Was ist der unterschied zwischen kommunikation und konversation

Interaktive Kommunikation zwischen zwei oder mehr PersonenDieser Artikel handelt von menschlicher Kommunikation.Für andere Verwendungen siehe Konversation (Begriffsklärung).

Konversation ist interaktive Kommunikation zwischen zwei oder mehr Personen.Die Entwicklung von Konversationsfähigkeiten und Etikette ist ein wichtiger Bestandteil der Sozialisation.Die Entwicklung von Konversationsfähigkeiten in einer neuen Sprache ist ein häufiger Schwerpunkt des Lehrens und Lernens von Sprachen. Die Konversationsanalyse ist ein Zweig der Soziologie, der die Struktur und Organisation der menschlichen Interaktion untersucht, wobei der Schwerpunkt auf der Konversationsinteraktion liegt.

Inhalt

• 1 Definition und Charakterisierung
• 2 Klassifizierung
  • 2.1 Scherz
  • 2.2 Diskussion
  • 2.3 Betreff
  • 2.4 Funktionen
• 3 Aspekte
  • 3.1 Unterschiede zwischen Männern und Frauen
  • 3.2 Zwischen Fremden
  • 3.3 Narzissmus
  • 3.4 Künstliche Intelligenz
  • 3.5 Das eigene Ich
• 4 Literatur
  • 4.1 In der Fiktion
  • 4.2 In "Sechs Vorteile besserer Konversation"
• 5 Siehe auch
• 6 Referenzen
• 7 Werke zitiert
• 8 Externe Links

Definition und Charakterisierung

Es gibt keine allgemein akzeptierte Definition von Konversation, außer der Tatsache, dass an einer Konversation mindestens zwei Personen miteinander sprechen.Folglich wird der Begriff oft durch das definiert, was er nicht ist.Ein ritualisierter Austausch wie eine gegenseitige Begrüßung ist kein Gespräch, und eine Interaktion, die einen deutlichen Statusunterschied beinhaltet (wie ein Chef, der Befehle erteilt), ist ebenfalls kein Gespräch.Eine Interaktion mit einem eng fokussierten Thema oder Zweck wird im Allgemeinen auch nicht als Gespräch angesehen.Zusammenfassend schreibt eine Behörde: "Konversation ist die Art von Rede, die informell, symmetrisch und zum Zwecke des Aufbaus und der Aufrechterhaltung sozialer Bindungen stattfindet."

Aus einer weniger technischen Perspektive definierte ein Verfasser der Etikette im frühen 20. Jahrhundert Konversation als das höfliche Geben und Nehmen von Themen, an die Menschen denken, die miteinander sprechen, um Gesellschaft zu leisten.

Gespräche folgen Etikette-Regeln, da Gespräche soziale Interaktionen sind und daher von sozialen Konventionen abhängen.Spezifische Gesprächsregeln ergeben sich aus dem Genossenschaftsprinzip. Die Nichtbeachtung dieser Regeln führt dazu, dass sich die Konversation verschlechtert oder schließlich endet.Beiträge zu einem Gespräch sind Antworten auf das, was zuvor gesagt wurde.

Gespräche können die optimale Form der Kommunikation sein, abhängig von den beabsichtigten Zielen der Teilnehmer.Gespräche können ideal sein, wenn beispielsweise jede Partei einen relativ gleichen Informationsaustausch wünscht oder wenn die Parteien soziale Bindungen aufbauen möchten.Wenn andererseits die Beständigkeit oder die Fähigkeit zur Überprüfung solcher Informationen wichtig ist, kann eine schriftliche Kommunikation ideal sein.Oder wenn zeiteffiziente Kommunikation am wichtigsten ist, kann eine Rede vorzuziehen sein.

Konversation beinhaltet einen viel nuancierteren und impliziteren Kontext, der nur unter den Worten liegt.

Die Konversation erfolgt in der Regel von Angesicht zu Angesicht gleichzeitig (synchron) - möglicherweise online mit Videoanwendungen wie Skype, kann aber auch Telefonanrufe nur mit Audio beinhalten.Es würde im Allgemeinen keine schriftliche Internetkommunikation einschließen, die dazu neigt, asynchron zu sein (nicht zur gleichen Zeit - kann später lesen und antworten, wenn überhaupt) und nicht zum 'con' = 'mit' in 'Konversation' passt.In Gesprächen von Angesicht zu Angesicht wurde vorgeschlagen, dass 85% der Kommunikation nonverbal / Körpersprache ist - ein Lächeln, ein Stirnrunzeln, ein Achselzucken, ein Tonfall, der den bloßen Worten viel zusätzliche Bedeutung verleiht.Kurzformen der schriftlichen Kommunikation wie SMS werden daher häufig missverstanden.

