Neben den beschriebenen gerätetechnischen Voraussetzungen müssen Sie für ein Samsung Software Update auf zwei Dinge achten: Erstens sollte IhrAkkuzumindestens 50%geladen sein. Um ein Samsung Software Update durchzuführen, benötigt Ihr Gerät vergleichsweise viel Energie. Download und Installation von neuer Software ist ein komplexer Prozess, der sich auch in der Beanspruchung der Batterie niederschlägt. Es ist also sinnvoll, wenn diese dafür ausreichend geladen ist. Zudem führen manche Geräte erst gar kein Update durch, wenn der Akku eine bestimmte Schwelle unterschreitet. Achten Sie also darauf, dass Sie hier auf der sicheren Seite sind. Zweitens brauchen Sie für ein Samsung Software Update eineWLAN-Verbindung. In der Regel ist es nämlich nicht möglich, arbeitsintensive Software-Aktualisierungen über mobile Daten zu machen. Eine WLAN-Verbindung erlaubt im Allgemeinen eine weitaus größere Daten-Übertragungsrate. Da es sich bei Aktualisierungen wie dem Samsung Software Update um äußerst umfangreiche Datenpakete handelt, sollte die WLAN-Verbindung zudemstabilsein. Andernfalls kann es sehr lange dauern, bis das Samsung Software Update erfolgreich durchgeführt wurde. Wenn die WLAN-Verbindung zudem viel zu schwach ist, droht Gefahr, dass der Vorgang abgebrochen wird. In diesem Fall sollten Sie es zu einem späteren Zeitpunkt mit einem anderen bzw. stärkeren WLAN-Netzwerk erneut versuchen.
Die einfachste Methode ein Samsung Software Update durchzuführen, ist dies direkt auf Ihrem Smartphone zu tun. Dies gelingt auf zwei unterschiedlichen Wegen. Entweder Sie erhalten einPop-Up-Fenstermit dem Hinweis, dass ein neues Samsung Software Update bereitsteht. In diesem Fall folgen Sie einfach den Anweisungen in der Infobox und die Software-Aktualisierung ist in wenigen Augenblicken abgeschlossen. Oder Sie initiieren das Samsung Software Updateselbstständig.Natürlich gelingt dies nur, wenn auch eine neue Version von Android zum Download zur Verfügung steht. In diesem Fall gehen Sie wie folgt vor: Tippen Sie aufEinstellungen > Optionen > Geräteinformationen > Software-Updates > Jetzt aktualisieren. Falls wider Erwarten kein Samsung Software Update gefunden werden sollte, dann besitzen Sie bereits die neuste Android-Version. Falls doch, wird Ihnen die neuste Version angezeigt, die Sie durch Befolgen der Schritte im Anschlussmenü herunterladen können. Bevor Sie die aktualisierte Software nutzen können, muss Ihr Gerät zunächst einmal neu starten.
Samsung Software Update über PC
Sie können das Samsung Software Update statt über Ihr Gerät alternativ auch über Ihren PC oder Laptop ausführen. Um dies zu tun, benötigen Sie ein Programm wie beispielsweise „Smart Switch“. Laden und installieren Sie dieses Programm sowohl auf Ihrem PC als auch (soweit dort nicht vorhanden) auf Ihrem Smartphone in Form der dazugehörigenApp„Smart Switch“ aus dem „Google Play Store“. Wenn Sie das getan haben, schließen Sie Ihr Smartphone per USB-C Kabel an Ihren PC. Öffnen Sie im Anschluss beide „Smart Switch“-Programme und warten Sie, bis sich beide Programme miteinander verbunden haben. Klicken Sie in der PC-Version oben rechts aufMehr > Einstellungen > Softwareaktualisierung > Okund das Samsung Software Update wird auf Ihrem Smartphone ausgeführt.
Hey Leute, ich brauche Hilfe bei meinen S7 denn ich weiß nicht mehr weiter.
Ich hatte mein Handy vor längerer Zeit gerootet und jetzt wieder entrootet, alles gelöscht etc.
Root Check gemacht und es war nich gerootet.
Nun wollte ich mein S7 auf Android 7.0 Updaten und es kommt folgende Fehlermeldung
*Das Betriebssystem ihres Gerätes wurde auf nicht autorisierte Weise verändert. Versuchen sie mit Smat Switch auf ihrem PC Software-Aktualiesierungen herunterzuladen, oder wenden sie sich an den Kundendienst*
Mein Gerät ist entrootet aber trotzdem kann ich mein Smartphone nicht Updaten. Woran könnte das liegen und wie kann ich es beheben?
