Razer synapse lässt sich nicht öffnen

Updated 30-May-2022 11:01 PM | Answer ID: 1917

This answer will show you how to fix Razer Synapse 3 when it fails to start.

The following factors are some of the possible causes Razer Synapse crashes or fails to start:

  • System admin restrictions
  • Firewall restrictions 
  • Corrupted or missing files
  • Log-in issue

You can view the video below for instructions or review a copy of the video transcript.

Follow the steps below to fix Razer Synapse 3 when it crashes or fails to start.

Important:

  • Check your firewall or antivirus software configuration to ensure it is not blocking the app.
  • Ensure your system specifications have met the requirements. 
    • Razer Synapse 3 system requirements
  1. Run Razer Synapse 3 as administrator.

  2. Run "Task Manager" if the issue persists.

    1. Go to “Services”.

    2. Check if the following services are running:

      • Razer Central Service
      • Razer Synapse Service

    3. Right-click on “Razer Central Service”.

    4. Select “Start” or “Restart”.

    5. Do the same for “Razer Synapse Service”.

  3. If the issue persists, perform a clean reinstall of Razer Synapse 3.

    You can view the video below for instructions or review a copy of the video transcript.

    See the answer below for more details.

    • How to perform a clean re-installation of Razer Synapse 3 & 2.0 on Windows.

Is this answer helpful?

Razer Insider

Have a question? Ask the Razer Community for help!

Enter Insider

  • #1

Hallo,

seid kurzer Zeit spielt mein Conputer der Windows 10 besitzt komplett verrückt. Ich besitze eine Razer Black Widow Chroma Tastatur und nutze somit die Razer Synapse Software. Mir fällt dann immer auf, wenn ich etwas googlen möchte, dass die Tastatur total verrückt spielt und irgendwas eintippt. Komischerweise immer das selbe Wort und außerdem öffnen sich auch irgendwelche Fenster, die ich nicht ausgeführt habe. Nun gehen bei mir natürlich die Alarmglocken an. Ich dachte auch erst ich hätte mir etwas eingefangen, jedoch habe ich einen Malware und Virenscanner durchlaufen lassen und diese haben nichts gefunden, natürlich sollte man sich nicht nur auf diese verlassen, jedoch hat mich dies ein wenig beruhigt. Ich habe gestern dann nochmal Razer Synapse Neuinstalliert und leider war der Fehler heute wieder da und mein PC spiele komplett verrückt, als Beispiel bin ich einfach so in einen Discord Call gekommen, ohne das ich dies wollte. Ich habe eigentlich nur eine Vermutung, woran es liegen könnte. Als ich meine Tastatur rausgezogen habe, hörte es auf mit den Öffnen von Programmen und deswegen denke ich das es an der Software/Tastatur liegen könnte. Hat irgendjemand Erfahrung mit diesem Gebiet?

Ich würde mich sehr freuen, da ich sehr ratlos bin und langsam nicht mehr weiter weiß.

MfG
Marlon

  • #2

Lieber Windows neu aufsetzen, das klingt nicht gut...
Kannst natürlich auch zuerst Synapse runterschmeißen, glaube aber kaum dass es daran liegt

  • #3

Vielleicht gibt es irgendwelche hotkeys die du zufällig drückst(irgendwelche Profile für Spiele die unnötigerweise auf dem Desktop aktiv sind).
Zumindest hört sich das für mich danach an.
Deaktiviert doch mal in der Software alle Arten von profilen(kenne mich mit der razer Software allerdings nicht aus).

  • #4

Klingt nicht gut, allerdings kann es durchaus sein dass irgendwelche Tastaturmakros verrücktspielen? Passiert das im abgesicherten Modus auch? Testweise die SynapseSoftware deinstalliert und/oder eine andere Tastatur ausprobiert.?
mfg

Marlon987

Cadet 2nd Year

Ersteller dieses Themas

  • #5

Okay, ich denke ich probiere es jetzt nochmals mit der Neuinstallation von Razer Synapse, da ich vorher das Programm nicht komplett vom PC entfernt habe, sondern es im Programm neu installiert habe. Sollte der Fehler dann nochmals auftreten, nutze ich mal eine andere Tastatur und wenn dies nochmal passiert, geht glaube ich kein Weg an der Neuinstallation vorbei.

