Hervorragend
4 %
Gut
<1 %
Akzeptabel
1 %
Mangelhaft
5 %
Ungenügend
89 %
Unfassbar schlechte Zustellung!!!! Das Paket hätte persönlich an der Haustür abgegeben werden
können - stattdessen finde ich in einer Mail dass das Paket zugestellt worden ist mit einem Bild wo das Paket für jedermann erreichbar am ersten Baum neben dem Grundstückszaun liegt! (keine 2 Meter vom Gehweg entfernt) Resultat: Das Paket war verschwunden!!! Meine Lust bei Amazon einzukaufen kann mir bei so einer Zustellung gründlich vergehen!!! Ich hoffe auf eine Verbesserung! Datum der Erfahrung: 14.
September 2022Unfassbar schlechte Zustellung!!!!
Die Fahrer klingeln nicht, obwohl jemand da ist und sogar ein
Auto vor der Tür parkt (An alle Fahrer - das ist ein Anwesenheitshinweis!). Stattdessen werden die Pakete vor die Tür bzw. auf den Balkon geworfen. Mehrere Male wurden die (ausländischen-"Ich nix verstehe") Fahrer darauf angesprochen. Am nächsten Tag - wieder das gleiche Problem. Es passiert einfach nichts! Bei der heutigen Zustellung wurde die Ware so lange geknickt, bis sie in den Briefschlitz passte...Der Vorgang hat dadurch länger gedauert, als wenn der Fahrer geklingelt hätte, und die Ware
wurde dabei beschädigt...Das ist einfach nur sinnlos, dumm und grottenschlecht...ohne Lernerfolg! Datum der Erfahrung: 13. September 2022Der Amazon-Lieferservice wird zunehmend schlechter
HINWEIS an JEFF BEZOS: Anstatt ins All zu fliegen, und dadurch tausende Tonnen von Kerosin in die Atmosphäre zu blasen, sollte das Geld sinnvoller in Schulungen und besseren Service+Mitarbeiter investiert werden...Vielen Dank!
Der gute Ton verlangt es, das man vor einer "öffentlichen" Beschwerde dem "Beschuldigten" die Chance gibt, seinen Fehler zu
korrigieren. Das habe ich mehrfach versucht und Amazon darauf hingewiesen, dass ich keine Ablagegenehmigung erteilt habe und sogar bisher IMMER jemand zu Hause war, wenn Pakete vom Prime-Lieferdienst einfach im öffentlichen Raum vor unserem Hauseingang abgelegt wurden und als übergeben markiert wurden. Datum der Erfahrung: 01. September 2022Amazon hat kein Interesse an Verbesserung
Es kommen zwar freundliche (Standard-)antworten zurück und dass man die regionale Stelle angewiesen hätte, den Missstand zu beheben.
ABER: Es ändert sich nichts! Pakete werden weiterhin im
öffentlichen Raum, für jeden einsammelbar, abgelegt (gleiche Erfahrung an zwei unterschiedlichen Standorten). Immerhin bekommt man zeitnah eine Mitteilung über die sogenannte "Übergabe", so dass man das Paket schnell genug einsammeln kann - bevor dies jemand anderes für einen erledigt...
Ich habe Prime gekündigt und es wäre gut, wenn mal mehr ein Zeichen setzen würden - wenngleich man um diesen Riesen nur schwer drumherum kommt ... und das wissen die!
Ich verstehe es wiederholt nicht, dass ich daheim im Home Office bin, während sich kein Amazon Fahrer darum schert, bei mir zu klingeln. Stattdessen einfach bei meinem Nachbar, eine Tür nebendran, abgeben und ich darf jetzt wieder irgendwelchen Paketen hinterher rennen, obwohl ich sie dringend benötige. Wofür habe ich denn ein Prime Account, wenn ich was Dringendes bestelle und die Lieferung nicht funktioniert. Also sorry, kann doch nicht so schwer sein
zumindest mal bei meiner Hausnummer zu klingeln... Datum der Erfahrung: 12. September 2022Ich verstehe es einfach nicht...
Diese Bewertung bezieht sich auf die Lieferung von drei Paketen in 87435 Kempten (Allgäu) in der Nähe der Innenstadt am 12.09.22 um 12:53. Datum der Erfahrung: 12. September 2022Freundlicher
Lieferant, sehr gute Tracking-Funktion
Das Tracking über die Karte auf der Amazon-Seite funktioniert einwandfrei, der Lieferant war sehr freundlich, die Pakete in makellosem Zustand. Wirklich gute Arbeit, weiter so!
