Die Debeka (Deutsche Beamten Krankenversicherung) ist der größte private Krankenversicherer in Deutschland und besonders bei Beamten beliebt. Testergebnisse unterstreichen das positive Image. Zu Recht? Sieben gute Gründe, die dagegen sprechen und warum das Image 2022 langsam anfängt, zu bröckeln … Show
Debeka Krankenversicherung – je größer desto besser?Mehr als 7 Millionen Kunden vertrauen auf die Leistungen der Debeka Krankenversicherung. Mehr als 2,3 Millionen davon besitzen eine private Krankenvollversicherung (PKV). Damit gehört die Debeka auch 2022 zu den beliebtesten privaten Krankenversicherungen des Landes. Doch sagen Größe und wirtschaftliche Stärke eines Versicherers auch etwas über die Qualität der Leistungen aus? Wir sagen ganz klar: Nein. Gerade im Fall der Beihilfeergänzungstarife für Beamte ist es nötig, die vermeintlichen Leuchttürme unter den Versicherungen genauer zu beleuchten – und sich nicht von überragenden Testergebnissen blenden zu lassen.
Vergleichen Sie die Leistungen und Tarife der Debeka Krankenversicherung. 1. Alle sind bei der Debeka – So schlecht kann die nicht sein!Eine simple Erklärung vorweg: Die Marktführerschaft hat auch immer einen „Herdentrieb“ zur Folge: Viele Beamte oder Beamtenanwärter lassen sich direkt und ohne umfangreiche Beratung bei der Debeka krankenversichern, weil „alle anderen“ auch schon da sind. Klar, größere Versicherungsunternehmen können Einzelrisiken mit hohen Behandlungskosten besser ausgleichen als kleine. Doch ist der Anteil der Versicherten insgesamt „kränker“ und die Schadensquote hoch (da der Anbieter nahezu alles und jeden versichert), relativiert sich dieser Vorteil. Und die Schadenquote der Debeka liegt seit Jahren deutlich über dem Marktdurchschnitt. Die Größe eines privaten Krankenversicherers ist also kein Maßstab für gute Konditionen oder die beste PKV. Dass besonders günstige Beiträge sich irgendwann rächen, hat sich in der letzten Beitragserhöhung der Debeka im Januar 2021 deutlich gezeigt: Hier wurden die Prämien in den Beamtentarifen drastisch erhöht. 2. Debeka ist Testsieger, doch der Teufel steckt im DetailBlättert man regelmäßig durch namhafte Wirtschaftsmagazine fällt auf: Bei zahlreichen Tests privater Krankenversicherungen schneiden die Leistungen der Debeka seit Jahren besonders gut ab. Die Debeka Krankenversicherung überzeugt vor allem mit ihrem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Da sind sich Verbraucherportale und Rating-Agenturen anscheinend einig. Doch von welchen Leistungen sprechen wir hier? Gilt das auch für die Beihilfe-Tarife für Beamte? Wird der wichtige Beihilfeergänzungstarif in den Tests berücksichtigt? In der Regel nicht. Selbst das Handelsblatt hat – zu unserer Enttäuschung – in seinem aktuellen, „großen PKV-Vergleich 2022“ die wichtigsten Faktoren für die Bewertung der Beamtentarife außer Acht gelassen. Und nicht zuletzt sollte man sich fragen: Wer bewertet in diesen Tests eigentlich die Antworten? In Sachen Transparenz und Verständlichkeit gibt es eindeutig Nachholbedarf. 3. Wonach werden private Krankenversicherungen (wie die Debeka) bewertet?Und hier liegt die Krux: In die Testergebnisse – und davon profitiert die Debeka Krankenversicherung enorm – fließen Faktoren wie Unternehmenserfolg und Wachstum sowie Attraktivität am Markt ein. Doch was hat der Versicherte davon? Genau: Erst mal nichts. Das positive Image des Testsiegers, der Erfolg und die Marktführerschaft, geben Ihnen das Gefühl, dass Sie mit der Debeka einen „starken Versicherungspartner“ an Ihrer Seite haben. Viele Kunden versprechen sich von der Debeka Krankenversicherung Wettbewerbsvorteile gegenüber anderen Anbietern. Dieser mag sich durchaus positiv auf niedrige Beiträge und auf die Beitragsstabilität auswirken. Klar, je mehr Kunden, desto mehr Spielraum hat die Debeka nach „unten“ oder sie konnte trotz steigender Kosten im Gesundheitswesen auch mal von Beitragserhöhungen absehen. Doch der Paukenschlag mit der Beitragsanpassung war vorhersehbar. Wem hilft eine private Krankenversicherung für kleines Budget, wenn Krankheitskosten nicht erstattet werden und man hinterher draufzahlen muss? Das ist leider in vielen Punkten der PKV- und Beihilfeergänzungstarife der Debeka der Fall.
