Hallo zusammen,
mein iPhone SE startet immer wieder neu.
Während den verschiedensten Aktivitäten geht auf einmal der Bildschirm aus und das Gerät startet neu.
Nach der Eingabe des 6-stelligen Codes startet es neu. Ich habe daraufhin ein Update auf die aktuelle iOS Version gemacht - leider keine Besserung.
Das iPhone ist cirka 3 Monate alt.
Ich brauche Hilfe, das nervt massiv.
Besten Dank im Voraus.
iPhone SE, iOS 12
Gepostet am 22. Okt. 2020 22:22
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen
Moin,
zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Ansonsten schließe ich einen Hardwaredefekt nicht aus. Dann solltest du dich an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Apple – Geschäfte suchen
Offizieller Apple Support
Gepostet am 23. Okt. 2020 16:35
2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen 23. Okt. 2020 16:35 als
Antwort auf carolin192 Moin, zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support Ansonsten schließe ich einen
Hardwaredefekt nicht aus. Dann solltest du dich an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. Apple – Geschäfte suchen Offizieller Apple Support 29. Okt. 2020 15:43 als Antwort auf carolin192 Moin. Ich habe das gleich Problem. Das iPhone startet
plötzlich neu, unabhängig vom Akkustand. Manchmal hakt auch plötzlich alles und jeder Touchscreen-Druck ist verzögert. Wenn man das Handy dann ein bisschen an den Strom anschließt, geht es erstmal wieder normal. Ich war auch schon im Store, da wurden Telefon und Batterie durchgecheckt, es wurde aber kein Fehler gefunden. Ich habe das Betriebssystem aktualisiert, habe drauf geachtet, dass der Akku immer zwischen 20 und 80 % ist (was nicht wirklich möglich ist, weil das Handy ja immer ausgeht und
dann wieder Strom braucht), es komplett zurückgesetzt, einen erzwungenen Neustart habe ich auch gemacht. Nichts davon hilft und es ist wirklich sehr nervig und das iPhone dadurch einfach total unzuverlässig. Viele Grüße, Thilo
- von 1
mein iphone se startet immer wieder neu
Warum startet mein iPhone immer wieder neu und was kann ich dagegen tun? Wir vertrauen unseren iPhones und sie müssen funktionieren Alles das Wetter. Es wäre großartig, wenn es nur einen Grund gäbe, warum iPhones immer wieder neu starten, aber es gibt keine schnelle Lösung für dieses Problem. In diesem Artikel werde ich es erklären iPhones werden immer wieder neu gestartet und ich werde es dir zeigen So beheben Sie das iPhone-Neustartproblem.
Hier die Modelle: iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE, iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro
Achtung iPhone X Besitzer: Wenn Sie ein iPhone X oder iPhone XS haben, das immer wieder neu startet, lesen Sie bitte meinen neuen Artikel darüber, wie Sie verhindern können, dass Ihr iPhone X immer wieder neu startet. Wenn diese Korrekturen nicht funktionieren, kommen Sie zurück und befolgen Sie diese Anleitung.
IPhones, die immer wieder neu gestartet werden, fallen im Allgemeinen in zwei Kategorien:
- iPhones, die zeitweise neu gestartet werden: Sie können Ihr iPhone eine Weile ohne Probleme verwenden und dann startet Ihr iPhone plötzlich neu.
- IPhone Neustartschleife: Ihr iPhone wird ständig neu gestartet und ist völlig unbrauchbar. Das Apple-Logo erscheint und verschwindet immer wieder auf dem Bildschirm.
Wenn Ihr iPhone zur zweiten Kategorie gehört, fahren Sie mit Schritt 5 fort. Es ist unmöglich, die ersten Schritte auszuführen, wenn Sie die Software auf Ihrem iPhone nicht verwenden können. Tauchen wir ein, damit Sie aufhören können zu schreien "Mein iPhone wird immer wieder neu gestartet!" bei der Katze.
Sichern Sie Ihr iPhone
Stellen Sie vor der Fehlerbehebung sicher, dass Ihr iPhone gesichert ist. Wenn Ihr iPhone ein Hardwareproblem hat, ist dies möglicherweise Ihre letzte Chance, Ihre Daten zu sichern. Bei Bedarf stellen wir Ihr iPhone zu einem späteren Zeitpunkt wieder her und Sie benötigen ein Backup, bevor Sie mit der Wiederherstellung fortfahren.
Wenn Sie brauchen Hilfe beim Backup Ihres iPhones , enthält der Apple Support-Artikel eine großartige exemplarische Vorgehensweise. Nach der Sicherung können Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, wenn Ihr iPhone ständig neu startet oder sich Ihr iPhone ständig ein- und ausschaltet.