Einstufung

Geplänkel

"Banter" leitet hier weiter.Für die BBC-Radiosendung siehe Banter (Radiosendung).

Banter sind kurze, witzige Sätze, die zwischen Individuen hin und her springen.Oft verwendet Banter clevere Niederlagen und witzige Beleidigungen, Missverständnisse (oft absichtlich), flotte Wisecracks, Zinger, Flirt und Wortspiele.Die Idee ist, dass jede Scherzzeile die vorhergehende "übertrifft" und kurz gesagt ein verbaler Witzkrieg ist.

Filme, die Scherze als Strukturierungsmittel in Gesprächen verwendet haben, sind:

• Der große Schlaf (1946)
• Sein Mädchen Freitag (1940)
• Baby großziehen (1938)

Wichtige Faktoren bei der Abgabe eines Scherzes sind der Untertext, die Situation und das Verhältnis zur Person.Jede Zeile in einem Scherz sollte in der Lage sein, sowohl eine emotionale Reaktion als auch Eigenverantwortung hervorzurufen, ohne die eigenen Gefühle zu verletzen.Es ist wichtig, einer Struktur zu folgen, die die beteiligten Parteien verstehen, auch wenn das Thema und die Struktur absurd sind. Ein gewisses Maß an Fortschritt sollte so beibehalten werden, dass es mit den beteiligten Parteien in Verbindung steht.

Verschiedene Methoden des Geschichtenerzählens könnten verwendet werden, um Scherze zu verbreiten, z. B. eine unerwartete Wendung im Strukturfluss (Unterbrechung einer komfortablen Struktur), die Konversation in Richtung einer erwarteten rohen Form mit Fragen, Zweifeln und Selbstbewusstsein (was zu absichtlichen Missverständnissen führt)) oder das vorhandene Muster mit mehreren Ankern überlagern... usw.Es ist wichtig, die Scherze mit der Sensibilität der Spielplatzregeln zu beenden. Beide Parteien sollten nicht darauf bedacht sein, sich nach einem bestimmten Punkt des Interesses kontinuierlich gegenseitig zu übertreffen.Es ist, wie Shakespeare sagte: "Kürze ist die Seele des Witzes."

Diskussion

Ein Element der Konversation ist die Diskussion: Meinungsaustausch zu Themen, an die während der Konversation gedacht wird.In der höflichen Gesellschaft wechselt das Thema, bevor die Diskussion umstritten oder kontrovers wird. Wenn zum Beispiel Theologie diskutiert wird, besteht vielleicht niemand darauf, dass eine bestimmte Ansicht akzeptiert wird.

Gegenstand

Viele Gespräche können je nach Hauptinhalt in vier Kategorien unterteilt werden:

• Subjektive Ideen, die oft dazu dienen, das Verständnis und das Bewusstsein zu erweitern.
• Objektive Fakten, die dazu dienen können, eine weit verbreitete Ansicht zu festigen.
• Andere Personen (normalerweise abwesend), die entweder kritisch, wettbewerbsfähig oder unterstützend sein können.Dies schließt Klatsch und Tratsch ein.
• Selbst, die manchmal auf aufmerksamkeitsstarkes Verhaltenhinweisenoder den Teilnehmern des Gesprächs relevante Informationen über sich selbst liefern können.

Praktisch wenige Gespräche fallen ausschließlich in eine Kategorie.Dennoch kann die proportionale Verteilung eines bestimmten Gesprächs zwischen den Kategorien nützliche psychologische Einblicke in die Denkweise der Teilnehmer bieten.Dies ist der Grund, warum die meisten Gespräche schwer zu kategorisieren sind.

Funktionen

Die meisten Gespräche können nach ihrem Ziel klassifiziert werden.Gesprächsenden können sich im Laufe des Gesprächs verschieben.

• Funktionale Konversation soll Informationen vermitteln, um ein Einzel- oder Gruppenziel zu erreichen.
• Small Talk ist eine Art von Konversation, bei der das Thema weniger wichtig ist als der soziale Zweck, eine Bindung zwischen Menschen herzustellen oder die persönliche Distanz zu bewältigen, wie beispielsweise „Wie ist das Wetter?“ Als Beispiel dargestellt werden kann, das keinerlei praktische Anwendbarkeit vermittelt.

Aspekte

Unterschiede zwischen Männern und Frauen

Eine im Juli 2007 von Matthias Mehl von der University of Arizona abgeschlossene Studiezeigt, dass es entgegen der landläufigen Meinung kaum Unterschiede in der Anzahl der Wörter gibt, die von Männern und Frauen im Gespräch verwendet werden.Die Studie zeigte, dass durchschnittlich jedes Geschlecht etwa 16.000 Wörter pro Tag verwendet.