Ich bedanke mich schonmal bei ihnen für ihre kurze Rückmeldung zu meinem Anliegen!

MfG
Marlon

Jetzt gerade habe ich zum Beispiel das Phänomen, dass ich nichts mehr mit der Kombination Strg+c und Strg+v machen kann.

  • #6

Ich kann dir leider nicht direkt helfen aber...

Habe gerade meine ganzen Razer Sachen verkauft.. Basilisk Ultimate, Base Station und Firefly v2.

Ich ha e es nicht verkauft weil die Hardware schlecht ist sondern wegen der Software.

Mit Windows 10 habe ich nur Probleme gehabt...sei es Fehlermeldungen beim Runterfahren ( die Software scheint sich bei mir mit Nvidia zu beißen) oder langsameres System.. In Games weniger Frames.

Leider konnte mir weder Asus oder Razer helfen.

Ohne die Software läuft das Notebook wie ne 1.

  • #7

Die Tastatur mal eine Weile ohne die dazugehörige Synapse betrieben und was passiert dann? Für mich klingt das nach Schadsoftware und nicht Synapse als Verursacher.
Synapse als Admin installiert und die Software auch als Admin ausgeführt?

Marlon987

Cadet 2nd Year

Ersteller dieses Themas

  • #8

Zitat von grincat64:

Die Tastatur mal eine Weile ohne die dazugehörige Synapse betrieben und was passiert dann? Für mich klingt das nach Schadsoftware und nicht Synapse als Verursacher.
Synapse als Admin installiert und die Software auch als Admin ausgeführt?

Ich bin gerade dabei es ohne die Software es zu probieren, jedoch habe ich keine Ahnung was ich noch machen soll, außer Malware Bytes und Avast rüber laufen zu lassen.

  • #9

Als ich meine BlackWidowChromaV2 an den Rechner schmiss und Synapse zickte, kontaktierte ich Razer und zack war die Lösung gefunden. Das Keyboard hab ich später ersetzt gegen Ducky aber die BasiliskUltima kam dazu und so blieb auch der Synapse, der mir nie wieder Probleme bereitete. Ich hatte also immer ein Gerät und zeitweise zwei Razer-Peripherie unter Synapse am laufen - alles bestens.

Mir hatte es geholfen bereits die .exe auf Admin zu setzen.
Wenn du sicher gehen willst setzt du deinen Rechner neu auf, weil der Kontakt zu Razer sich in jetziger Situation eher hinziehen kann. Da bist du schneller bei der Neuinstallation.

Wieso funktioniert Razer Synapse nicht?

Zum Beispiel kann eine Malware-Infektion Dateien auf dem System beeinträchtigen oder ein anderes Programm könnte die Systemeinstellungen manipulieren, was dazu führt, dass Razer Synapse nicht geöffnet oder Hardware nicht erkannt werden kann.

Welche Geräte sind mit Razer Synapse kompatibel?

Im Rahmen der Computex 2019 gibt Razer bekannt, dass das Chroma Connected Devices-Programm ab sofort 25 Partner unterstützt – darunter MSI, Thermaltake, AMD, ViewSonic und Biostar. ... CHROMA CONNECTED DEVICE PARTNER..

Welche Software für Razer Tastatur?

Razer Synapse ist unsere vereinheitlichte Konfigurationssoftware, mit der du Tastenbelegungen oder Makros deinen Razer-Peripheriegeräten zuweisen kannst, und die all deine Einstellungen automatisch in der Cloud speichert.

Wie installiere ich Razer Chroma?

Verbinde dein Razer Mauspad mit einem USB-Anschluss an deinem PC. Installiere bei Aufforderung Razer Synapse oder lade dir das Installationsprogramm von razer.com/synapse herunter.

Toplist

Neuester Beitrag

Stichworte