Bitte leitet das Lob an den Lieferanten weiter, der Mann macht seinen Job wirklich
ordentlich und verdient höchste Anerkennung.
Amazonfahrer war wohl in der Strasse hat mein Paket wohl einfach vergessen , oder zu faul weil Einmalpasswortabfrage und dafür müssen sie ja ein paar Sekunden warten bis jemand die Tür öffnet. Datum der
Erfahrung: 10. September 2022Schlecht
Bin mal gespannt wann diese Sendung bei mir eintrifft. Man sollte bei Amazon eigentlich gar nichts bestellen und den Jeff ins All schiessen, ohne Rückfahrticket.
Hallo Datum der Erfahrung: 10. September 2022Betrug
Ich habe gerade gesehen wie ein Amazon Auto auf dem Parkplatz anhielt Pakete
abscennt und dann bei einem anderen ins privat Auto gelegt wurde …bin kein rassist aber ist klar wenn nur noch Ausländer dort arbeiten das Betrug gemacht wird
Die Lieferer werden immer unverschämter ….. Datum der Erfahrung: 10. September 2022Die Lieferer werden immer unverschämter…
Jeder andere Lieferant bringt die Pakete bis zur Wohnungstür (DHL, Hermes, DPD) aber Amazon hat dies verlernt. Selbst an der Klingel bleiben können sie nicht….
Mir wurde
heute ein Paket geliefert. Es wurde bei mir geklinkt, allerdings als ich ran ging, rief der ausländische Zulieferer schon halb über den Hof. Ich hab ihn nicht verstehen können. Ich sagte „bitte 1.Etage“ und er kam zurück und meinte unverschämt „nein, Paket steht vor der Tür“ …. Ich renne runter, hole mein Paket ab, Lieferer schon 3 Türen weiter und ich sagte dann über den Hof „ja kein Meter zu weit laufen“ er sieh mich schräg an … also 1. zahle ich nicht umsonst den Prime Beitrag für solch eine
unverschämte zu Stellung und 2. habe ich das von Amazon noch nie erlebt. Pakete können auch schnell mal geklaut werden und bei dem Beitrag erwarte ich nun mal eine persönlich zu Stellung und nicht sowas 😅
Beim nächsten mal zahle ich auch nur den halben Beitrag, mal gucken was Amazon dann sagt.
Ständig kann ich suchen, wo der "Zusteller" dieses mal mein Päckchen wohl abgelegt hat. Datum der Erfahrung: 10. September 2022Ständig kann ich suchen
Überall, nur nicht dort, wo Schilder eindeutig zu mir
führen!
Pakete werden einfach irgendwo abgegeben ohne das man eine Info hat wo genau. Oder Pakete gelten als „zugestellt“ und sind nicht auffindbar! Datum der Erfahrung: 09. September 2022Lieber Hermes als AmazonLogistic
Leider lernen einige Pakete (egal was drin ist), wenn wir nicht da sind über unseren 2m hohen Zaun fliegen. Egal ob das Auto dahinter steht oder nicht. Datum der
Erfahrung: 09. September 2022Pakete lernen fliegen
Sehr gute Nachverfolgung der Lieferung. Datum der Erfahrung: 09. September 2022Sehr gute Anlieferung!
Sehr gute und pünktliche
Anlieferung. Auslieferungsfahrer sehr nett und hilfsbereit!
Traurig für ein Weltweites Unternehmen das so erfolgreich ist und die Lieferung ein Flop. Zum wiederholten Mal schmeißt der Amazon Lieferant(direkt Amazon graue Lieferwagen) Datum der Erfahrung: 07. September 2022Traurig für ein Weltweites Unternehmen…
die bestellte Ware vor die Eingangstür
Zum wiederholten Male wegekommen.
Kann man nicht einfach klingeln beim Empfänger und wenn der nicht Zuhause ist, Karte hinterlassen und bei
der Post abholen lassen vom Empfänger.