Aktualisieren Sie Ihre iPhone-Software (iOS)
Wie Windows auf einem PC oder OS X auf einem Mac ist iOS das Betriebssystem Ihres iPhones. IOS-Updates enthalten immer viele Fixes für Softwarefehler und andere Probleme. Manchmal behebt ein Software-Update das Problem, dass Ihr iPhone ständig neu startet oder in eine Neustartschleife gerät.
Um zu überprüfen, ob Software-Updates verfügbar sind, gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> Software-Update . Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es.
Sie können Ihr iPhone auch an Ihren Computer anschließen und iTunes (PC und Mac mit macOS 10.14 oder früher) oder Finder (Mac mit macOS 10.15 oder höher) verwenden, um Ihre iPhone-Software zu aktualisieren. Wenn Ihr iPhone immer wieder neu startet, sind iTunes oder Finder möglicherweise die beste Wahl.
Finden Sie heraus, ob eine App den Neustart Ihres iPhones verursacht
Es kommt sehr selten vor, dass eine App ein iPhone wiederholt neu startet oder ein- und ausschaltet. Ihre iPhone-Software ist größtenteils vor problematischen Apps geschützt. Davon abgesehen gibt es im App Store über 1,5 Millionen Apps und nicht alle sind perfekt.
Wenn Sie eine App installiert haben, bevor Ihr iPhone in eine Neustartschleife übergegangen ist, deinstallieren Sie diese App und prüfen Sie, ob das Problem von selbst behoben wird.
Einstellungen -> Datenschutz -> Analysen und Verbesserungen -> Analytics-Daten ist ein weiterer Ort, um nach problematischen Apps zu suchen. Es ist normal, mehr als einen Eintrag in dieser Liste zu sehen. Scrollen Sie schnell nach unten und finden Sie alle aufgelisteten Apps immer wieder. Wenn Sie eine finden, kann die Deinstallation dieser App Ihr iPhone reparieren.
Alle Einstellungen zurücksetzen
Alle Einstellungen zurücksetzen ist keine schnelle Lösung, kann aber einige Softwareprobleme beheben. Gehe zu Einstellungen -> Allgemein -> iPhone übertragen oder zurücksetzen -> Zurücksetzen -> Alle Einstellungen zurücksetzen um Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sie verlieren keine Ihrer Apps oder Daten, müssen jedoch Ihr WLAN-Passwort erneut eingeben.
Entfernen Sie Ihre SIM-Karte
IPhone-Neustartschleifen können durch Probleme beim Verbinden Ihres iPhones mit Ihrem Mobilfunkanbieter verursacht werden. Ihre SIM-Karte verbindet Ihr iPhone mit Ihrem Mobilfunkanbieter, daher ist das Entfernen der beste Weg, um Probleme zu beheben, bei denen Ihr iPhone ständig neu startet.
Keine Sorge: Wenn Sie Ihre SIM-Karte entfernen, kann nichts schief gehen. Ihr iPhone verbindet sich sofort wieder mit Ihrem Mobilfunkanbieter, sobald Sie es wieder einsetzen.
Apples Support-Artikel zu So entfernen Sie die SIM-Karte von Ihrem iPhone zeigt Ihnen genau an, wo sich die SIM-Karte auf Ihrem iPhone befindet. Sie verwenden eine Büroklammer, um das SIM-Fach Ihres iPhones auszuwerfen.
Wenn das Entfernen Ihrer SIM-Karte das Problem behebt, legen Sie die SIM-Karte wieder in Ihr iPhone ein. Wenn das Problem nach dem Austauschen Ihrer SIM-Karte erneut auftritt, müssen Sie Ihr iPhone wiederherstellen (Schritt 7) oder die SIM-Karte von Ihrem Netzbetreiber ersetzen.
Wenn das Entfernen der SIM-Karte das Problem nicht behebt, ersetzen Sie Ihre SIM-Karte erst, wenn Sie den nächsten Schritt abgeschlossen haben. Wenn Sie mehr über die SIM-Karte Ihres iPhones erfahren möchten, lesen Sie meinen Artikel mit dem Titel "Warum sagt mein iPhone, dass es keine SIM-Karte gibt?" .
Hard-Reset
Sie sollten auf Ihrem iPhone keinen Hard-Reset durchführen, es sei denn, es ist unbedingt erforderlich. Es ist ein bisschen so, als würde man einen Desktop-Computer herunterfahren, indem man ihn von der Wand trennt. Davon abgesehen ist eine iPhone-Neustartschleife einer der Fälle, in denen ein Hard-Reset erforderlich ist.