Lg Daniel
Kaum startete sich mein Samsung A3 (2016) neu, wurde ich von der Push-Nachricht “Es wurden nicht autorisierte Vorgänge entdeckt” (auf englisch: “Unauthorized actions have been detected”) begrüßt – Urheber war der securitylogagent. Wirklich ins Detail ging die
Meldung nicht. In der “Gerätewartung” unter dem Punkt “Gerätesicherheit” im Abschnitt “Systemschutz” gab es nur eine vermeintliche Lösung – den Button “Neustart”, der versprach, “die nicht autorisierten Vorgänge rückgängig zu machen”. Halten konnte der Button das Versprechen nicht, das Problem blieb und zwei Tage suche starteten. Wer sich die Vorgeschichte sparen möchte, kann
hier direkt zur Lösung springen, die in meinem Fall für Abhilfe gesorgt hat. Software-Updates über OTA (Over-the-Air) gingen auch nicht mehr. Die dazugehörige Meldung lautete: “Das Betriebssystem Ihres Geräts wurde auf nicht autorisierte Weise
verändert.” Gut, weitere Updates hätte es für mein Smartphone mit Android 7.0 (Nougat) ohnehin nicht mehr gegeben. Es blieb aber das Ärgernis einer ständig wiederkehrenden Fehlermeldung und die Ungewissheit, was die Recovery-/ Wiederherstellungssoftware “Dr. Fon” da mit meinem Gerät gemacht hat. Wie ich zu der Software kam, darüber möchte ich mich lieber ausschweigen. Sagen wir mal so: Ich wollte ganz dringend und eilig Daten wiederherstellen, habe dabei jegliches gesundes
Misstrauen über Board geworfen, quasi die erstbeste “Lösung” geladen und am Ende den verdienten “Salat” kassiert. Wer nach den hier beschriebenen Fehlern im Kontext mit “Dr. Fon” sucht, wird auf so manche Foreneinträge dazu treffen. Ich will nachfolgend erklären, wie ich das Problem in meinem Fall habe lösen konnte – natürlich ohne den Anspruch zu erheben, dass das die Lösung für alle ist, die oben genannte Probleme haben.„Das Betriebssystem Ihres Geräts wurde auf nicht autorisierte Weise verändert“
“Dr. Fon” änderte offenbar den Gerätestatus von “Offiziell/ official” zu “Benutzerd./ custom”
Hat “Dr. Fon” das Smartphone gerootet?
Das war eine der Fragen, die ich mir gestellt habe. Doch per Phone INFO (Samsung) habe ich feststellen können, dass keine Root-Existenz vorliegt und der Knox-Counter bei 0x0 steht. Was “Dr. Fon” im Endeffekt gemacht hat, habe ich nicht weiter nachvollziehen können, da ich in meiner Recherche eher lösungsorientiert vorgegangen bin.
Die Lösung des Problems in meinem Fall
Mit den folgenden Schritten konnte ich:
- die OTA-Updatefähigkeit wiederherstellen,
- die anfangs genannte Sicherheitswarnung verschwinden lassen und
- den Gerätestatus zurück auf “Offiziell/ official” setzen.
Dazu habe ich zuerst:
- unter “Einstellungen” → “Apps” (“Systemanwendungen anzeigen”) die “Dr. Fon”-App deinstalliert und
- mit Samsung Smart Switch ein Backup meines Smartphones gezogen (was ich im Endeffekt aber nicht gebraucht habe).
Im Anschluss habe ich dann Android/ die Stock-ROM von Samsung neu aufgespielt, indem ich mir:
- unter www.sammobile.com die entsprechende Firmware* besorgt habe,
- im Anschluss Odin, eine Firmware-Flashing Software, zog und entpackte,
- mein Samsung A3 (2016) in den Download-Mode schaltete (gleichzeitig drücken: Home-Button + Power + Lautstärke runterregeln) und anschließend mit dem Rechner per USB verband, wo Odin es erkannte,
- unter dem Odin-Menüpunkt AP dann o.g. Firmware einband, die ich zuvor von .zip in .tar.md5 entpackt habe und
- anschließend den Flash-Vorgang startete, ohne dabei einen Haken unter “re-partition” gesetzt zu haben.
Alle Apps und persönliche Daten blieben nach diesem Vorgang bestehen und die genannten Fehler sind nun weg.
* Wie finde ich die richtige Firmware-Version für mein Handy?
Die App Phone INFO (Samsung) zeigt die dafür notwendigen Infos an. Folgende Angaben haben mich auf www.sammobile.com zu meiner Firmware gebracht (“Reiter” → “Unterpunkte”):
- “Allgemein” → “Gerätemodell”
- “CSC-Code” → “Firmware CSC-Code
- “Firmware” → “PDA-Version” und “CSC-Version”
- “Android” → “Build-Datum” und “Änderungsliste/ Changelist
Update vom 19. Oktober 2019 – Alternative Quellen zur Firmware: samfrew.com und das Tool Frija
Aufgrund von Wartungsarbeiten – so die offizielle Angabe – kann aktuell auf sammobile.com keine Firmware ohne Premium-Account heruntergeladen werden. Die kostenlose Möglichkeit ist aus dem genannten Grund derzeit deaktiviert.
Das Portal samfrew.com scheint eine Alternative zu sein, für die ich jedoch keine eigenen Erfahrungswerte habe. Der Download der jeweiligen Firmware ist kostenlos, aber zugleich sehr sehr langsam.
Besser hingegen ist offenbar das Tool Frija. Dieses verspricht einen einfachen Download der Samsung-Firmware, ohne dabei auf Drittanbieter angewiesen zu sein. Ein umfangreicher Artikel zum Tool und die Möglichkeit des Downloads ist auf droidviews.com möglich. Ich habe die Software getestet, zuverlässig die für mich passende Firmware gefunden und konnte diese mit der vollen Bandbreite meiner Internetleitung herunterladen. Das Ausführen des Tools wird zwar erst einmal von Windows 10 unterbunden, jedoch habe ich die Warnung ignoriert und im Anschluss keine Probleme festgestellt.