Du hast Fotos/Videos versehentlich aus der Galerie deines Galaxy Smartphones oder Tabletsgelöscht? Keine Panik! In der Regel wurden deine Fotos/Videos in den Papierkorb verschoben. Innerhalb der nächsten 30 Tage kannst du sie von dort aus bequem wiederherstellen, bevor sie endgültig gelöscht werden.
Hinweis: Die Papierkorb-Funktion der Galerie ist anhängig vom Modell und der Softwareversion des Mobilgeräts.
Möchtest du gelöschte Fotos/Videos aus dem Papierkorb wiederherstellen, öffne die Galerie App, tippe oben rechts auf das Weitere Optionen-Symbol und anschließend auf Papierkorb. Tippe auf
das gewünschte Foto. Möchtest du mehrere Fotos auswählen, halte zunächst ein Bild getippt und wähle anschließend weitere Fotos aus. Tippe auf Wiederherstellen (Kreispfeil-Symbol). Die Fotos werden vom Papierkorb zurück in die Galerie verschoben.
Hinweis: Die hier gezeigten Schritte zur Problemlösung wurden am Beispiel eines Galaxy S10 mit Android 10 durchgeführt.
Papierkorb der Samsung Cloud
Verfügt dein Galaxy Smartphone noch
nicht über den in der Galerie integrierten Papierkorb, sind deine Bilder nach dem Löschen auf dem Gerät nicht wiederherstellbar. Du hast jedoch die Möglichkeit, Fotos und Videos mit der Samsung Cloud zu synchronisieren. Die Cloud bietet dir nicht nur den Vorteil, jederzeit von kompatiblen Geräten aus auf deine Fotos und Alben zugreifen zu können, sondern gibt dir auch die Sicherheit, wertvolle Erinnerungen nicht zu verlieren. In der Cloud gelöschte Fotos/Videos kannst du
innerhalb von 15 Tagen aus dem Cloud Papierkorb wiederherstellen.
Hinweis: Zur Verwendung der Samsung Cloud muss dein Gerät mit dem Internet verbunden sein, wir empfehlen die Verwendung eines WLAN-Netzwerks. Zudem benötigst du einen Samsung Account bzw. ein Google Konto. Je nach Software Version können die Einstellungen variieren.
- Öffne die Galerie App und tippe oben rechts auf das Weitere Optionen-Symbol.
- Wähle im Drop-Down-Menü die Option Einstellungen aus.
- Aktiviere die Funktion "Mit Samsung Cloud synchronisieren", indem du auf den Schalter tippst.
- Tippst du auf die Kachel, kannst du zusätzliche Einstellungen vornehmen. Beispielweise, ob die Synchronisation nur über WLAN oder über WLAN oder mobile Daten erfolgen soll. Bei der Verwendung von mobilen Daten können zusätzliche Kosten entstehen.
- Wähle Galerie.
- Wir empfehlen dir Autom.Synchronisierung einsch. bzw. Synchronisieren zu aktivieren.
Befinden sich im Papierkorb der Samsung Cloud gelöschte Fotos, gehe wie folgt vor: Tippe auf Papierkorb und markiere anschließend die gewünschten Bilder (drei Sekunden angetippt halten). Du kannst die ausgewählten Elemente wiederherstellen oder endgültig löschen. Denk daran, solltest du Fotos/Videos in der Cloud löschen, sind diese auf dem Smartphone ebenfalls gelöscht, sobald Galerie und Cloud sich synchronisieren.
WICHTIGER HINWEIS ZU SAMSUNG CLOUD
Beginnend am 2021-06-30, werden Galerie Sync- und Drive-Speicher für eigene Dateien nicht mehr von Samsung Cloud unterstützt und deine Daten werden gelöscht. Diese Funktionen werden jetzt von Microsoft OneDrive unterstützt. Um eventuelle Unannehmlichkeiten zu minimieren, bieten wir dir die Möglichkeit, bequem deine vorhandenen Galerie Sync- und/oder Drive-Daten auf OneDrive zu migrieren oder alternativ deine Daten auf dein Mobilgerät und/oder PC herunterzuladen. Andere Funktionen von Samsung Cloud wie beispielsweise das Sichern/Synchronisieren und Wiederherstellen von Backups kannst du weiterhin nutzen.
Fotos/Videos auf dem PC sichern
Wir empfehlen, Fotos und/oder Videos, welche dir wichtig sind, in regelmäßigen Abständen vom Smartphone auf einen PC zu übertragen. Verbinde hierfür dein Mobilgerät mithilfe des mitgelieferten USB-Kabels mit einem Computer und bestätige dann die Zugriffsanfrage mit Zulassen.
Nachdem dein Smartphone erkannt wurde, kannst du über den Windows Explorer darauf wie auf ein angeschlossenes Laufwerk zugreifen. Fotos und Videos, die du mit der Kamera aufgenommen hast, findest du im Ordner DCIM.
Verwenden der Google Fotos-App ausklappen
Du hast die Möglichkeit, die Galerie und den Papierkorb deines Google-Kontos nach versehentlich gelöschten Bildern oder Videos zu suchen.
1. Öffne die Google Fotos-App und tippe auf Bibliothek.
2. Tippe auf Papierkorb und anschließend auf Auswählen.
3. Wähle die Fotos aus, die du wiederherstellen möchtest, und tippe auf
Wiederherstellen.
4. Bestätige die Meldung, um die Elemente wiederherzustellen.
Wähle das richtige Konto
Es mag dir so vorkommen, das Fotos möglicherweise verschwunden sind, weil sie sich auf einem anderen Konto befinden.
Überprüfe dein angemeldetes Konto, ob es das Konto ist, auf dem du deine Fotos gesichert hast? Wenn nicht, melde dich mit dem richtigen Konto an.
Benutzerhandbuch
Weitere Informationen zu wichtigen und interessanten Funktionen deines Gerätes findest du in der Bedienungsanleitung.
Samsung Community
Du hast Fragen, Anregungen oder Optimierungsvorschläge?
Unsere Samsung Community steht dir gerne mit Rat zur
Seite.
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