Zwischen Fremden

Es gibt bestimmte Situationen, die normalerweise auf Reisen auftreten und dazu führen, dass sich Fremde einen normalerweise intimen sozialen Raum teilen, z. B. das Zusammensitzen in einem Bus oder Flugzeug.In solchen Situationen geben Fremde wahrscheinlich vertrauliche persönliche Informationen weiter, die sie normalerweise nicht an Fremde weitergeben würden.Ein Sonderfall tritt auf, wenn einer der Reisenden ein Psychiater ist und die andere Partei Einzelheiten ihres persönlichen Lebens in der offensichtlichen Hoffnung teilt, Hilfe oder Rat zu erhalten.

Narzissmus

Conversational Narzissmus ist ein Begriff, dervon Soziologen verwendete Charles Derber in seinem Buch The Pursuit of Attention: Macht und Ego im Alltag.

Derber stellte fest, dass das soziale Unterstützungssystem in Amerika relativ schwach ist, und dies führt dazu, dass die Menschen stark um Aufmerksamkeit konkurrieren.In sozialen Situationen neigen sie dazu, das Gespräch von anderen weg und zu sich selbst zu lenken."Konversationsnarzissmus ist die Schlüsselmanifestation der vorherrschenden aufmerksamkeitsstarken Psychologie in Amerika", schrieb er."Es findet in informellen Gesprächen zwischen Freunden, Familie und Mitarbeitern statt. Die Fülle populärer Literatur über das Zuhören und die Etikette, mit denen umzugehen, die ständig über sich selbst sprechen, deuten darauf hin, dass sie im Alltag allgegenwärtig sind."

Was Derber als "Konversationsnarzissmus" beschreibt, tritt oft eher subtil als offen auf, weil es ratsam ist, nicht als Egoist beurteilt zu werden.

Derber unterscheidet die "Shift-Response" von der "Support-Response".Eine Schichtreaktion lenkt den Fokus der Aufmerksamkeit vom letzten Sprecher ab und konzentriert sich wieder auf den neuen Sprecher, wie in: "John: Ich fühle mich wirklich verhungert. Mary: Oh, ich habe gerade gegessen."Während eine Support-Antwort den Fokus auf den letzten Redner behält, wie in: "John: Ich fühle mich wirklich verhungert. Mary: Wann haben Sie das letzte Mal gegessen?"

Künstliche Intelligenz

Die Fähigkeit, Konversation zu erzeugen, die nicht von einem menschlichen Teilnehmer unterschieden werden kann, war ein Test für eine erfolgreiche künstliche Intelligenz (The Turing-Test ).Ein menschlicher Richter führt ein Gespräch in natürlicher Sprache mit einem Menschen und einer Maschine, von denen jede versucht, menschlich zu wirken.Wenn der Richter die Maschine nicht vom Menschen unterscheiden kann, soll die Maschine die Prüfung bestanden haben.Eine Einschränkung besteht darin, dass die Konversation auf einen Text beschränkt ist und kein Ton angezeigt werden kann.

Das eigene Ich

DasGespräch mit sich selbst wirdauch als intrapersonale Kommunikation bezeichnet und kann helfen, Probleme zu lösen oder therapeutischen Zwecken wie der Vermeidung von Stille zu dienen.

Literatur

Zu den Autoren, die ausführlich über Konversation geschrieben und versucht haben, ihre Natur zu analysieren, gehören:

