Der abholauftrag wurde zur durchführung am nächsten werktag an den zusteller übermittelt.

Das ist aber kein Einzelfall, mir gings ähnlich. Nur mit Veschickung über DHL und nicht nur einmal. Einmal blieb das Paket in der Packstation liegen und wurde nicht befördert, mit Nachforschungsauftrag kam SMS der Berliner Empfänger sollte die Sendung in MV abholen...lachhaft, zweites Mal augenscheinlich Beförderung, aber keine SMS zur Abholung, Nachforschungsauftrag:Ihre Sendung wurde nicht gefunden. nach 2 Wochen kam Sendung zurück mit Namen an der Seite, so wie man es bei Filialen macht wenn Sendung nicht zugestellt werden konnte. Keine Benachrichtigung an Empfänger....ich hab abgek...insgesamt war die Sendung nach 3 Wochen wieder bei mir...ich bin bedient von DHL

Kann Dich daher verstehn, ich möchte auch nix mehr mit DHL versenden

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Nach verschluderten, verdreckten oder verspäteten Büchersendungen, Schalterangestellten, die ihre Briefmarken und Produkte nicht kennen und dazu auch noch unverschämt sind, und der unendlichen Geschichte von der Packstation heute mal ein andere Geschichte aus der Rubrik "Die spinnen doch bei der Post":

Ich wollte eine große und sperrige Bookbox bei mir zu Hause abholen lassen, nachdem ich festgestellt hatte, dass das gegenüber dem normalen Porto nur ~€3 Aufpreis kostet. An unserem gegenwärtigen Wohnort hatte ich bislang nur gute Erfahrungen mit zuverlässigen Post- und Paketboten aller Couleur gemacht, die (zum Ausliefern jedenfalls) noch immer meine Türklingel gefunden haben und in einem vergleichsweise vorhersehbaren Zeitfenster auftauchen. Ich war also recht zuversichtlich, dass die Geschichte mit der Abholung ähnlich problemlos funktionieren würde.
Also, am Samstag online die Abholung gebucht, Marke ausgedruckt, Abholung für Montag versprochen bekommen. Gestern den gaaaanzen Tag im Haus geblieben und gewartet. Alle paar Stunden mal auf die Sendungsverfolgung geguckt, die unverändert verkündete: "Der Abholauftrag wurde zur Durchführung am nächsten Werktag an den Zusteller übermittelt." Als es auf 18h zuging, habe ich dann mal den Kundendienst der Post kontaktiert, ob ich wohl noch weiter warten sollte oder der Paketbote jetzt eh Feierabend hätte. Weil die Hotline ja was kostet, habe ich den Chat-Support gewählt (mit diesem Modus habe ich bei anderen Firmen übrigens sehr gute Erfahrungen gemacht):

