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Das Erlebnis
Paris mit Musee du Louvre Besuch kurzurlaub/paris-kurztrip-louvre/p/1kof9 wird nicht von Jochen Schweitzer betrieben sondern von einen Externer anbieter (cockpit holiday: jsmd.vna.de ) : es ist unmöglich zu wissen in welche Hotel man übernachten kann bevor man das Erlebnis kauft. Unverschämt. Nie wieder. Wir hatten bisher ein Super Erfahrung mit Jochen Schweitzer aber da, ist es unmöglich. Datum der Erfahrung:
15. November 2022 Antwort von Jochen Schweizer GmbH Vor 1 Tag Lieber Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir uns Ihr Anliegen einmal angesehen und können Ihnen mitteilen, sobald Sie den Gutschein einlösen, das
Hotel angezeigt bekommen und weitere Informationen hierzu genannt werden. Gehen Sie hierzu auf unsere Webseite und Gutschein einlösen, Sie werden dann auf die Cockpit Holiday Seite weitergeleitet und können dort Ihren Termin buchen. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer TeamDas Erlebnis Paris mit Musee du Louvre…
20€ für eine Gutschein-VERLÄNGERUNG!!!, da der Gutschein wegen Corona (und allgemeinem Geld-Mangel zur jetzigen Zeit) nicht eingelöst werden konnte ist eine Frechheit - mehr muss ich dazu eigentlich auch nicht
sagen. Jetzt wo ich das weiss wars definitiv der letzte Jochen Schweizer Gutschein - gibt genug alternativen! Datum der Erfahrung: 21. November 202220€ für eine Gutschein-VERLÄNGERUNG!!!
Zumal die Verlängerung auch Online geht und kein Mensch auch nur einen Finger dafür krumm machen muss... einfach frech und das in den jetzigen Zeiten...
Finger weg von diesen Gutscheinen. Habe insgesamt vier Gutscheine seit ca zwei Jahren und sitze immer noch drauf. Egal bei welchem Hotel ich anfrage, wird der
Aufenthalt direkt abgelehnt. Service super schlecht.. man wird allein gelassen und es führt kein Weg rein, irgendwie die Gutscheine einlösen zu können. Datum der Erfahrung: 21. November 2022Finger weg von diesen Gutscheinen
Über 300€ in den Sand gesetzt. Nie wieder Jochen Schweizer!
Ich hatte einen Wertgutschein und wollte diesen in der Schweizer Arena für ein Brunch einlösen. Der Gutschein konnte aber nicht in der Arena eingelöst werden da dieser nicht von der Arena ausgegeben war. Mir
als Kunde ist das herzlich egal, wo mein Wertgutschein ausgestellt wurde. Ich erwarte das ich einen Wertgutschein überall einlösen kann. Datum der Erfahrung: 21. November 2022 Antwort von Jochen Schweizer GmbH Vor 2 Tagen Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns Ihr Anliegen gerne einmal genauer ansehen. Leider können wir unter den von Ihnen angegebenen Daten nicht dir richtige Bestellung finden.
Bitte ergänzen Sie in den vertraulichen Angaben daher einmal den Gutscheincode, sodass wir uns alles nochmals genauer ansehen können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team.Ich hatte einen Wertgutscheineinlösbarkeit Wertgutschein
In Vergangenheit habe ich bisher nur Probleme beim Einlösen aufgrund der Unflexibilität der Einlösbarkeit gehabt. Ich werde nie wieder einen Gutschein von Jochen Schweizer verschenken oder mir wünschen.
Unfassbar enttäuschender Abend und keine Empfehlung als Geschenk. Das Essen im Lusthaus war peinlich und einem Dinner nicht würdig. Als vegetarische Alternative wurde am Kürbisrisotto einfach die Putenbrust weggelassen, ohne dafür eine wirkliche Alternative zu bieten. Das Dessert war nicht zu essen, ein Berg Topfen mit 3 Heidelbeeren, die da rumgekugelt sind. Das
Stück einfach und die Schauspieler bemüht, ohne wesentliches Erlebnis. Datum der Erfahrung: 19. November 2022Unfassbar enttäuschender Abend und…
Je nachdem, wie man einen Gutschein einlöst, erhält man Payback Punkte oder nicht. Datum der Erfahrung: 16. November 2022 Antwort von Jochen Schweizer GmbH Vor 2 Tagen Lieber Ken, vielen Dank für Ihr Feedback.
