Skype for Business klingelton über Lautsprecher trotz Kopfhörer

Keinen Anruf mehr in Microsoft Teams verpassen. Skype for Business PSTN Calling ist ziemlich weit verbreitet und wurde von vielen Unternehmen als Ersatz für eine klassische Telefonanlage verwendet. Nach der Migration zu Microsoft Teams haben viele Benutzer nicht nur ein neues und auf Kollaboration ausgerichtetes UI kennen gelernt, sondern auch, dass nicht alle gewohnten Funktionen aus Skype for Business in Teams zur Verfügung stehen. Wie nun auch die PC-Lautsprecher für das Klingelzeichen genutzt werden können, zeige ich euch hier.

Bei Teams klingelte bisher nur das Headset

In den letzten 18 Monaten habe ich viele Nutzer von Skype for Business zu Microsoft Teams migriert. Die meisten davon verwenden nach wie vor ein Headset zum Telefonieren. Daher war es bisher immer sehr bedauerlich, dass in Microsoft Teams immer nur das Headset geklingelt hat, wenn ein Anruf in Teams signalisiert wurde. Konnte man doch zuvor in Skype for Business zuvor immer ein zweites Klingelgerät, wie zum Beispiel die PC-Lautsprecher, auswählen. Das war dann sehr hilfreich, wenn man das Headset gerade nicht auf dem Kopf hatte und sorgte so dafür, dass man keinen Anruf verpasst, ohne das Headset dauerhaft tragen zu müssen.

Zweites Klingelgerät nun auch in Teams

Mit der Microsoft 365 Roadmap ID 51089 (Hier) beschreibt Microsoft:

Provides the capability to configure a second ringer for calling. This allows for headsets to be plugged in but still be able to hear a incoming call ring your device.

Das Bedeutet, dass das fehlende zweite Klingelgerät nun auch in Microsoft Teams hinzugefügt wurde. Ab sofort, ist es jetzt möglich, zusätzlich zum Headset auch die PC-Lautsprecher, oder ein anderes an den Rechner angeschlossenes Audiogerät, klingeln zu lassen. So verpasst man in Microsoft Teams keinen Anruf mehr.

Tipps, Tricks und Best Practises zu Microsoft Teams

Mehr Tipps und Tricks zu Microsoft Teams, findet Ihr hier bei mir im Blog. Gibt es ein Thema über das Ihr gerne etwas lesen wollt? Dann schreibt mir und ich erstelle einen Artikel dazu.

Wenn Sie bei Skype keinen Ton bei neuen Nachrichten erhalten oder die Stimme Ihres Gesprächspartner nicht hören, kann das viele Ursachen haben. Wir zeigen Ihnen die möglichen Probleme und deren Lösung.

Kein Ton in Skype: Erste Schritte zur Selbsthilfe

Bevor Sie das Problem bei Skype suchen, sollten Sie folgende Dinge prüfen:

• Schauen Sie, ob der Ton generell nicht funktioniert oder nur in Skype nicht geht. Tritt das Problem nur bei Skype auf, finden Sie hier weitere Lösungen.
• Unter Umständen hat Ihr Gesprächspartner auch sein Mikrophon stumm geschaltet oder es wird nicht korrekt von Skype erkannt. Wie Ihr Gesprächspartner sein Mikrofon oder Sie Ihre Lautsprecher aktivieren, lesen Sie im übernächsten Absatz.

Lautsprecher unter Windows aktivieren

Möglicherweise haben Sie Ihren Lautsprecher einfach nur unter Windows auf stumm geschaltet:

1. Klicken Sie unten rechts in der Taskleiste auf das Lautsprecher-Symbol und ziehen Sie den Regler auf mindestens 30 Prozent.
2. Klicken Sie zudem unter dem Regler auf den blauen Link "Mixer".
3. Rufen Sie parallel über Skype den "Echo/Sound Test Service an", der sich in Ihrer Kontaktliste befindet.
4. Im Mixer sehen Sie einen gesonderten Regler für Skype, der ebenfalls hochgezogen werden sollte (siehe Bild).

Lautsprecher in den Skype-Optionen aktivieren

1. Öffnen Sie Skype und klicken Sie oben rechts im Menü auf den Punkt "Aktionen" und wählen Sie dort die "Optionen" aus.
2. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie auf der linken Seite unter dem Menüpunkt "Allgemein" auf die "Audioeinstellungen" klicken.
3. Unter "Lautsprecher" wählen Sie in der Liste den Lautsprecher aus, der für die Tonausgabe zuständig ist (siehe Bild). Viele Computer haben hier mehrere Auswahl-Optionen. Allerdings funktioniert meist nur eine.
4. Probieren Sie einfach nacheinander alle verfügbaren Lautsprecher aus und klicken Sie auf das grüne "Play"-Symbol.
5. Haben Sie den Lautsprecher gefunden, bei dem ein Signal ertönt, ziehen Sie den blauen Punkt, den Sie unter der Liste sehen, ganz nach rechts.
6. Klicken Sie anschließend auf "Speichern", ist das Problem in den meisten Fällen schon behoben.

Neuinstallation von Skype

Wenn keine der Lösungen funktioniert, liegt das Problem wohlmöglich am Programm selbst oder an einer fehlerhaften Datei. Deinstallieren Sie Skype in diese Fall und installieren Sie es erneut. Wie die Deinstallation auf Ihrem Betriebssystem funktioniert, lesen Sie in diesem Praxistipp. Die Skype-Installationsdatei finden Sie bei uns zum Download.

Der Praxistipp bezieht sich auf Windows 7 und Skype 6.6.

Wie stelle ich den Ton bei Skype an?

Warum höre ich nichts bei Skype for Business?

Warum kann ich bei Skype nichts hören?