[17:49:03] DHL:
Willkommen xxx, wie kann ich Ihnen helfen?
[17:49:48] xxx:
Guten Tag, ich würde gerne wissen, wie lange ich wohl noch auf die Abholung eines Paketes warten darf. Wenn es bis jetzt nicht abgeholt worden ist, wann macht denn der Bote Feierabend?
[17:50:34] DHL:
Bitte teilen Sie mir Ihre Warenkorb-Nummer mit, diese befindet sich in Ihrer Auftragsbestätigungsmail.
[17:51:04] xxx:
08/15-4711
[17:53:53] DHL:
Rückmeldung des Fahreres besagt dass er heute niemanden angetroffen hat bei Ihnen?
[17:54:22] xxx:
Das kann absolut nicht sein.
Ich war wirklich keine Minute aus dem Haus und die Türglocke ist sehr laut; hier kann er sich nicht gemeldet haben.
[17:55:18] xxx:
Um wieviel Uhr hätte das denn sein sollen?
[17:55:56] DHL:
Ok ich gebe den Sachverhalt zur Klärung an den Vorgesetzten des Fahrers weiter.
Gerne kann ich Ihnen einen neuen Termin anbieten?
Uns werden leider keine Uhrzeiten übermittelt.
[17:56:34] xxx:
Ja, da wäre ich Ihnen sehr dankbar. Ich bin nicht besonders erfreut, wie Sie sich sicher vorstellen können.
Ein neuer Termin: "sobald wie möglich" wäre schön.
[17:57:47] DHL:
Ich buche für morgen neu.
[17:57:56] xxx:
Idealerweise auch in einem engeren Zeitfenster.
[17:58:37] DHL:
Das kann ich leider systemtechnisch nicht buchen.
[17:59:09] xxx:
Das ist schade. Was bekomme ich denn als Entschädigung dafür, dass ich den ganzen Tag umsonst gewartet habe?
[18:01:57] xxx:
Wenn der Paketbote mich morgen wieder stundenlang sinnlos warten lässt, dann war dies das letzte DHLpaket, was ich in meinem Leben verschickt habe.
[18:04:36] xxx:
Wieso findet sich eigentlich kein Nachweis über die fehlgeschlagene Abholung in meiner Sendungsverfolgung? Dann hätte ich mich ja auch schon viel früher melden können und ggf. noch eine Abholung am gleichen Tag erreichen.
[18:08:36] DHL:
Keine Entschädigung, da auch wir das Recht auf Nachbesserung haben und diese in Form von Portoerstattung (bei nicht nochmaliger Abholung) oder erneutem Abholtermin ausgleichen.
[18:08:54] DHL:
Eine Abholung für den selben Tag ist prinzipiel nicht möglich.
[18:09:08] xxx:
Und auf diese Antwort musste ich 10 Minuten warten?
[18:09:27] xxx:
Dann geben Sie mir für morgen wenigstens ein Zeitfenster, das wäre das mindeste!
[18:11:10] DHL:
Wir bearbeiten mehrere Kundenanliegen gleichzeitig, daher kann es auch mal einen Moment dauern!
[17:58:37] DHL:
Das kann ich leider systemtechnisch nicht buchen.
[18:12:13] xxx:
Mir ist klar, dass das nicht Ihre Schuld ist, aber dann reden Sie doch gerne auch noch mal mit Ihrem Vorgesetzten. Ich habe hier schon einen ganzen Tag gesessen, das kommt mir auf 10 Minuten mehr jetzt auch nicht mehr an.
[18:12:49] xxx:
Ich meine, ich habe ja noch nicht mal eine Entschuldigung bekommen. Das kann doch wohl nicht wahr sein! Was glaubt der Fahrer denn, mit so etwas zu erreichen?
[18:14:42] DHL:
Wir bedauern die Schwierigkeiten bei der Abholung!
Keine Ahnung was der Fahrer erreichen will, das wird vor Ort zwischen dem Fahrer und dem Vorgesetzten geklärt.
[18:15:03] xxx:
...und wer klärt etwas mit mir?
[18:15:32] DHL:
Ich gebe es weiter dass Sie eine Rückmeldung diesbezüglich erwarten.
[18:16:08] xxx:
Ja, bitte tun Sie das. Dass Sie erst bedauern, wenn ich Sie darauf hinweise, ist ja wohl ein bisschen wenig. Ich bin wirklich stinkend sauer und gedenke nicht, mir morgen noch einmal den ganzen Tag um die Ohren zu schlagen.
[18:16:44] xxx:
(Wohlgemerkt, das richte ich nicht gegen Sie als Person sondern gegen die Firmenpolitik.)
[18:21:43] xxx:
Ich möchte Sie noch einmal bitten, meinen Klärungsbedarf "nach oben" weiterzureichen. In jedem Fall werde ich den Abholungsservice so nicht weiterempfehlen und auch sonst auf DHL-Dienstleistungen weitestgehend verzichten.
[18:22:02] DHL:
Beschwerde ist raus, es wird geklärt und Sie bekommen eine Rückmeldung diesbezüglich.

