Beim Laden einer Version des Fotos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten

Hi zusammen,

wahrscheinlich habe ich aus versehen irgendetwas umgestellt am Handy und bin zu doof den Fehler zu finden, aber vielleicht weiß einer von Euch mehr, denn seit kurzem kann ich ohne WLAN meine Videos in der Fotomediathek vom iPhone nicht mehr abspielen. Ständig kommt ein Ausrufezeichen und der Hinweis „Downloadfehler“. Wenn ich Bilder anschauen möchte, werden diese nicht scharf und in der unteren rechten Ecke erscheint ein kleines Ausrufezeichen.

Das ist extrem ärgerlich, wenn ich Kundengespräche habe und die Bilder zeigen möchte, diese aber nicht scharf werden oder ich die Videos nicht abspielen kann. Sehr professionell natürlich ^^

Ich hatte das Problem noch nie und im Internet haben ich keine Antwort gefunden, die zu 100% zu meinem Problem passt.

Hoffe ihr könnt mir helfen und schon mal vorab Danke für Eure Hilfe

3 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Beim Laden einer Version des Fotos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten

Topnutzer im Thema iPhone

Hi, 

Kurz, knapp (und richtig;-) ): 

Du hast die iCloud Fotomediathek aktiviert und auf "iPhone-speicher optimieren" eingestellt. 

Aktiviere "Laden und Originale behalten" unter Einstellungen -> Fotos ODER erlaube den mobilen Netzwerkzugriff für die Mediathek. 

Beim Laden einer Version des Fotos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten

Beim Laden einer Version des Fotos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten

Nur die Cloud einmalaus- und wieder einschslten, schon klappt es wieder. Hatte ich auch bei meinem IPhone 6s.

Was möchtest Du wissen?

Back-up & Sync ist ein Speicherdienst, mit dem Fotos und Videos automatisch in Ihrem Google-Konto gesichert werden. Auf diese Fotos und Videos können Sie dann von jedem Gerät aus zugreifen, auf dem Sie in Ihrem Konto angemeldet sind.

Hinweise

Das benötigen Sie, um Fotos und Videos zu sichern

  • Eine gute Internetverbindung
  • Dateigrößen, die gesichert werden können.  Nicht gesichert werden können folgende Dateien:
    • Fotos mit mehr als 200 MB oder 150 MP
    • Videos mit mehr als 10 GB
    • Elemente mit weniger als 256 x 256 Pixeln
  • Dateitypen, die gesichert werden können:
    • Fotos: JPG, HEIC, PNG, WEBP, GIF und einige RAW-Dateien
    • Live Photos können gesichert werden, wenn Sie die Google Fotos App auf Ihrem iPhone oder iPad verwenden.
    • Videos: Dateien in den Formaten MPG, MOD, MMV, TOD, WMV, ASF, AVI, DIVX, MOV, M4V, 3GP, 3G2, MP4, M2T, M2TS, MTS und MKV

‏Wenn Sie versuchen, einen Dateityp zu sichern, der hier nicht aufgeführt ist, funktioniert er möglicherweise nicht mit Google Fotos.

Wichtig: Der Speicherplatz in Ihrem Google-Konto wird für mehrere Produkte wie Google Fotos, Google Drive und Gmail verwendet. Ist er vollständig belegt, können Sie keine neuen Dateien mehr sichern. 