4 Mal bis jetzt innerhalb der letzten 3 Monate Waren bestellt gefreut nicht angekommen.
Seitdem Amazon durch seine Tochterfirma Amazon Logistics die Bestellungen zusendet, läuft nicht mehr viel rund. Ich vermisse die Zeit, wo Amazon mit DHL verschickt hat. Da lief alles glatt und man hatte freundliche und
zuverlässige Zusteller, die man kannte. Ich habe erlebt, dass Sendungen als ausgeliefert geflaggt waren, obwohl diese nie bei mir angekommen sind, Sendungen, auch bei schlechtem Wetter, einfach vor die Haustür geschmissen wurden ohne bei mir zu schellen (arbeite von Zuhause und bin unter der Woche immer hier). Ich bekam mit, dass die Bestellung geliefert wurde als ich die Mail von Amazon bekam. Und noch viele andere Dinge mehr. Von unprofessionellem Verhalten bis extremste Unfreundlichkeit, wenn
der Zusteller sich mal herabgelassen hat bei mir zu schellen. Es ist alles dabei. Ein mehrfaches Beschweren beim Amazon Kundenservice hat bisher keine Verbesserung gebracht. Schade, wirklich schade... So ist das wohl, wenn sich ein Konzern ein Quasi-Monopol aufgebaut hat. Dann kann man sich sowas anscheinend erlauben. Datum der Erfahrung: 06. September 2022Amazon Logistics - Eine einzige Katastrophe!!!
Packete werden ohne zu klingeln für jeden sichtbar und zugänglich auch für den Regen vor die Haustür gelegt. Außerdem werden die
packete oft erst nach 19:00 geliefert und teilweise Tage später als bei Amazon Prime angekündigt. Datum der Erfahrung: 02. September 2022Schlechtester Zulieferer den es giebt
Ein Stern ist zu viel. Unfreundlich, nicht kooperativ. Bei meiner letzten Zustellung musste sogar die Polizei hinzugezogen werden. Meine Familie und ich fühlten uns echt bedroht. Datum der Erfahrung: 07. September 2022Ein Stern ist zu viel
Heute habe ich meine Bestellung bekommen, leider wurde die von den Zusteller einfach auf die Haustreppe hingeschmißen, vorher hat er noch bei vielen
anderen Nachbarn geklingelt damit er rein kommt. Wohne in der 1. Etage, es ist doch nicht viel verlangt, dass man wartet bis der Besteller wenigstens die Tür aufmacht. Nachdem ich ihn darauf angesprochen habe, wurde ich beschimpft und drohte mir, dass er die Bestellung wieder mitnehmt und dann bekomme ich nichts. Einfach nur frech. Nachdem ich Amazon kontaktiert habe, konnten die mir auch nicht helfen. Leider war das nicht das erste mal, aber nur bei Amazon zulieferer, Pakete die durch andere
Dienstleister geliefert wurden, musste ich zwar das Paket unten abholen aber sie waren freundlich und haben auf mich gewartet. Datum der Erfahrung: 06. September 2022Amazon Lieferdienst
Ich würde am liebsten gar keinen Stern abgeben, da ich sowas unfreundliches wirklich von keinen anderen Zusteller kenne.. Datum der Erfahrung: 06. September 2022Unverschämt …
Aber unsere tollen Amazon Fahrer nehmen sich soviel raus, sie klingeln wie verrückt, trotz das ein Zettel dran steht * Bitte
nicht klingeln und Packet am Abstellort ablegen *
Wenn Sie diesen dann doch gelesen haben, schmeißen Sie das Paket einfach nur dort hin und rennen gefühlt zum Auto zurück und ballern wie bescheuert davon.. Und das geht hier nur so.
Ich kann verstehen das sie wahrscheinlich Zeitdruck haben, aber trotz alledem haben sie nicht das Recht so mit den Paketen Umzugehen. Da sollte sich Amazon echt was Einfallen lassen, damit man wieder gerne bestellt und auch weiß das sein Paket heile ankommt..
Habe mich auf das Versprechen verlassen, mein Produkt wie versprochen innerhalb 24 Std zu bekommen. Jetzt kommen widrige Umstände dazwischen. Komme mir verarscht vor und werde diesen Service nicht mehr nutzen. Da fahre ich lieber ein paar Meter als mich verkackeiern zu lassen. Stornierung erfolgt sobald der Artikel eingetroffen ist. Vielen Dank🖕 Datum der Erfahrung:
06. September 2022Wäre ich nur in de Handel gefahren!!
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