So, das war's. :) Derzeit warte ich noch auf den nachbessernden Paketboten und vor allem auf den Rückruf von jemand Zuständigem bei DHL.
Wenn Ihr anmerken wollt, dass Paketboten eh die Ärmsten der Armen sind und auf denen wirklich nicht noch mehr rumgehackt werden sollte, dann sehe ich das auch so.
Wenn Ihr Eure Pakete eh bei Hermes verschickt, dann sehe ich das _ab sofort_ auch so.
Warum ich Euch trotzdem diesen Roman schreibe: Weil meine bessere Hälfte, dem ich gestern Abend die Ohren damit vollheulen wollte, sofort meinte "Das musst Du mir nicht sagen, ich verschicke eh nie Pakete. Sag das doch Deinen Bookcrossern."

(Während ich gerantet habe, hat übrigens mein normaler Postbote a) meine Klingel gefunden und mir b) einen riesigen Stapel Büchersendungen c) die halbe Treppe heraufgebracht. :* :* :*)

*kicher* ...zumindest von meinem Fenster aus habe ich keinen einzigen Jecken gesehen! ;) (Hier im Dorf war am Freitag Remmidemmi, aber selbst das nur in der Fußgängerzone, wo es keinen Postlaster hätte aufhalten dürfen.)

du hast mein aufrichtiges Bedauern! Ich habe mich kürzlich auch erst über die Post soooooo aufgeregt. Keine Frage, es gibt dort auch zuverlässige und freundliche Angestellte, doch scheint mir die Mehrzahl unflexibel und ungenau zu arbeiten. Nicht gefunden oder für den Postboten zu spät.... dann hat der Kunde halt Pech gehabt! Ich denke wir sollten mehr über andere Unternehmen schicken, mal schauen, was sich dann bewegt!

... ist mir auch schon passiert - allerdings mit Hermes. Ich hab generell bessere Erfahrungen mit DHL gemacht.
Wobei es wirklich sehr vom Zusteller abhängt. "Mein" Flensburger DHL-Zusteller hat mir sogar mal zum Geburtstag gratuliert. :-)

Das ist aber kein Einzelfall, mir gings ähnlich. Nur mit Veschickung über DHL und nicht nur einmal. Einmal blieb das Paket in der Packstation liegen und wurde nicht befördert, mit Nachforschungsauftrag kam SMS der Berliner Empfänger sollte die Sendung in MV abholen...lachhaft, zweites Mal augenscheinlich Beförderung, aber keine SMS zur Abholung, Nachforschungsauftrag:Ihre Sendung wurde nicht gefunden. nach 2 Wochen kam Sendung zurück mit Namen an der Seite, so wie man es bei Filialen macht wenn Sendung nicht zugestellt werden konnte. Keine Benachrichtigung an Empfänger....ich hab abgek...insgesamt war die Sendung nach 3 Wochen wieder bei mir...ich bin bedient von DHL

Kann Dich daher verstehn, ich möchte auch nix mehr mit DHL versenden

In unserer alten Wohnung konnte man generell keine DHL-Pakete bekommen; und wenn man tausendmal im Haus war, es gab immer nur ein Kärtchen (reingekommen ist der Bote immer, denn es war ein 20-Parteien-Haus -- nur zu uns in den 4. Stock hat er sich nicht getraut). Da haben wir immer gerne geguckt, dass wir etwa bei Versandbestellungen Hermes oder andere Lieferdienste auswählen konnten. Das hatten wir irgendwann "gelernt", alles Beschweren hat nicht geholfen, und wir hatten DHL abgeschrieben. (Unser normaler Postbote hingegen war dort ein absolutes Juwel!)

Hier hatte es in dem guten Jahr, das wir hier wohnen, noch mit keinem Anbieter Probleme gegeben (und weil ich im Moment von Zuhause arbeite und die Pakete für die ganze Nachbarschaft annehme, sehe ich recht viel von denen ;)).

