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Ihr Smartphone funktioniert, aber der Bildschirm bleibt schwarz? Dies kann sowohl auf eine mechanische Beschädigung des Geräts als auch auf einen Absturz der Software hinweisen. Bevor Sie sich für radikalere Schritte entscheiden, schließen Sie daher die einfachsten Lösungen aus. Was sollten Sie also zuerst tun?
Nehmen Sie die Handyhülle ab
Die Handyhülle, die nicht für das jeweilige Smartphone-Modell geeignet ist, blockiert möglicherweise den optischen Sensor in einigen Geräten, sodass das Display schwarz bleibt. Dies ist nur einer von vielen Gründen, warum Sie die Schutzhülle haben sollten, die den technischen Daten Ihres Smartphones entspricht. Wenn das Problem nach dem Entfernen der Hülle behoben ist, ist es Zeit, eine neue Handyhülle zu kaufen.
Stellen Sie Ihr Smartphone an einem kühlen Ort
Das Smartphone mit einem schwarzen Display erwärmt sich viel schneller, wenn es Sonnenlicht empfängt. Stellen Sie das Smartphone in dieser Situation in den Schatten. Wenn das Gerät etwas abkühlt, funktioniert es möglicherweise auch ordnungsgemäß. Überprüfen Sie nach einigen Minuten, ob das Display erneut reagiert.
Wenn es möglich ist, entfernen Sie den Akku
Da einer der Gründe dafür, dass das Display schwarz bleibt, mit dem Absturz des Betriebssystems zusammenhängt, kann das Entfernen des Akkus hilfreich sein. Nicht jedes Smartphone hat eine solche Möglichkeit - neue Smartphone-Modelle verfügen über keinen austauschbaren Akku. Wenn Sie jedoch ein älteres Smartphone haben, entfernen Sie den Akku, warten Sie einige Sekunden, legen Sie den Akku wieder ein und schalten Sie das Gerät ein.
Starten Sie Ihr Smartphone neu
Alle Smartphone-Besitzer, die den Akku nicht aus ihren Geräten entfernen können, sollten zumindest versuchen, Ihre Geräte neu zu starten. Halten Sie dazu die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis sich das Handy ausschaltet. Wenn dies nicht funktioniert, halten Sie bei einigen Smartphones die Ein- / Aus-Taste und die Lauter-Taste gedrückt. Warten Sie nach dem Ausschalten einige Sekunden und starten Sie das Gerät neu.
Schließen Sie das Smartphone an das Ladegerät an
Selbst wenn Sie sicher sind, dass Ihr Handy funktioniert, sollten Sie es mehrere Dutzend Minuten lang an das Ladegerät anschließen. Möglicherweise wird das Problem mit dem Display durch einen leeren Akku im Smartphone verursacht. Überprüfen Sie nach dieser Zeit, ob der Bildschirm funktioniert.
Was sind die anderen Gründe dafür, dass das Handy-Display nicht funktioniert? Bei Smartphones mit dem Android-Betriebssystem kann es viele Gründe dafür geben, dass das Display schwarz bleibt. Sie resultieren normalerweise aus dem Software-Absturz, der wiederum häufig aus dem Herunterladen einer schädlichen App oder einem fehlerhaften Betriebssystem-Update resultiert. In diesem Fall können Sie versuchen, das System über die App dr.fone zu reparieren. Installieren Sie die App auf Ihrem Computer oder Laptop, mit dem Sie dann Ihr Smartphone verbinden. Über die App können Sie auch alle Dateien aus dem Speicher herunterladen, die Sie nicht verlieren möchten, wenn sich herausstellt, dass das Problem unlösbar ist.
Die Probleme mit dem Bildschirm können auch durch mechanische Beschädigungen verursacht werden. Meistens funktioniert das Display nicht mehr, nachdem das Handy heruntergefallen ist. In einer solchen Situation bricht das Bildschirmglas, obwohl das Problem nicht immer auf den ersten Blick sichtbar ist. Sie können Ihr Smartphone auch beschädigen, wenn Sie es nach dem vollständigen Aufladen nicht vom Ladegerät trennen oder ein inkompatibles Netzteil verwenden. Dann können Sie nichts alleine machen. Gehen Sie mit dem Smartphone zum Reparaturdienst. Zuvor können Sie die App verwenden, um Dateien von Ihrem Smartphone auf Ihren Computer zu übertragen.