RAW-Dateitypen, die gesichert werden können

Canon
EOS-1D X Mark III, EOS-1D X Mark II, EOS-1D X, EOS-1Ds Mark III, EOS-1Ds Mark II, EOS-1D Mark IV, EOS-1D Mark III, EOS-1D Mark II, EOS-1D C, EOS-1D Mark II N, EOS 5D Mark IV, EOS 5D Mark III, EOS 5D Mark II, EOS 5D, EOS 5Ds, EOS 5Ds R, EOS R5, EOS 6D Mark II, EOS 6D, EOS R6, EOS R, EOS Ra, EOS RP, EOS 7D Mark II, EOS 7D, EOS 90D, EOS 80D, EOS 70D, EOS 60D, EOS 60Da, EOS 50D, EOS 40D, EOS 30D, EOS 20D, EOS 20Da, EOS 9000D (EOS 77D), EOS 8000D (EOS REBEL T6S/EOS 760D), EOS Kiss X10i (EOS REBEL T8i/EOS 850D), EOS Kiss X9i (EOS REBEL T7i/EOS 800D), EOS Kiss X8i (EOS REBEL T6i/EOS 750D), EOS Kiss X7i (EOS REBEL T5i/EOS 700D), EOS Kiss X6i (EOS REBEL T4i/EOS 650D), EOS Kiss X10 (EOS REBEL SL3/EOS 250D/EOS 200D II), EOS Kiss X9 (EOS REBEL SL2/EOS 200D), EOS Kiss X7 (EOS REBEL SL1/EOS 100D), EOS Kiss X5 (EOS REBEL T3i/EOS 600D), EOS Kiss X4 (EOS REBEL T2i/EOS 550D), EOS Kiss X3 (EOS REBEL T1i/EOS 500D), EOS Kiss X2 (EOS DIGITAL REBEL XSi/EOS 450D), EOS Kiss X90 (EOS REBEL T7/EOS 2000D/EOS 1500D), EOS Kiss X80 (EOS REBEL T6/EOS 1300D), EOS Kiss X70 (EOS REBEL T5/EOS 1200D), EOS Kiss X50 (EOS REBEL T3/EOS 1100D), EOS Kiss F (EOS DIGITAL REBEL XS/EOS 1000D), EOS Kiss Digital X (EOS DIGITAL REBEL XTi/EOS 400D DIGITAL), EOS Kiss Digital N (EOS DIGITAL REBEL XT/EOS 350D DIGITAL), EOS Kiss M (EOS M50), EOS M6 Mark II, EOS M6, EOS M5, EOS M3, EOS M2, EOS M, EOS M10, EOS M200, EOS M100, PowerShot G9 X Mark II, PowerShot G9 X, PowerShot G7 X Mark III, PowerShot G7 X Mark II, PowerShot G7 X, PowerShot G5 X Mark II, PowerShot G5 X, PowerShot G3 X, PowerShot G1 X Mark III, PowerShot G1 X Mark II, PowerShot G1 X, PowerShot G16, PowerShot G15, PowerShot G12, PowerShot G11, PowerShot G10, PowerShot S120, PowerShot S110, PowerShot S100, PowerShot S95, PowerShot S90, PowerShot SX70 HS, PowerShot SX60 HS, PowerShot SX50 HS, PowerShot SX1 IS

Fuji
X100

Nikon
1AW1, 1J1, 1J2, 1J3, 1J4, 1S1, 1S2, 1V1, 1V2, 1V3, D3, D3X, D4, D4S, D40, D40X, D50, D60, D70, D70s, D80, D90, D200, D300, D300s, D600, D610, D700, D750, D800, D800E, D810, D3000, D3100, D3200, D3300, D5000, D5100, D5200, D5300, D5500, D7000, D7100, D7200, Df
Coolpix: A, P7800

Olympus
E-M1, E-M5, E-M10, E-P1, E-P2, E-P3, E-P5, E-PL3, E-PL5, E-PL7, OM-D E-M5 Mark II

Panasonic
CM1, FZ300, G70, GF1, GF3, GF5, GF7, GH3, GH4, GM1, GM5, GX1, GX8, LX5, LX7, LX100

Sony
A7, A7R, A7S, A7 Mark II, A55, A58, A65, A77, A77 Mark II, A99, A700, A3000, A5000, A5100, A6000, QX1, NEX-5, NEX-5N, NEX-5R, NEX-6, NEX-7, NEX-C3, NEX-F3, RX1, RX1R, RX10, RX10 Mark II, RX100, RX100 Mark II, RX100 Mark III, RX100 Mark IV