Was mich speziell aufregt ist
a) der unfassbar unhilfreiche Typ vom Support, der sich noch nichtmal entschuldigen kann und 10 Minuten für Textbausteine braucht,
b) die Tatsache, dass da "vom System" keinerlei Entschuldigungen und Wiedergutmachungen vorgesehen sind,
(Bei einem ähnlichen Fall, wo unsere Spülmaschine nicht am zugesagten Tag geliefert wurde, obwohl ich den ganzen Tag gesessen und gewartet hatte, habe ich eine Gutschrift von €30 dafür herausgeschlagen)
c) die Dummheit des Zustellers. Ich sehe ja ein, dass es sich "lohnt", Abholkärtchen zu verteilen, weil dann der Empfänger das Paket vom Postamt holen darf und der Bote sich Schlepperei spart, aber bei einer Abholung hat er doch gar nichts davon! Es ist ja nicht so, als ob ich mein Paket jetzt selber wegbringen müsste, nur weil er den Weg hierher nicht gefunden hat. Damit verschiebt er seine Arbeit doch nur, und riskiert halt den Rüffel.
*facepalm*

Danke für Euer Mit-Leid. :) Das hilft!

a) der unfassbar unhilfreiche Typ vom Support, der sich noch nichtmal entschuldigen kann und 10 Minuten für Textbausteine braucht,
b) die Tatsache, dass da "vom System" keinerlei Entschuldigungen und Wiedergutmachungen vorgesehen sind,
(Bei einem ähnlichen Fall, wo unsere Spülmaschine nicht am zugesagten Tag geliefert wurde, obwohl ich den ganzen Tag gesessen und gewartet hatte, habe ich eine Gutschrift von €30 dafür herausgeschlagen)

So etwas ist mir im letzten Jahr auch mit einem Mail-Support passiert, allerdings bei einem Onlinehändler, der eine Woche später von Amazon geschluckt war. Meine Bestellung war in drei Teilen rausgegangen, der erste fand die Adresse nicht, der zweite kam an, der dritte landete - warum auch immer - bei meiner Mutter, deren Adresse ich vorher mal als Lieferadresse hatte. Entschuldigung? Nein! Erklärung, was ich bei der Bestellung falsch gemacht hätte! (Eben, dass ich mal die Adresse geändert habe.) Aber wenn meine Mutter mir das Paket schickt, erstatten sie ihr auf Nachweis das Geld. Ich habe auch nur mitgeteilt, dass ich daraufhin eher nicht mehr bestellen würde und habe mich trotz 10 Euro Gutscheinguthaben daran gehalten. Sowas ist mir zu blöd.

mit DHL gehabt, sowohl beruflich als auch privat (z.B. liegt eine Sendung, die mir für Sa angekündigt wurde, seit Sa nacht im Paketzentrum Bremen und rührt sich nicht mehr von der Stelle...), dass ich jetzt zumindest geschäftliche Sendungen mit DPD oder GLS verschicken werde. Bei DPD hatte ich bisher als Empfänger noch nie Ärger. Aber ob man, wenn man auf einen anderen Paketdienst umsteigt, mit dem ähnliche Erfahrungen macht, wird sich dann herausstellen.

Irgendwie ist bei DHL seit einiger Zeit echt der Wurm drin, ob die eine Systemumstellung hatten?


Irgendwie ist bei DHL seit einiger Zeit echt der Wurm drin, ob die eine Systemumstellung hatten?

