die Bestellung im Web-Shop funktioniert wie von Harald ausgef�hrt, gut, in Weiden, dort wo man auch Einzelmarken usw. bestellen kann, habe ich seit Monaten nicht mehr angerufen, sondern die letzte Bestellung per Email [1] aufgegeben. Es kam zwar keine Antwort, aber die Lieferung erfolgte wie immer sehr schnell.
Davor habe ich dort immer angerufen, da wird man auch immer freundlich und kompetent beraten.
Beste Gr��e
Justus
[1] kundenservice-weiden@deutschepost.de
Hallo Richard,
meine wenigen Anrufe dort wurden ohne lange Wartezeiten angenommen und freundlich bearbeitet. Als verp�nter Kartonphilatelist - weil es mir gef�llt - bestelle ich meistens mit den Bestellscheinen aus "postfrisch" oder "philatelie aktuell", da der Webshop leider nicht immer oder sehr sp�t nach den Druckmedien auf dem Laufenden ist.
Sch�ne Gr��e
Bruno
Mein Dauerabo l�uft seit 30 Jahren ohne Probleme und die wenigen Anrufe f�r Sonderbestellungen werden problemlos "abgeabeitet" bzw. gleich auf Verz�gerungen hingewiesen. Von daher hab ich keine Probleme.
SekuAm: 30.11.2020 19:46:24Gelesen: 14018# 17Ich bestelle individuelle W�nsche alle per e-mail und wurde immer zufriedenstellend bedient. Bei Fragen rufen die zur�ck und helfen kompetent.
Ich w�nsche einen sch�nen Abend
G�nther
RichardAm: 30.11.2020 22:36:15Gelesen: 13954# 18Hallo zusammen,
und danke f�r die Antworten.
Was ich nicht gefunden habe, ist eine Bestellseite f�r ein Abonnement der Bund-Marken. Gesucht wird ein Abonnement zur�ck ab Januar 2018.
Kann mir bitte jemand einen Link mitteilen ?
Und nein - das Abo ist ganz bestimmt nicht f�r mich, mir liegt eine Anfrage vor.
Sch�ne Gr�sse, Richard
@ Richard
Hallo Richard,
ich suchte auch in den vergangenen Tagen nach einer M�glichkeit, das Neuheiten-Abo online abzuschlie�en - ich habe keine solche M�glichkeit gefunden. Aber es gibt das Abo noch. Ich habe selbst eins.
Am besten wird sein, es telefonisch direkt in Weiden beim Service- und Versandzentrum zu erfragen: Tel. 0961 38183900.
Viele Gr��e
Christoph
Ich finde es schon seit langem faszinierend, wie schwer es einem die Postphilatelie macht, online Produkte zu kaufen. Dabei w�re das f�r die der einfachste und kosteng�nstigste Weg.
RoreAm: 03.12.2020 01:30:45Gelesen: 13795# 21Bei telefonischen Bestellungen habe ich bisher keine Probleme.
MartinTAm: 28.01.2021 09:13:04Gelesen: 12673# 22Link zur Versandstelle ? Ich finde keine M�glichkeit, ein Abo aufzugeben !
Hallo in die Runde,
bis vor etwa 10 Jahren bezog ich regelm��ig die Neuheiten der Deutschen Post per Abo. Und ich meine mich zu erinnern, dass ich auch online eine ganze Menge M�glichkeiten hatte, z.B. f�r Einzelbestellungen.
Nun suche ich schon seit Tagen die M�glichkeit, mein Abo online wiederzubeleben, aber finde (trotz vieler vieler Angebotsseiten f�r Philatelieprodukte der DP) kein Onlineformular o.�. Insbesondere w�rde ich mein Abo auch gerne "individuell anpassen", also z.B. Blockausgaben f�nfmal, Dauerserien als Eckrand, etc.
Wer kann mir einen Link schicken, unter dem dies alles m�glich ist?
MartinTAm: 28.01.2021 09:29:02Gelesen: 12660# 24Online nicht m�glich? Kein Wunder, dass der Sammler:innen-Nachwuchs ausbleibt. :(
Ja, das finde ich auch verwunderlich, aber vermutlich schafft es die Deutsche Bundespost nicht, Onlineverfahren in ihr BTX System einzubinden. Aber Bestellungen per Telefax sollen seit kurzem auch schon m�glich sein! ;-)
Gr��e
Harald
Ich w�rde das Online gar nicht versuchen. Ich habe mich einst bei einer Online-Bestellung im Eingabe-Formular vertippt und das mit einem einzigen Buchstaben falsch ausgef�llte Formular abgechickt. Leider waren diese Daten damit mit meiner seit Jahren bestehenden Adresse eben nicht kompatibel. Seitdem kann ich Online nichts mehr bestellen, weil niemand in der Lage oder Willens ist, diesen Fehler zu beheben.
Versuche es telefonisch, denn in der Regel sind die dortigen Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.
Gr��e
Hermann
[Beitr�ge bis auf das bereits bestehende Thema verschoben]
Hallo zusammen,
ist eine Bestellung per eMail in Weiden nicht mehr m�glich bzw. nicht mehr erw�nscht?