Um einen Hard-Reset durchzuführen, halten Sie die Netzschalter und Taste willkommen (die kreisförmige Schaltfläche unter dem Bildschirm) gleichzeitig, bis sich Ihr iPhone-Bildschirm ausschaltet und das Apple-Logo wieder erscheint.
Auf einem iPhone 7 oder 7 Plus sind die Tasten, die Sie drücken müssen, um einen Hard-Reset durchzuführen, etwas anders. Drücken Sie gleichzeitig die Netzschalter und Rabatt-Button du Volumen und halte sie versunken.
Wenn Sie ein iPhone 8, 8 Plus oder X besitzen, ist der Hard-Reset-Prozess ebenfalls anders. Drücken Sie die und lassen Sie sie los Erhöhen-Taste du Volumen , Dann die Verringern-Taste du Volumen und dann drücke und halte die Seitentaste .
Welches iPhone-Modell Sie auch immer besitzen, achten Sie darauf halten Sie beide Tasten gleichzeitig für mindestens 20 Sekunden gedrückt . Die Leute waren erstaunt, als sie in den Apple Store kamen und ich würde ihr totes iPhone schnell mit einem Hard-Reset reparieren. Sie Denken Habe zu Hause einen Hard-Reset gemacht, aber sie haben beide Tasten nicht lange genug gedrückt.
Wenn Sie im vorherigen Schritt die SIM-Karte aus Ihrem iPhone entfernt haben, ist es an der Zeit, sie wieder in Ihr iPhone einzulegen. Wir haben die Möglichkeit ausgeschlossen, dass Ihr iPhone durch Ihre SIM-Karte neu gestartet wird. Hoffentlich behebt ein Hard-Reset das Problem, bei dem Ihr iPhone immer wieder neu gestartet wurde, aber wenn es weitergeht, müssen Sie Ihr Gerät zurücksetzen, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.
Stellen Sie Ihr iPhone mit iTunes wieder her
Das Wiederherstellen Ihres iPhones löscht und lädt die iPhone-Software (iOS) vollständig und kann gleichzeitig eine Vielzahl von Softwareproblemen beseitigen. Wenn wir Ihr iPhone wiederherstellen, beseitigen wir die Möglichkeit, dass ein Softwareproblem den Neustart Ihres iPhones verursacht. - deshalb machen es Apple-Techniker so oft.
Ihr iPhone muss zur Wiederherstellung mit einem Computer verbunden sein. Ich empfehle, eine spezielle Art der Wiederherstellung durchzuführen, die Apple-Techniker a . nennen DFU-Wiederherstellung , die über die normale Restaurierung hinausgeht und mehr Probleme lösen kann. Sie werden es nirgendwo auf der Apple-Website finden - lesen Sie meinen Artikel zur DFU-Wiederherstellung Ihres iPhones.
Sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist, können Sie alle Ihre persönlichen Daten aus Ihrem iPhone-Backup in iTunes oder iCloud neu laden. Wenn Sie immer noch ein Problem haben, kommen Sie hierher zurück und lesen Sie weiter.
Finden Sie ein Hardwareproblem
Hardwareprobleme sind ein häufiger Grund dafür, dass iPhones in einer Neustartschleife stecken bleiben. Wenn Sie eine Hülle auf Ihrem iPhone verwenden, entfernen Sie sie, bevor Sie fortfahren.
Schauen Sie sich den Ladeanschluss an der Unterseite Ihres iPhones genau an. Prüfen Sie, ob im Inneren Schmutz festsitzt und auf Anzeichen von Korrosion.
Wenn etwas nicht stimmt, nehmen Sie eine Zahnbürste, die Sie noch nie benutzt haben, und bürsten Sie vorsichtig den Ladeanschluss. Ein Kurzschluss oder ein anderes Problem im Ladeanschluss kann alle möglichen Probleme mit Ihrem iPhone verursachen.
Möglicherweise müssen Sie Ihr iPhone reparieren
Wir haben die Möglichkeit ausgeschlossen, dass ein Softwarefehler dazu führt, dass Ihr iPhone ständig neu gestartet wird, und wir haben nach Hardwareproblemen außerhalb Ihres iPhones gesucht. Wenn sich Ihr iPhone in einer Neustartschleife befindet, muss Ihr iPhone wahrscheinlich repariert werden.
Wenn Sie sich für Hilfe in Ihrem lokalen Apple Store entscheiden, vereinbaren Sie unbedingt einen Termin mit der Genius Bar, damit Sie nicht warten müssen. Eine günstigere Alternative ist Puls, ein Versandhaus-Reparaturservice, der gute Arbeit leistet.
Fazit
An dieser Stelle haben wir hoffentlich das Problem behoben, das dazu führte, dass Ihr iPhone neu gestartet wurde. Ich würde gerne Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten hören.