Lenovo unbekanntes usb-gerät (fehler beim anfordern einer gerätebeschreibung)

Wenn Windows ein unbekanntes USB-Gerät anzeigt mit dem „Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung“, dann kann es passieren, dass ihr immer wieder den Sound eines ein- oder ausgesteckten USB-Geräts hört. Außerdem hört der Fehler nicht auf, wenn man alle USB-Geräte vom PC abzieht. Wir verraten, wie ihr das Problem lösen könnt.

Version:Build 21H2

Sprachen:Deutsch, Englisch

Lizenz:Vollversion

Plattformen:Windows, Windows 9x

Videotipp | Windows 10: So startet ihr die Problembehandlung

Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung

Wenn Windows die Meldung „USB-Gerät wurde nicht erkannt“ anzeigt, kann auch die Meldung auftauchen: „Das letzte USB-Gerät, das an diesen Computer angeschlossen wurde, hat nicht ordnungsgemäß funktioniert und wird nicht von Windows erkannt“. Dabei hört ihr unter Umständen auch immer wieder das Geräusch, das vorkommt, wenn ihr ein USB-Stick an den PC anschließt. Hinzu kommt: Wenn ihr alle bekannten USB-Geräte absteckt, taucht der Fehler weiterhin auf. Warum zeigt Windows dann aber den Fehler weiterhin an?

Lösung: Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung

Der Fehler kommt weiterhin vor, weil er sich NICHT auf ein extern angeschlossenes USB-Gerät bezieht: am Motherboard selbst wird der Fehler hervorgerufen. Im Gerätemanager findet ihr bei dem unbekannte Gerät oft den Hinweis „Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung“. Dabei handelt es sich in der Regel um den USB-Controller selbst, der eure angeschlossenen USB-Geräte steuert.

Es ist also sehr wahrscheinlich, dass Windows den falschen Treiber für euren USB-Hostcontroller installiert hat oder das immer wieder versucht. Das kommt etwa bei Windows 10 vor, wenn der richtige Treiber für ein USB-Gerät oder -Hostcontroller nicht im Windows-10-Treiberpool vorhanden ist.

Falls der Fehler doch bei einem externen Gerät wie einer angeschlossenen Festplatte vorkommt, muss dennoch nicht die Festplatte defekt sein. Der Fehler kann auch hier an der Schnittstelle, also beim USB-Controller, liegen. Das gilt vor allem dann, wenn die externe Festplatte bei einem anderen PC funktioniert.

So sieht dann die Lösung aus:

1. Deaktiviert die automatische Treiber-Geräteinstallation. Wie das geht, erfahrt ihr hier: Windows 10, 7: Treiber aktualisieren / Treiber-Updates deaktivieren. Hinweis: Zukünftige Treiber-Installationen müsst ihr dann unter Umständen manuell durchführen.
2. Deinstalliert den Treiber des fehlerhaften Geräts im Gerätemanager. Wählt dazu dort das Gerät mit dem Fehler aus, klickt mit der rechten Maustaste darauf und wählt Deinstallieren.
3. Ladet euch den richtigen Motherboard-Treiber vom der Hersteller-Webseite herunter: Mainboard herausfinden: Typ und BIOS unter Windows ermitteln. Falls vorhanden könnt ihr auch nur den Treiber für den USB-Controllers eures Mainboards herunterladen. Installiert den Treiber danach durch Ausführung der Setup-Datei.

Wenn ihr mit der Anleitung nicht erfolgreich wart, kann das Motherboard auch selbst defekt sein. Das kann beispielsweise passieren, wenn ihr euch einen PC selbst zusammenbaut und dabei das Mainboard beschädigt habt. Vielleicht war es aber auch ab Werk defekt. Dann solltet ihr es zur Prüfung und zur Reparatur an den Hersteller zurückschicken. Habt ihr keine Garantie mehr, sucht ihr am besten nach einem PC-Reparatur-Shop in der Nähe und fragt nach einem Kostenvoranschlag.

Tipp: Mehr Infos dazu, wie ihr Treiber installiert, gibt es hier: Treiber installieren in Windows 10, 7, 8 und Co..

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Der Fehler, dass der Computer ein USB-Laufwerk nicht erkennt, tritt oft unter Windows System auf. Wenn Sie auch vom Problem "Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung)" betroffen sind, versuchen Sie die effektiven Lösungen in diesem Artikel.