Da ist nicht nur ein Wurm drin, die Systemumstellung war bereits im Sommer letzten Jahres, da ging in meiner Stadt eine Woche lang die Packstation nicht. Hab mich dann beschwert bei der Hotline und um Weiterleitung gebeten. Kam bis heute keine Entschuldigung oä.
Ich hab die Nase voll von DHL...könnt ihr mir glauben

Kommt der normale Zusteller mit dem Auto? Bei mir ist das so, und der holt dann auch Pakete ab... Und er nimmt auch Pakete ohne Auftrag mit, die müßen nur Versandfertig sein

Bei mir ist der, der die Pakete bringt auch für die Abholung zuständig. Ich habe oft Pakete zum Abholen und wenn mein zuständiger "Paketbote" nicht gerade Urlaub hat, krank ist oder in einem anderen Gebiet eingesetzt ist, klappt das sehr gut. Das liegt aber hauptsächlich an diesem Mitarbeiter, der einfach Spitze ist. Sobald ein anderer Kollege eingeteilt ist, ist der Wurm drin. Dann habe ich eine 50% Chance, dass die Pakete abgeholt werden. Das ist sehr ärgerlich, da unsere Kunden ja auf die Sachen warten und wir eine schnelle Lieferung möglich machen wollen. Manchmal düse ich dann um 10 vor sechs schnell selbst zur Post :-(
Vor Weihnachten war das ein regelrechtes Chaos. Meiner Meinung nach haben die bei DHL die Entwicklung der Interneteinkäufe total verschlafen und die Mitarbeiter müssen das ausbaden. Einer hat sich vor Weihnachten sogar bei mir entschuldigt, dass er das Paket nicht holen konnte, aber er wurde von einem Passanten mit einem Faustschlag niedergestreckt und musste ins Krankenhaus!

Einer hat sich vor Weihnachten sogar bei mir entschuldigt, dass er das Paket nicht holen konnte, aber er wurde von einem Passanten mit einem Faustschlag niedergestreckt und musste ins Krankenhaus!

Ich durfte von meinem Balkon aus im Sommer sowas Ähnliches beobachten und mithören:
Der DHL-Zusteller hat mit seinem großen Wagen mitten auf der Straße gehalten, weil alle Parkplätze belegt waren und ist dann mit einem großen Stapel Pakete im Nachbarhaus verschwunden. Kurz darauf fuhr ein älterer Mann mit Auto+Anhänger lang und kam nicht weiter, weil da ja besagtes DHL-Auto stand. Von meiner Perspektive aus, würde ich sagen, dass er auch dran vorbei gekommen wäre, aber das hat er sich scheinbar nicht getraut und stattdessen ein Hupkonzert sondersgleichen aufgeführt. Das ging ca. 3-4 Minuten so. Dann eilte auch schon der Zusteller aus dem Haus und auf sein Auto zu - unter wüsten Beschimpfungen des Autofahrers. Der DHL-Mann drehte sich daraufhin zu dem um und entschuldigte sich sehr höflich dafür mit dem Hinweis, dass er eben ein paar Pakete zustellen musste. Das Ganze ging in einem Schwall weiterer Beleidigungen und erneutem Gehupe unter. Der Zusteller rief darauf, dass der Autofahrer sich jetzt mal beruhigen könnte und dass es ja gleich weiter gehen würde. Großer Fehler! Dieser ältere Mann sprang erstaunlich agil aus seinem Auto, zog vom Beifahrersitz eine Axt und stürmte mit der auf den DHL-Mann zu. Zum Glück war der schon sehr nah an seinem Auto. Ich habe noch nie so schnell jemanden in ein Auto sprinten und wegfahren sehen... Ich ärgere mich heute noch darüber, dass ich von meinem Balkon aus das Kennzeichen des alten Mannes nicht sehen konnte...

mit DHL. Die haben Sendungen bei der Nachverfolgung als "zugestellt" markiert, obwohl sie nicht ausgeliefert wurden. Ich habe mich dann in einem Fall bei ama*** beschwert und die haben die Sendung noch einmal geschickt. Dann kamen beide Päckchen am selben Tag an.
Wobei bei der Masse der Sendungen, die Post/DHL noch am zuverlässigsten ist. Bei den Paketdiensten geht es noch, aber bei den privaten Postdiensten ist es Glückssache ob die Sendung auch den richtigen erreicht.

Dann k a n n s t du gar nichts bekommen haben, denn da wird gefeiert und nicht ausgeliefert! Der Rosenmontag ist der höchste Feiertag im Rheinland!!!