• Milton Wright schrieb1936 The Art of Conversation, eine umfassende Behandlung des Themas. Das Buch befasst sich mit Konversation sowohl für sich selbst als auch für politische, vertriebliche oder religiöse Zwecke.Milton porträtiert Konversation als eine Kunst oder Kreation, mit der Menschen spielen und Leben geben können.
• Kerry Patterson, Joseph Grenny, Al Switzler und Ron McMillan haben zwei Bestseller der New York Times über Konversation geschrieben.Das erste, Entscheidende Gespräche: Werkzeuge zum Sprechen bei hohen Einsätzen, McGraw-Hill, 2002, vermittelt Fähigkeiten im Umgang mit Meinungsverschiedenheiten und Problemen mit hohen Einsätzen bei der Arbeit und zu Hause.Das zweite Buch, Entscheidende Rechenschaftspflicht: Werkzeuge zur Lösung von verletzten Erwartungen, gebrochenen Verpflichtungen und schlechtem Verhalten, McGraw-Hill, 2013, vermittelt wichtige Fähigkeiten für den Umgang mit Fragen der Rechenschaftspflicht.
• Schwierige Gespräche: Wie man bespricht, was am wichtigsten ist (Viking Penguin, 1999), ein Buch von Bruce Patton, Douglas Patterson und Sheila Heen war eines der Arbeitsprodukte des Harvard Negotiation Project. Dieses Buch baute auf dem von Roger Fisher und William Ury entwickelten Ansatz auf und erweiterte ihnin „ Getting To Yes: Verhandlungsvereinbarung ohne Nachgeben“ (Houghton Mifflin, 1981).Das Buch führte nützliche Konzepte wie die drei Gespräche (das Gespräch „Was geschah“, das Gespräch über Gefühle und das Gespräch über Identität), das Erstellen eines Lerngesprächs und das gemeinsame Lösen von Problemen ein.
• Charles Blattberg hat zwei Bücher geschrieben, in denen er einen politischen Ansatz verteidigt, bei dem die Konversation im Gegensatz zur Verhandlung das bevorzugte Mittel zur Lösung von Konflikten ist.Sein Werk Von der pluralistischen zur patriotischen Politik: Die Praxis an erster Stelle, Oxford und New York: Oxford University Press, 2000, ISBN 0-19-829688-6, ist ein Werk der politischen Philosophie;und sein Sollen wir tanzen?Eine patriotische Politik für Kanada, Montreal und Kingston: McGill-Queen's University Press, 2003, ISBN 0-7735-2596-3, wendet diese Philosophie auf den kanadischen Fall an.
• Paul Drew amp; John Heritage - Talk at Work, eine Studie darüber, wie sich Konversationen in sozialen und beruflichen Situationen ändern.
• Neil Postman - Amüsieren wir uns zu Tode (Konversation ist nicht der spezifische Schwerpunkt des Buches, aber der Diskurs im Allgemeinen wird hier gut behandelt)
• Deborah Tannen
  • Die Argumentationskultur: Amerikas Krieg der Worte stoppen
  • Gesprächsstil: Analyse des Gesprächs unter Freunden,
  • Geschlecht und Diskurs
  • Ich sage das nur, weil ich dich liebe
  • Sprechen von 9 bis 5: Frauen und Männer bei der Arbeit
  • Das ist nicht das, was ich meinte!
  • Sie verstehen einfach nicht : Frauen und Männer im Gespräch
• Daniel Menaker - Ein guter Vortrag : Die Geschichte und die Fähigkeit des Gesprächs (veröffentlicht 2010)
• Stephen Miller - Konversation: Eine Geschichte einer abnehmenden Kunst: bietet eine umfangreiche Konversationsgeschichte, die bis zu den alten Griechen mit Sokrates zurückreicht und sich auf Kaffeehäuser auf der ganzen Welt sowie auf die modernen Kräfte des elektronischen Zeitalters bezieht Shows usw.

In der Fiktion

• Conversation in the Cathedral (1969) ist einer der Hauptromane des peruanischen Schriftstellers Mario Vargas Llosa.

In "Sechs Vorteile besserer Konversation"

Die Vorteile sind:

1. Besser verstanden werden
2. Besseres Verstehen
3. Besseres Selbstvertrauen
4. Arbeitsplatzwert
5. Bessere Selbstpflege
6. Bessere Beziehungen

Siehe auch

• Eine vollständige Sammlung vornehmer und genialer Gespräche (Buch)
• Aizuchi
• Unangenehme Stille
• Böhm-Dialog
• Zwanghaftes Sprechen
• Konversationstheorie
• Konversationsnarzissmus
• "Conversation" Sharp MP - Doyen der Gesprächspartner aus der georgischen Zeit
• Conversazione - ein soziales Treffen für Gespräche und Diskussionen, insbesondere über Kunst, Literatur und Wissenschaft.
• Debatte
• Dialog
• Diskurs
• King of Clubs - berühmter Whig-Konversationsclub
• Online Chat
• Rede (öffentliche Ansprache)

Verweise

Zitierte Werke

• Thornbury, Scott ;Slade, Diana (2006). Gespräch: Von der Beschreibung zur Pädagogik. ISBN 978-0521814263.
• Warren, Martin (2006). Merkmale der Natürlichkeit im Gespräch. ISBN 978-9027253958.

Externe Links

• Empathische Zuhörfähigkeiten Wie man zuhört, damit sich andere gehört fühlen, oder Erste Hilfe hört ( University of California ).Laden Sie ein einstündiges Seminar über einfühlsames Zuhören und die Teilnahme an Fähigkeiten herunter.
• "Die Kunst des Gesprächs", Economist, 19. Dezember 2006