Paypack Punkte können bei einem Neukauf erhalten werden jedoch nicht, wenn der Gutschein eingelöst wird. Sollten Sie Hilfe bei der Eingabe benötigen, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer TeamManchmal gibt es Payback Punkte, manchmal nicht
Bucht man ein Produkt und gibt im Laufe des Bestellprozesses seine Gutscheinnummer an, erhält man Payback Punkte. Geht man sofort auf "Gutschein einlösen", gibt es keine Möglichkeit seine Paybacknummer anzugeben.
Das scheint, als hätte J. Schweizer das bewusst
gemacht.
Unseriöses Geschäftsgebaren. Service furchtbar schlecht (telefonisch, schriftlich, Antwortverhalten, teils unfreundlich oder sogar unverschämt). Dann behauptet man, der Gutschein sei „benutzt“ worden und schafft keinen Ersatz. Und weist
nicht nach, wer denn wann den Gutschein angeblich benutzt hat. WARNUNG vor diesem Unternehmen Datum der Erfahrung: 20. November 2022 Antwort von Jochen Schweizer GmbH Vor 2 Tagen Lieber Johannes, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. All unsere Gutscheine sind frei übertragbar. Wenn Sie von einer fremden Nutzung ausgehen, müssen wir Sie direkt an die Polizei oder den Schenker verweisen. Viele Grüße, Ihr Jochen Schweizer TeamUnseriöses Geschäftsgebaren
Ich habe für 30. Geburtstag ein Gutschein für Schnuppertauchenkurs für mein Mann gekauft. Datum der Erfahrung: 02. November 2022Schlimmste Überraschung für 30. Geburtstag!
Als er diesen Gutschein lösen wollte und sich zum diesen Kurs anmelden wollte, ist keiner auf
Telefon gegangen, keiner hat auf E-Mail geantwortet und am Ende haben wir uns erfahren, dass… dieser Taucherklub seit JAHREN nicht mehr existiert!
Natürlicj haben wir die Rückerstattung bekommen, aber so peinlich habe ich mich noch nie in Leben gefühlt! 🤬
Und das Angebot ist immer noch Online!
Event: Dolce Vita in der Kochwerkstatt in München. Erst das positive. Das Ambiente in der Vesbar ist unglaublich
stimmig und sehr schön. Allerdings waren wir sehr enttäuscht von dem „ Kochkurs“, vor allem für den Preis. Leider war das für mich und meine Freundin kein Kochkurs, sondern eher eine Verkostung. Hauptsächlich wurde uns vorgekocht und außer Gemüse zu schneiden haben wir eigentlich nichts gemacht. Datum der Erfahrung: 18. November 2022 Antwort von Jochen Schweizer GmbH Vor 2 Tagen Liebe Pia, vielen Dank
für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht die Leistung erhalten haben, die Sie sich nach unserer Beschreibung vorgestellt hatten. Italienisch Kochkurs
Eine Frechheit war es das man bei einem italienisch Kochkurs Nudeln aus dem Supermarkt , eingekauften Teig und fertig Tomatensoße aus dem mutti Glas benutzt.
Dafür brauch ich keinen Kochkurs. Vor
allem nicht für 130€.
Da wir laufend an der Verbesserung unseres Angebots arbeiten ist es sehr wichtig für uns, Kundenrückmeldungen wie die Ihre zu bekommen. So sehen wir, wo Verbesserungsbedarf besteht, und können auf die Erlebnisveranstalter einwirken, um eine gleichbleibende Qualität und Leistung des Erlebnisses zu gewährleisten. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail zukommen
lassen um den Sachverhalt zu klären. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
Bei
einem Gutschein können nur Termine gebucht werden die ausserhalb von Wochenenden oder Ferien sind. Damit unattraktiv noch dazu ist dies beim Kauf eines Gutscheines nicht angegeben. Datum der Erfahrung: 21. November 2022Sehr schlecht...