Dann k a n n s t du gar nichts bekommen haben, denn da wird gefeiert und nicht ausgeliefert! Der Rosenmontag ist der höchste Feiertag im Rheinland!!!

Post wurde hier aber auch am Rosenmontag zugestellt.

Ich hatte auch schon so manchen ärger...
Einmal habe ich ein (dringendes) Paket erwartet, aber es kam nicht und auch keine Benachrichtigung im Briefkasten - Samstag Abend habe ich dann mal bei der Sendungsverfolgung geschaut und da stand,dass niemand da war und es im Shop abgegeben wurde - Sonntag lag dann auch der Zettel im Briefkasten.

Wir haben auch die Briefkästen innen, und die Post muss die Tür mit einer Zahlenkombi öffnen - also wurde kurzerhand (obwohl jemand da war) der Zettel,dass niemand angetroffen werden konnte unter der Tür durch geschoben. Den habe ich nur gefunden, weil mir im Hausflur etwas heruntergefallen ist und ich es aufheben wollte...

mit der Hotmail fehlt, ist die Aufforderung: Buchstabieren Sie mir bitte Ihren Namen! Damit habe ich oft ganz gute Erfolge.

Weil meine bessere Hälfte, dem ich gestern Abend die Ohren damit vollheulen wollte, sofort meinte "Das musst Du mir nicht sagen, ich verschicke eh nie Pakete. Sag das doch Deinen Bookcrossern."

*LOL*

Aus der Sendungsverfolgung:

Di, 12.02.2013 18:05 Uhr
Hagen
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Mi, 13.02.2013 00:05 Uhr
Köln
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Mi, 13.02.2013 11:06 Uhr
Die Sendung befindet sich auf dem Weg zur PACKSTATION.

Mi, 13.02.2013 11:40 Uhr
Die Sendung konnte nicht in die PACKSTATION eingestellt werden und wurde in eine Filiale weitergeleitet. Der Empfänger wurde benachrichtigt.

---

Über die Sinnhaftigkeit, über Hagen von Solingen nach Köln zu fahren, sag' ich mal nix, das wird schon irgendwelche organisatorischen Gründe haben.
...aber dass sie das Ding erst zur Packstation schippern müssen, nur um dann vor Ort festzustellen, dass da gerade kein großes Fach mehr frei ist (?oder was da sonst nicht geklappt hat), das finde ich wieder absolut klasse.
Und wenn die arme Empfängerin das Monster jetzt eh auch noch von der (weiter entfernten, soweit ich weiß) Postfiliale abholen darf anstatt von ihrer bequem gelegenen Packstation -- meine Güte, da hätte ich *wirklich* Hermes nehmen können!!!

*schnaub*

Die Sendung konnte nicht in die PACKSTATION eingestellt werden und wurde in eine Filiale weitergeleitet.

ich finde immer wieder bewundernswert, wie Sendungen einen ganzen Tag benötigen, um von der Packstation im Vorraum (bei mir) in die Filiale zu fahren.

Soeben im Support-Chat:

[14:50:04] DHL:
Willkommen xxx, wie kann ich Ihnen helfen?
[14:51:29] xxx:
Guten Tag! Ich hatte vor einer Woche den Support wegen einer verpatzen Abholung kontaktiert und war recht unzufrieden. Ich hatte den Kollegen damals gebeten, meine Beschwerde "nach oben" weiterzureichen und mir wurde zugesichert, dass ich dann kontaktiert würde. Seitdem hat sich niemand bei mir gemeldet. Können Sie da mal nachhorchen?
[14:51:51] DHL:
Bitte teilen Sie mir Ihre Warenkorb-Nummer mit, diese befindet sich in Ihrer Auftragsbestätigungsmail.
[14:52:16] xxx:
08/15-4711 -- dankesehr!
[14:55:01] DHL:
Ist in bearbeitung.
[14:56:10] xxx:
Sie meinen, ich werde also noch kontaktiert? Oder jetzt gerade bei Ihnen, bis Sie den Status wissen?
[14:57:18] DHL:
Sie werden noch Kontaktiert.
[14:58:52] xxx:
Wunderbar, dankeschön. Ich nerve Sie dann spätestens in einer Woche wieder, wenn ich bis dahin noch nichts gehört habe. :)
[14:58:59] xxx:
Ihnen vielen Dank!
[14:59:04] DHL:
Ok.
[Chat wurde vom Berater beendet.]