Lösung 1. USB Treibersoftware aktivieren und defekte Sektoren reparieren

Der Fehler kann sich um den USB-Controller selbst handeln. Deswegen können Sie versuchen den Treiber zu aktualisieren, die Festplatten-Fehler, die defekten Sektoren auf dem Laufwerk zu reparieren. Folgen Sie den Anleitungen.

Teil 1. Die Treibersoftware aktualisieren

Schritt 1. Drücken Sie Windows + R > geben Sie "devmgmt.msc" ein > öffnen Sie "Geräte-Manager";

Schritt 2. Doppel klicken Sie auf "USB-Controller" > rechtsklicken Sie auf das unbekanntes Gerät > wählen Sie "Treibersoftware aktualisieren";

Schritt 3. Dann wird Windows den neuen Treiber für das Laufwerk installieren. Warten Sie geduldig.

Teil 2. Fehler und defekte Sektoren reparieren

Für die Reparatur empfehlen wir Ihnen eine professionelle Partition Manager Software - EaseUS Partition Master. Durch diese Software können Sie die Fehler mit nur einigen Klicks reparieren. Auch wenn Sie die Computer Technik nicht so gut kennen, können Sie die Reparatur reibungslos durchführen. Laden Sie die Software herunter und starten Sie diesen Vorgang.

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Schritt 1. Schließen Sie Ihr Gerät wie externe Festplatte, SD-Karte oder USB-Stick an Ihren PC an. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät von dem Computer oder von EaseUS Partition Master erkannt werden kann.

Schritt 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Partition, auf der sich die Fehler befinden, und wählen Sie "Dateisystem überprüfen" aus.

Schritt 3. Die Funktion "Dateisystem überprüfen" wird Fehler auf der ausgewählten Partition prüfen. Klicken Sie auf "Start", um die Überprüfung zu starten.

Schritt 4. Der Prozess wird eine Weile dauern. Warten Sie mit Geduld, bis die Überprüfung endet. Klicken Sie anschließend auf "Fertigstellen".

Wenn zu viele fehlerhafte Sektoren vorhanden sind, bleibt der Scanvorgang stecken. Warten Sie geduldig. Nach dem Vorgang könnten Sie genau wissen, wie viele fehlerhafte Sektoren vorhanden sind.

Lösung 2. Fehler "USB wurde nicht erkannt" durch Problembehandlung reparieren

Schritt 1. Öffnen Sie die Windows Einstellungen.

Schritt 2. Klicken Sie auf die Update & Sicherheit.

Schritt 3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie im linken Bereich "Problembehandlung" aus.

Schritt 4. Bei Hardware und Geräte wählen Sie die Option Problembehandlung ausführen aus.

Schritt 5. Befolgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um die Probleme mit Ihrem USB-Laufwerk oder anderen Datenträgern zu identifizieren.

Falls Fehler gefunden werden, wählen Sie die entsprechende Lösung aus, um den Fehler zu beheben oder weitere Informationen über den Fehler zu erhalten. 

Lösung 3. Windows Schnellstart deaktivieren

Schritt 1. Öffnen Sie "Systemsteuerung" > klicken Sie auf "System und Sicherheit" > "Energieoptionen";

Schritt 2. Klicken Sie auf "Auswählen, was beim Drücken des Netzschalters geschehen soll";

Schritt 3. Klicken Sie auf "Ändern" > wählen Sie die Herunterfahren Einstellungen > deaktivieren Sie die Wahl "Schnellstart aktivieren".

Schritt 4. Übernehmen Sie die Änderung und neu starten Sie den Computer.

Lösung 4. Steckernetzteil ausstecken

Warnung: Versuchen Sie diese Methode nur, wenn Sie ein tragbares Gerät, z. B. einen Laptop, verwenden.

Aus irgendeinem Grund kann das Problem "Unbekanntes USB-Gerät" unter Windows 10 behoben werden, wenn Sie Ihr Netzteil vorübergehend ausstecken und dann das problematische Gerät an Ihren Computer anschließen. Ziehen Sie einfach alle Ladekabel von Ihrem Laptop ab, bis Ihr Computer nur noch mit dem integrierten Akku läuft. Schließen Sie dann das USB-Gerät an, um zu sehen, ob Ihr System es erkennt.

Wenn diese Methode den USB-Gerätefehler nicht behebt, können Sie die Stromversorgung als Ursache ausschließen. Wenn das USB-Gerät jedoch zu funktionieren beginnt, versuchen Sie, das Ladegerät zu ersetzen.

Wie repariert man Unbekanntes USB Gerät Fehler beim Anfordern einer gerätebeschreibung Windows 10?

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