Auf meine gestrige Bestellung per eMail (unter Angabe meiner Kundennummer) habe ich folgende Antwort erhalten:
Guten Tag Michael Schneemann,
vielen Dank f�r Ihre Nachricht.
Eine Beauftragung durch uns in Ihrem Namen kann aus datenschutzrechtlichen Gr�nden nicht erfolgen. Hierf�r bitten wir um Verst�ndnis.
Den gew�nschten Artikel k�nnen Sie hier ganz einfach selbst beauftragen.
Bei weiteren Fragen sind wir gerne f�r Sie da.
Mit freundlichen Gr��en
Ihr Shop-Kundenservice-Team
Deutsche Post AG
Service- und Versandzentrum Weiden
Franz-Zebisch-Str. 15
92637 Weiden
Das Meiste kann ich im Shop bestellen, aber Sonderw�nsche wie zb. Paare aus Bogen bekomme ich dort nicht.
Sch�nen Gru�,
Michael
P.S. Die telefonische Bestellung habe ich noch nicht probiert
ligneNAm: 15.12.2021 13:31:44Gelesen: 6795# 28@ MichaelS
Geht alles telephonisch. Paare, auch mit welchen R�ndern/wo, waagerecht/senkrecht, 5er Streifen von allen m�glichen Rollengr��en usw.
Geduldig sein und freundlich - die Mitarbeiter (praktisch immer keine Philatelisten) dort versuchen es auch!
Briefmarken Abo deutsche Post
Hi.
Habe Interesse an dem Abo der Briefmarken von der deutschen Post. In Weiden unter der Telefonnummer geht keiner ran.
Hat jemand evtl ein Bestellformular f�r mich oder eine E-Mail Adresse?
W�re f�r jeden Tipp dankbar.
Mit freundlichem Gru�
Sven
Hallo Sven,
hast Du es mit der Durchwahl 0961 3818 3818 versucht ?
Gru�,
Klaus
Willkommen in der deutschen digitalen Welt.
In jedem anderen Land funktioniert das alles. Man kann alles online abschliesen nur nicht in Deutschland.
22028Am: 20.11.2022 11:38:14Gelesen: 1169# 33@ nagel.d
Ist Dir schon eine Email zu viel Arbeit?
Sehe ich genauso. Ist doch absurd, dass es die Post so schwer macht, ihre Produkte zu bestellen. Ich verstehe auch den Sinn nicht. Statt alles digital zu erfassen und direkt zum Komissionierplatz zu schicken, ist jetzt ein teurer Mensch involviert, der den ganzen Prozess nur verz�gert und unpraktischer macht.
22028Am: 20.11.2022 14:33:31Gelesen: 1091# 35@ TeeKay
ist jetzt ein teurer Mensch involviert, der den ganzen Prozess nur verz�gert und unpraktischer macht.
Und wenn alles digitalisiert ist wird der Mensch als Arbeitskraft �berfl�ssig und meldet sich Arbeitslos und dann HARTZ4, das wiederum von der Allgemeinheit bzw den arbeitenden die ja immer weniger werden bezahlt wird.
Viele glauben dass die Digitalisierung das Allheilmittel ist, in manchen Bereichen mag das ja OK sein, aber als Briefmarkensammler sollte das Schreiben doch kein �berm��iger Aufwand sein, ich habe aber ganz gerne noch einen Menschen an der anderen Seite.
Cantus@ Poc2710
Hallo Sven,
versuche es doch einmal unter dieser Anschrift [1].
Ich habe gerade f�r 50 Euro Briefmarken und Ganzsachen bestellt, aber auch Anderes ist m�glich.
Viele Gr��e
Ingo
[1] //shop.deutschepost.de
Ab 01.01.2023 werden im Shop der Deutschen Post wieder Versandkosten berechnet
Im Online-Portal Paketda [1] wird darauf hingewiesen, dass ab 1. Januar 2023 im Onlineshop der Deutschen Post wieder Versandkosten berechnet werden, sofern der Bestellwert weniger als 20 Euro betr�gt.
Das hei�t, dass dann die im Zuge der Corona-Pandemie ausgesetzte Kostenregelung, wieder angewendet wird, wie sie in den AGB steht. In � 7(1) hei�t es dort. " Die Deutsche Post tr�gt f�r Bestellungen �ber 20 Euro Warenwert die Versandkosten. Bei Warenbestellungen unter 20 Euro berechnet die Deutsche Post eine Versandkostenpauschale in der auf der Bestellung angegebenen H�he. "
Momentan hei�t es auf der Seite des Shops aber immer noch: " Aktuell bieten wir alle Bestellungen versandkostenfrei an."
Sch�ne Gr��e
Franz-Josef
[1] //www.paketda.de/news-kurznachrichten-20221128.html
Ich bestelle immer f�r mindestens 40 Euro, daf�r aber nur h�chstens drei Mal pro Jahr. Wenn auch Andere so handeln, gibt's keine Probleme mit Versandkosten.