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Maxdome-Störungen

Ist Maxdome down? Ihr habt Probleme mit der Maxdome-App auf eurem Smart-TV oder könnt den Web-Auftritt des Videodienstes nicht erreichen? Hier erfahrt ihr, ob nur ihr diese Probleme habt oder ob es alle betrifft. Wir überprüfen für euch die Erreichbarkeit der Server und informieren über mögliche Störungen. Zusätzlich versorgen wir euch mit aktuellen Tweets und Hilfestellungen zum Beseitigen oder Eindämmen der Störung.

Maxdome scheint keine Störung zu haben

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Störungsmeldungen

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05:00 Uhr

13:00 Uhr

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04:00 Uhr

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Maxdome in den letzten 24 Stunden.

Störungskarte: Betroffene Städte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Maxdome haben. Derzeit liegen uns keine Störungsmeldungen für Maxdome vor.

Problem mit Maxdome melden

Die untenstehende Tabelle zeigt euch, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Maxdome Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

So erreicht ihr den Support von Maxdome

Weiter unten findet ihr allgemeine Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Maxdome-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @maxdome Kontakt mit Maxdome aufzunehmen.

Als "Argument" für den Kundensupport können euch die folgenden Charts dienen. Dort seht ihr die Störungen der vergangenen Monate. Gelbe Felder entsprechen leichten lokalen Störungen, rote Felder weisen auf größere Probleme hin.

August

September

Oktober

Wie Maxdome im Vergleich zu ähnlichen Diensten abschneidet, könnt ihr dem Störungs-Vergleich entnehmen. In der Übersicht wiederum könnt ihr euch einen Überblick über aktuell von Störungen betroffene Regionen verschaffen.

Das Angebot von Maxdome gefällt euch nicht? Dann erklären wir euch hier, wie ihr den Dienst kündigen könnt. Alternativ zeigen wir euch hier alternative Streaming-Seiten im Netz.

Streaming-Dienste: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der Dienst im Vergleich zu ähnlichen Diensten in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Ausfälle bei Streaming-Diensten sind insbesondere zu den Abend-Stunden nervig. Allerdings seht ihr am obigen Chart, dass es nicht nur bei "Maxdome" zu Störungen kommen kann, auch andere Streaming-Portale haben hin und wieder Probleme.

Allgemeine Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen oder bei allen möglichen Diensten auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen beim PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

Nachfolgend findet ihr einige allgemeine Tipps, die ihr zunächst befolgen könnt. Speziell für Verbindungsprobleme, könnt ihr auch nochmal in unsere Tipps für Verbindungsprobleme reinschauen.

1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

2. Verbindung zum Router testen

Wie eine Verbindung zu allen gängigen Routern aufgebaut werden kann, steht ausführlich auf unserer Einrichtungsseite für Router. Dort zeigen wir euch, wie ihr mit einfachen Bordmitteln die Verbindung prüfen könnt und was ihr machen könnt, wenn ihr euer Router-Passwort vergessen habt.

3. Verbindung ins Internet testen

Klappt die Verbindung zum Router, ist die Verbindung nach draußen - ins Internet - dran. Hierfür einfach im Browser eine x-beliebige Seite, etwa "www.google.de" öffnen. Öffnet sich die Seite, kann mit dem nächsten Schritt fortgefahren werden. Ansonsten: Netzwerkeinstellungen und Browser überprüfen.

4. Geschwindigkeit messen

Bei erfolgreicher Internetverbindung aber niedrigem Durchsatz sollte ein DSL-Speedtest herangezogen werden. Das schließt aus, dass mitunter ein Problem mit dem Zielserver, nicht aber mit der Internetverbindung vorliegt. Wir empfehlen unseren DSL-Speedtest zum Überprüfen des Datendurchsatzes.

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

Maxdome bewerten

Unabhängig der Störungen... Hier könnt ihr Maxdome bewerten und uns und anderen Lesern zeigen, wie gut ihr Maxdome findet.

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