Gutschein verlängerung nur gegen unverschämte Mehrkosten
Vor der Pandemie kauften wir unseren beiden Kindern ( bereits erwachen) einen Jochen Schweizer Gutschein für einen Tandemsprung. Er sollte 3 Jahre Gültigkeit haben, an
sich kein Problem. Doch dann kam die Pandemie! Wir haben mehrfach versucht, Hotels in der Nähe solcher Veranstaltungsorte zu buchen, immer wurden wir vertröstet… pandemiebedingt! Nun sind die Gutscheine abgelaufen. Auch ein persönliches Telefonat hat nichts gebracht. Man hat uns angeboten neue Gutscheine zu kaufen, mit 25% Ermäßigung. Da Jeder die Gutscheine für 20% Ersparnis kaufen kann, ist das nicht wirklich ein tolles Angebot. Ich finde diese Vorgehensweise in Zeiten der Pandemie
unangebracht und wir werden zukünftig keinerlei Gutscheine bei Jochen Schweizer buchen! Datum der Erfahrung: 21. November 2022 Antwort von Jochen Schweizer GmbH Vor 13 Stunden Liebe Angelika, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass die Gutscheine innerhalb der Gültigkeit nicht genutzt werden konnten. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Die erschwerte Einlösung bezüglich Corona ist uns durchaus bewusst, jedoch konnte der Gutschein zwischenzeitlich vor allem in den Sommermonaten uneingeschränkt eingelöst werden. Zusätzlich haben wir aus Kulanz allen Kunden mit
einem abgelaufenen Gutschein lange Kulanzfristen eingeräumt, um dies zu kompensieren. Diese Fristen sind bereits überschritten. Eine Verlängerung ist demnach nicht mehr möglich. Gerne können Sie weiterhin unser Angebot in Anspruch nehmen. Viele Grüße, Ihr Jochen Schweizer TeamLeider können wir Gutscheine von Jochen Schweizer nicht empfehlen!
Ein Fotoshooting für Familien buchen und nach der Buchung muss man dann erfahren, dass kein einziger Termin mit Familie vereinbar ist. Man sollte bereits bei der Buchung sehen, welche Termine verfügbar sind. Wir sind sehr
enttäuscht. Datum der Erfahrung: 14. November 2022Keine passenden Termine, aber bezahlt
Hallo zusammen, meine Empfehlung : Nie wieder Jochen Schweizer!!!! Man muss den Gutschein teuer verlängern und dann bekommen wir jetzt folgende Botschaft, nach dem wir 3 Monate auf Rückmeldung gewartet haben : „Der Gültigkeitszeitraum des umgetauschten Gutscheins entspricht dem des ursprünglichen Gutscheins.“ Das bedeutet wir haben jetzt nur noch 5 Wochen. In denen wir beruflich bedingt verhindert sind. So etwas schlechtes ist mir noch nie untergekommen. Datum der Erfahrung: 20. November 2022Hallo zusammen
Übrigens danke
für nichts. Absolute Abzocke und hinhalte Taktik.
kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Der Gutschein war nicht einlösbar. Sowohl der Veranstalter wie auch bei Jochen Schweizer werden die Mails mit den Buchungswünschen nicht beantwortet. Dazu ellenlange Warteschleifen am
Tel. Datum der Erfahrung: 20. November 2022 Antwort von Jochen Schweizer GmbH Vor 2 Tagen Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es
tut uns leid zu hören, dass es bei der Terminbuchung zu Schwierigkeiten kommt. Wir haben Ihr Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, sodass die Kollegen sich hier mit dem Veranstalter in Verbindung setzen können. Sobald wir eine Rückmeldung vom Erlebnispartner vorliegen haben, wird sich der Kundenservice umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Teamkann mich meinen Vorrednern nur…
Leider ist das Paket nicht bei mir angekommen, obwohl ich eine Mail bekommen habe, dass das Paket erfolgreich zugestellt wurde. Datum der Erfahrung: 18. November 2022Leider ist das Paket nicht bei mir…
Ich kann nur empfehlen DPD
nicht mehr als Versandunternehmen unter Vertrag zu nehmen.
