zu unserem TÜV-zertifizierten Datenschutz:[https://www.payback.de/site-mobile/appdatenschutz] Unsere App Nutzungsbedingungen findest du unter https://www.payback.de/site-mobile/legalpages oder in deiner App unter „Deine Daten“ > „Rechtliches und Einwilligungen“.

Warum kann ich meine Payback App nicht mehr öffnen?

Keine Störungen bei Payback

Hat der Anbieter Payback eine technische Störung? Wenn du Probleme mit Payback in den Bereichen Internet, Webseite, Mobile Apps oder Login hast, dann melde es hier.

Störungen bei Payback in den Bereichen

Andere Nutzer meldeten technische Probleme bei Payback in den folgenden Bereichen:

Gemeldete Payback Störungen in den letzten 24 Stunden

Payback Störungen der letzten Tage

  • Datum

    Anzahl Meldungen

  • 08.11.2022

    16

  • 07.11.2022

    2

  • 06.11.2022

    1

  • 02.11.2022

    2

  • 31.10.2022

    6

Probleme in folgenden Städten

  • Städte

  • Berlin

    Hamburg

  • München

    Köln

  • Stuttgart

    Leipzig

  • Dresden

    Hannover

  • Bremen

    Dortmund

Fehlermeldungen bei Payback

Fehler: 16 31.10.2022 09:44

Keine Verbindung zum Server möglich

Fehler: Login 20.10.2022 11:41

Login nicht möglich!

Fehler: Website 19.10.2022 08:51

Die Website lässt sich nicht öffnen.

Fehler: Error 16 16.10.2022 22:54

Kann in letzter Zeit öfters die app nicht nutzen

Fehler: pesöhnliche e coupons nicht mehr abrufbar 16.10.2022 14:03

wo sind die persöhnlichen e coupons hin, kann diese nicht mehr anzeigen lassen

Fehler: Login ungültig 12.10.2022 18:57

Ich habe 2 Zalando Gutscheine bestellt und als ich per Website mich einloggen wollte um zu meinen Bestellungen zu kommen, stand dort, dass mein Login ungültig wäre. Habe darauf mein Passwort geändert, weil ich dachte es liegt daran, aber konnte mich immernoch nicht einloggen und es stand wieder da "Login ungültig" Bei der App kann ich mich einloggen ohne Probleme, aber über die Website nicht, somit hab ich auch kein Zugriff mehr auf meine Bestellungen. Ich bitte schnellstens um Hilfe!

Fehler: Login Webseite 10.10.2022 13:47

Login-Daten falsch. Login nicht möglich

Fehler: App stürzt beim Aufrufen des täglichen Gewinnspiels ab 09.10.2022 11:37

Nach dem Klick auf das tägliche Gewinnspiel "Rummelspaß" crasht die Payback App und startet sich neu.

Fehler: Seit 11.07.2022 werden keine Punkte mehr aktualisiert und gutgeschrieben! 07.10.2022 10:30

Was ist mit PAYBACK los? Seit 11.07.2022 wird mein Punktestand schon nicht mehr aktualisiert. Ich habe in der Zwischenzeit mit gesammelten Punkte gezahlt bei DM, das hat problemlos geklappt. Aber neue Punkte wurden nie wieder hinzugepunktet. Nicht im August und auch nicht im September. Nun ist schon Oktober und auch meine schriftliche Anfrage per E-Mail und auch per FAX an die angegebene Hotline hat kein Ergebnis gebracht. Keine Antwort. Was ist da denn nun los? Hat doch Jahre gut funktioniert! Gebt doch wenigstens Euren Kunden per Mail Bescheid! Ihr kennt doch alle nötigen Daten um Infos rauszugeben! Wenn ich so arbeiten würde, dann könnte ich eintüten in meiner Firma.

Fehler: Your connection to this site is not secure 28.09.2022 14:13

Certificate is not valid. Kann den Payback Internetassistenten nicht nutzen. Ich kann mich auch nicht in mein Konto einloggen.

Störungsmeldungen Payback

Was ist los bei Payback?

Für Payback liegen aktuell keine Störungen vor.

Wie aktualisiere ich die Payback App?

So aktualisieren Sie eine Android-App.
Öffnen Sie die Google Play Store App ..
Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol..
Tippen Sie auf Apps und Geräte verwalten. Apps, für die ein Update verfügbar ist, sind mit „Update verfügbar“ gekennzeichnet..
Tippen Sie auf Aktualisieren..

Warum ist mein Payback Konto deaktiviert?

Geben Sie Ihre PIN mehrmals falsch ein, wird das Payback-Konto gesperrt. Wie Sie es wieder entsperren, erfahren Sie in diesem Praxistipp.

Wie komme ich an mein Payback Konto?

Logge dich einfach mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und deiner PLZ ein (z.B. 10-stellige Kundennummer, 01.03.2000 und 80339).