-----

Echt jetzt? Diese Eloquenz! Ich weiß ja, dass ich da auch nicht freiwillig arbeiten wollte und die armen Leute mit 10 Leuten gleichzeitig chatten müssen, aber:
a: "Vielen Dank."
b: "Okay."
Echt jetzt? Da klingt doch die durchschnittlichen Schulbuskonversation noch netter. Werde ich denen aber noch lange auf den Geist gehen müssen, bevor ich da eine befriedigende Antwort heraushabe. (Warum mich das überhaupt noch interessiert? Damit sich da jemand erinnert, dass sie _Kunden_ haben.)

(Das arme Paket sitzt derweil noch auf dem Postamt fest, weil sie es ja nicht in der Packstation untergebracht bekommen haben. Gibt es für Packstationskunden eigentlich auch die Option, sich eine erneute Zustellung dahin zu wünschen, so wie bei den "Nicht-angetroffen"-Zettelchen für zu Hause? Ich würd's uns wünschen!)

Das arme Paket sitzt derweil noch auf dem Postamt fest, weil sie es ja nicht in der Packstation untergebracht bekommen haben.

Und dann lag ich auch noch krank im Bett. :-(
Mein eigentlichen Plan, meine bessere Hälfte los zuschicken, hatte dieser durch die spontane Entscheidung mit mir mitzufiebern in den Sand gefahren.

Nun waren wir heute beide wieder fit und sind los, zur Standatfiliale, bei der immer alles hingeht, wenn die PS voll ist. Aber halt, gut, dass ich die Benachrichtigung dabei hatte, denn es ist in einer andern Filiale als sonst gelandet.
Wenigestens waren die Schalterbeamten dort sehr nett, fast wie auf dem Dorf. So sind wir mit dem Paket und zwei "neuen" Witzen nach Hause geganen. Und einen Packplatz fast vor der Tür gab es auch.

Und ja, das grüne Monster hätte in eines der Fächer gepasst. Und so im Nachhinnein bin ich froh, dass der Bote es nicht reingedrückt hat, da die Fächer ganz oben liegen, und mir die Box beim rausholen eventuell auf dem Kopf gedonnert wäre :-)

Und ja, das grüne Monster hätte in eines der Fächer gepasst. Und so im Nachhinnein bin ich froh, dass der Bote es nicht reingedrückt hat, da die Fächer ganz oben liegen, und mir die Box beim rausholen eventuell auf dem Kopf gedonnert wäre :-)

Das grüne Ungetüm hat ja nun schon einiges erlebt. Zum Glück hast du es unbeschadet nach Hause bekommen und niemand wurde erschlagen o.ä. :-)

Mit der deutschen Post hatte ich bis jetzt noch nie Problem ;)

Achso zwecks Postboten sind Arm dran und verdienen ja kaum was. In Deutschland hat eigentlich fast jeder die Möglichkeit sich seinen Betuf auszusuchen.(Man sollte sich eben davor informieren) und wenn es einem nicht mehr gefällt. Dann kann man sich auch wo anderes Beweben ;)

Also, ich möchte jetzt keinen neuen Thread über Niedriglohnjobs eröffnen, aber der Satz, tut mir leid, der ist total naiv und weltfremd. Aber Du hast ja zum Glück einen Zwinker-Smilie dahintergesetzt, dann ist ja alles gut...
Ich habe gerade aktuell auch so meine Probleme mit Hermes. Der sehr freundliche und bemühte Bote verstand aber meine Problemschilderung nicht und rief per Handy seinen Vorgesetzten an. Dem durfte ich dann alles erklären und das Problem ist jetzt hoffentlich gelöst. Aber der Fahrer sprach mit ihm in einer mir unbekannten Sprache. Meine Nachfrage ergab, er sprach Bulgarisch. Nun muss man bei dem oben zitierten Satz auch noch anfügen, dass der für EU-Neubürger gilt, die können sich im Moment wirklich noch aussuchen, von wem sie sich knechten lassen...