DNG-Dateien
Alle DNG-Dateien

Back-up & Sync aktivieren oder deaktivieren

Einstellungen für die Sicherung ändern

  • Google-Konto für die Sicherung von Fotos und Videos auswählen: Tippen Sie unter „Konto für die Sicherung“ auf den Kontonamen.
  • Uploadgröße ändern: Tippen Sie auf Uploadgröße. Weitere Informationen dazu, wie Sie die Uploadgröße für Fotos und Videos auswählen
  • Über mobile Daten sichern: Wenn Sie zum Sichern von Fotos nicht von einer WLAN-Verbindung abhängig sein möchten, tippen Sie unter „Zeitpunkt der Sicherung“ auf Mobile Daten für Sicherung der Fotos nutzen oder Mobile Daten für Sicherung der Videos nutzen. Bei Uploads über Ihr Mobilfunknetz können Gebühren bei Ihrem Netzbetreiber anfallen.

Prüfen, ob die Sicherung abgeschlossen ist

  1. Öffnen Sie die Google Fotos App 
    Beim Laden einer Version des Fotos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten
    auf Ihrem iPhone oder iPad.
  2. Melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an.
  3. Tippen Sie rechts oben auf das Profilbild Ihres Google-Kontos.
  4. Sie können sehen, ob die Sicherung abgeschlossen ist oder ob es Elemente gibt, die noch gesichert werden müssen. Informationen zum Beheben von Problemen mit der Sicherung

Sicherungsstatus und Uploadgröße eines Fotos prüfen

  1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Google Fotos App 
    Beim Laden einer Version des Fotos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten
    .
  2. Wählen Sie ein Foto oder ein Video aus.
  3. Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü 
    Beim Laden einer Version des Fotos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten
    .
  4. Scrollen Sie zu „Details“.
  5. Wenn das Foto gesichert wurde, werden der Sicherungsstatus und die Größe unter „Gesichert“ 
    Beim Laden einer Version des Fotos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten
    angezeigt.

Kosten für die Sicherung

Wichtig: Alle Fotos und Videos, die Sie vor dem 1. Juni 2021 in hoher oder Express-Qualität gesichert haben, werden nicht auf den Google-Kontospeicherplatz angerechnet.

Weitere Informationen

  • Fotos oder Videos auf ein Gerät herunterladen
  • Google Drive for Desktop verwenden
  • So funktioniert der Google-Speicherplatz
  • Uploadgröße für Fotos und Videos auswählen

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Wie können wir die Seite verbessern?

Warum laden meine Bilder auf dem iPhone nicht?

Gehen Sie über die Einstellungen auf Ihren Benutzernamen. Anschließend tippen Sie auf "iCloud". Hier wählen Sie jetzt "Fotos" aus. Damit die iCloud-Fotomediathek wieder richtig synchronisiert wird, deaktivieren und aktivieren Sie den Schieberegler neben "iCloud-Fotos".

Warum werden Fotos nicht synchronisiert?

Sicherung ist deaktiviert : „Back-up & Sync“ ist deaktiviert. Um die Sicherung zu aktivieren, tippen Sie auf Sicherung aktivieren. Sicherung läuft: Ihre Fotos und Videos werden gerade gesichert. Sie sehen auch die Anzahl der noch zu sichernden Elemente.

Warum laden meine Videos auf dem iPhone nicht?

Zuerst schaue bitte mal ob du genügend freien Speicher auf deinem iPhone hast... Um ein Video läden zu können, muss der freie Speicher mindestens so groß sein wie das Video selber...! Danach schließe das iPhone bitte an das Ladegerät an, denn nur so ist sichergestellt, das die WLAN Verbindung dauerhaft bestehen bleibt.