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7. Passt die Debeka Krankenversicherung zu meinen Bedürfnissen?Ob die Tarife der Debeka zu Ihrer persönlichen Situation und Ihren Anforderungen an eine gute private Krankenversicherung passt, können Sie als „Laie“ kaum beurteilen. Besonders für Beihilfeberechtigte ist die Erstattung von Krankheitskosten schwer zu erfassen, da sich diese aus drei Komponenten ergibt: Dem Grundtarif der PKV, der für Sie geltenden Beihilfeverordnung und dem Beihilfeergänzungstarif der PKV. Nach unseren Erfahrungen gibt es jedoch deutlich leistungsstärkere Versicherer, die sich preislich auf ähnlichem Niveau befinden. Erfahrungen mit der Debeka Krankenversicherung: Das sagen Kunden in 2022Durch unsere Erfahrungen in der Versicherungsbranche, den öffentlichen Diskurs zur Seriosität der Debeka und den Meinungen der Kunden, können wir 2022 einen auffälligen Abwärtstrend in den Bewertungen beobachten. Auf den öffentlichen Verbraucher- und Bewertungsportalen häufen sich die negativen Kundenerfahrungen mit der Debeka. Die meisten Bewertungen beziehen sich auf die Private Krankenversicherung – darunter auch viele langjährige Kunden, die sich über die Bearbeitungszeit der Erstattungsanträge und die Ablehnung wichtiger Leistungen beschweren. Hier ein paar aussagekräftige Kundenmeinungen, die im Juni 2022 auf der Seite finanztip.de veröffentlicht wurden:
Fazit: Nicht auf Testsieger verlassen!Wie ich mit diesem Beitrag hoffentlich verdeutlichen konnte, wäre es grob fahrlässig, sich bei der Wahl einer privaten Krankenversicherung auf vermeintliche Testsieger wie die Debeka zu verlassen. In den seltensten Fällen können Sie über die Testergebnisse Rückschlüsse auf die Beihilfe-Tarife und Konditionen ziehen. Ein kleiner Fragenkatalog zur Orientierung:
Vermutlich kann ich Ihnen die Antworten vorwegnehmen und behaupte: Die Testergebnisse – ob nun von der Debeka oder anderen Versicherungsanbietern – geben Ihnen keinerlei Auskunft darüber, ob diese private Krankenversicherung die richtige für Sie ist. Bevor Sie eine finale und so lebenswichtige Entscheidung treffen, lassen Sie sich von einem Fachmann zum Thema PKV beraten. Ich helfe Ihnen gerne dabei, den besten Anbieter für Sie zu finden. Fordern Sie einfach einen Vergleich privater Krankenversicherungen an: Jetzt Vergleich anfordern! Möchten Sie sich dennoch als Beamter bei der Debeka versichern oder sind es sogar schon? Auch dann kann ein Vergleich der Tarife bzw. ein Wechsel noch helfen, im Krankheitsfall eine horrende Zuzahlung oder sogar eine Leistungsverweigerung zu vermeiden. Was bedeutet B30?Der Debeka Tarif B30 ist ein Beihilfeergänzungstarif für Beamte. Mit solchen Tarifen ergänzen Beamte die Beihilfe ihres Dienstherrn. Die Beihilfe deckt zwar einen Teil der ärztlichen, stationären oder dentalen Behandlungen ab, allerdings handelt es sich dabei nur um eine Ausschnittsdeckung.
Was bedeutet WL30?Der Debeka WL30 gehört zur Tarifgruppe WL. Unter dieser Bezeichnung fasst die Debeka Zusatztarife zusammen, die für Beihilfeberechtigte gelten und die ihren Versicherungsschutz über die Grundsicherung hinaus erweitern.
Was bedeutet B20K?Der Debeka B20K ist ein Beihilfeergänzungstarif, der von Beamten zur Aufstockung der Beihilfe ihres Dienstherrn benötigt wird. Die Debeka gilt unter den privaten deutschen Krankenversicherern als Branchenprimus. Sie ist Marktführer und bekommt in fast allen PKV-Tests regelmäßig Bestnoten.
Was bedeutet BC bei der Debeka?Für die Erstattung der Differenz zwischen der Wahlleistung Unterkunft im Einbettzimmer zur Wahlleistung Unterkunft im Zweibettzimmer bei stationärer Krankenhausbehandlung wird der Beihilfeergänzungstarif „BC“ angeboten.
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