Prinzipiell muß ich sagen, per DHL und "normaler" Post erreichen mich alle Sendungen zeitnah und fehlerfrei, ein Hermes-Paket war schon mal über einen Monat unterwegs. Ach ja, und der bulgarische Fahrer hat auch schon am Sonntag zugestellt...

In Deutschland hat eigentlich fast jeder die Möglichkeit sich seinen Betuf auszusuchen.

Das glaubst aber auch nur Du.

Man muss eben dafür auch was tun :)

zum Beispiel?

Man muss eben dafür auch was tun :)

Selbst Leute mit guter Ausbildung oder gar Studium sind heutzutage in prekären Arbeitsverhältnissen oder gar arbeitslos. So einfach ist es heutzutage nicht mehr, eine gute Arbeitsstelle zu bekommen.

In Deutschland hat eigentlich fast jeder die Möglichkeit sich seinen Betuf auszusuchen.(Man sollte sich eben davor informieren) und wenn es einem nicht mehr gefällt. Dann kann man sich auch wo anderes Beweben ;)

Das meinst Du nicht wirklich ernst, oder? Das ist Stammtischniveau, sorry. (Edit: Oder Du bist noch sehr jung.) Deine Smileys lassen das Gegenteil hoffen.

Deine Erlebnisse mit Hermes kann ich hingegen nur bestätigen. Bei uns auf dem Dorf ist der Hermes-"Service" eine einzige Katastrophe und er steht und fällt leider mit dem Fahrer. Der klingelt ebenfalls nicht, hinterlässt keine Benachrichtigung, wird pampig, wenn man ihn höflich darauf anspricht usw. Lieferungen mit Hermes kommen mir nicht mehr ins Haus, auch wenn ich dafür einige Katalog- und Amazonbestellungen aufgeben musste.

Bin gespannt, ob sich bei kris noch was ergibt!

Was bedeutet Abholung am nächsten Werktag?

Jeder kennt den kleinen gelben Zettel, der im Briefkasten landet, wenn der Postbote das Paket nicht an der Haustür zustellen konnte. Für den Empfänger heißt es dann: Warten auf den nächsten Werktag. Erst dann lässt sich das Paket, zumindest laut Abholbenachrichtigung, in einer entsprechenden Postfiliale abholen.

Wie funktioniert ein abholauftrag?

Der Zusteller holt Ihre Sendung am gewünschten Tag und Ort zwischen 8:00 und 20:00 Uhr bei Ihnen ab. Ihr DHL Zusteller kann Ihnen auch direkt die Versandmarke ausdrucken.

Was bedeutet die Sendung liegt für den Empfänger zur Abholung bereit?

Die Sendung liegt zur Abholung in der zuständigen Filiale der Deutschen Post bereit. Dies bedeutet, dass der Zusteller den Empfänger nicht angetroffen hat. Der Zusteller hinterlässt dann eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten des Empfängers.

Was bedeutet die Sendung wurde vom Zusteller aus der Packstation entnommen?

Die Sendung wurde zum Weitertransport aus der PACKSTATION entnommen. Ein DHL-Zusteller hat die Packstation geleert. Das vom Absender in die Packstation eingelegte Paket wurde vom Zusteller entnommen und in sein Fahrzeug geladen. Am Abend des Tages entlädt der Zusteller das Fahrzeug in einer Zustellbasis von DHL.