Warum kann ich Office nicht aktivieren?

Wählen Sie unten Ihre Version von Office aus, um zu erfahren, wie Office aktiviert wird.

• Aktivieren von Microsoft 365 oder einer Version ohne Abonnement Office

• Aktivieren von Office, das auf einem neuen Windows-Gerät vorinstalliert ist

• Aktivieren eines Office-Kaufs oder -Angebots, das auf einem neuen Windows-Gerät enthalten ist

• Aktivieren von Office über das Microsoft Workplace Discount Program

• Aktivieren eines nagelneuen Office Product Keys

• Behandeln von Fehlern bei der Aktivierung

Aktivieren Sie Microsoft 365 oder eine Version ohne Abonnement Office

Wenn Sie eine Office-App starten, die nicht aktiviert ist, werden Sie aufgefordert, sich bei Office anzumelden. Melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto oder dem Geschäfts- oder Schulkonto an, das Sie zum Kaufen oder Abonnieren von Microsoft 365 verwendet haben.

Aktivieren von Office, das auf einem neuen Windows-Gerät vorinstalliert ist

Wenn dieser Bildschirm angezeigt wird, ist Office als Microsoft 365 Family-Testversion installiert

Dieser Bildschirm wird angezeigt, wenn Sie sich bei Office anmelden, das auf einem neuen Gerät vorinstalliert ist, aber nicht über ein Office-Produkt verfügt, das Ihrem Konto zugeordnet ist.

Um Office auf Ihrem neuen Gerät zu verwenden, können Sie eine einmonatige Office-Testversion von Microsoft 365 Family aktivieren. Sie können Office auch kaufen, Office einem vorhandenen Microsoft 365-Abonnement hinzufügen oder einen Product Key von einer neuen Product Key-Karte eingeben. Wenn Sie eine ältere Kopie von Office haben, können Sie stattdessen diese installieren.

Ich dachte, dieses Gerät enthält

Aktivieren eines Office-Kaufs oder Angebotes, das auf einem neuen Windows-Gerät enthalten ist

Wenn dieser Bildschirm angezeigt wird, ist Office als einjähriges Abonnement oder einmaliger Kauf installiert

Ein digitaler Product Key wird auf Ihren PC übertragen, sodass Sie keinen gedruckten Product Key erhalten bzw. benötigen. Sie aktivieren Office, indem Sie sich mit einem Microsoft-Konto anmelden. Wird Ihr Microsoft-Konto erkannt, wird es auf diesem Bildschirm angezeigt. Nach der Anmeldung wird Ihr Produkt Ihrem Microsoft-Konto hinzugefügt, sodass Sie es später erneut installieren oder Ihr neues Abonnement ohne einen Product Key verwalten können.

Aktivieren von Office über das Microsoft Workplace Discount Program

Wenn Sie Microsoft Office Professional Plus 2013, Visio Professional oder Project Professional über das Microsoft Workplace Discount Program-Angebot (ehemals als Microsoft Home Use Program bekannt) Ihres Arbeitgebers erworben haben, wählen Sie Ich möchte mich nicht anmelden oder ein Konto erstellen (unten auf dem Bildschirm) aus, und geben Sie Ihren Product Key ein.

Abrufen Ihres Product Keys für das Microsoft Workplace Discount Program

Aktivieren eines nagelneuen Microsoft 365-Product Keys

Behandeln von Fehlern bei der Aktivierung

Wenn Office nicht aktiviert werden kann, ist es schließlich nicht mehr lizenziert, und alle Bearbeitungsfunktionen von Office werden deaktiviert. Die Lizenz von Microsoft kann aus verschiedenen Gründen wegfallen. Wenn Ihr Microsoft 365-Abonnement z. B. abläuft, müssen Sie es verlängern, um alle Features von Office wiederherzustellen. 

Wenn Office auf Ihrem neuen PC vorinstalliert war, müssen Sie eine Microsoft 365 Family-Testversion starten oder Office kaufen, um Office weiterhin verwenden zu können.