Habe den Mega Motorsporttag XXXL gebucht. Ich sollte innerhalb 48 Std. eine Rückmeldung Datum der Erfahrung: 21. November 2022 Antwort von Jochen Schweizer GmbH Vor 2 Tagen Lieber Andre, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir uns Ihr Anliegen einmal angesehen und können Ihnen mitteilen, dass die Gutscheine wieder freigeschaltet wurden. Wir möchten Sie erneut
bitten, einen Termin beim Veranstalter zu vereinbaren. Sollten Sie hierbei Hilfe benötigen, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, dieser ist Ihnen bei der Terminbuchung gerne behilflich. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer TeamSchleppende Rückmeldung
/Bestätigung bekommen ob das gewünschte Datum passt, habe leider (nach 7 Tagen) immer noch keine Rückmeldung bekommen.
Habe einen Geschenkgutschein über einen Fallschirmsprung erworben. Bisher konnte dieser trotz mehrmaliger Versuche bei Ihnen nicht eingelöst werden da angeblich keine Termine frei sind. Bei zwei gebuchten Terminen kam eine
Rückmeldung des Anbieters das keine freien Kapazitäten vorhanden seien und dieser daher storniert werde. Der Gutschein wurde gekauft am 23.11.2021. Wenn es nach einem Jahr immer noch nicht möglich ist die bezahlte Leistung zu erbringen kann man wohl kaum von einem seriösen Anbieter sprechen. Datum der Erfahrung: 31. März 2022 Antwort von Jochen Schweizer GmbH Vor 3 Tagen Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass bisher kein Termin zustande kam. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass gerade bei solchen Erlebnissen viele Faktoren eine Rolle spielen. Daher müssen Sie außer Freude am Fallschirm
Tandemsprung auch eine Portion Geduld mitbringen. Gerne können Sie mit unserem Veranstalter, wie bereits mitgeteilt, einen neuen Termin vereinbaren. Viele Grüße, Ihr Jochen Schweizer TeamBezahlt aber keine Leistung erhalten
Wellness Hotel auf Langeoog nur außerhalb der Saison buchbar. Stand in der Beschreibung, aber nicht, dass man auch nicht am Wochenende buchen kann. Wie soll man das Angebot als berufstätiger mit Kindern nutzen?! Total sinnbefreites Angebot!!! Datum der Erfahrung: 19. November 2022Wellness Hotel auf Langeoog nur…
Antwort von Jochen Schweizer GmbH
Vor 2 Tagen
Lieber Pawel, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Schwierigkeiten bei der Terminbuchung kommt. Gerne haben wir uns Ihr Anliegen einmal angesehen und können Ihnen mitteilen, dass folgende Angaben vor Gutscheinkauf ersichtlich sind und in der Erlebnisbeschreibung mit angegeben sind: "Von Januar bis April sowie von November bis Dezember, Sonntag bis Freitag zu bestimmten Terminen nach Absprache mit dem Veranstalter verfügbar. Ferientermine und Feiertage ausgeschlossen." Wir bitten Sie, dies nochmals zu prüfen, sollte dies für Sie nicht in Frage kommen, können Sie den Gutschein selbstverständlich in ein anderes Erlebnis Ihrer Wahl umtauschen. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
Unseriöses
Unternehmen das mit nicht eingelösten Gutscheinen sein Geschäft macht, außerdem steht eh nur Schrott zur Auswahl. Suche in meiner Region und dann doch nicht in meiner Region buchbar.. Datum der Erfahrung: 20. November 2022 Antwort von Jochen Schweizer GmbH Vor 2 Tagen Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir sind immer bemüht, passende und schöne Erlebnisse für unsere Kunden anzubieten. Schade, dass wir Sie von unserer Auswahl nicht überzeugen konnten. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer TeamUnseriöses Unternehmen das mit nicht…
Wir hatten einen Wertgutschein, den wir in einen Animod Gutschein umwandeln
mussten, was etwas Probleme machte. Nachdem ich im gebuchten Hotel Hilfe bekam, rief ich bei Jochen Schweizer an und erfuhr, wie ich den Gutschein umwandeln kann. Die Angestellte war überaus freundlich! Der Fehler lag bei Jochen Schweizer, ich bekam den neuen Gutscheincode erst etwas später aber hat ja dann prima funktioniert!!!!Danke Datum der Erfahrung: 14. November 2022Wertgutschein Jochen Schweizer